湖北十堰茅箭區(qū)探索“社區(qū)吹哨,黨員報(bào)到”機(jī)制干部下沉一線 治理提質(zhì)增效
炎炎夏日,看著窗外枝繁葉茂的樹(shù)木,周繼紅又想起了那兩棵玉蘭樹(shù)。
周繼紅是湖北省十堰市人社局副局長(zhǎng),今年以來(lái),十堰市和茅箭區(qū)兩級(jí)發(fā)動(dòng)各單位處級(jí)干部下沉社區(qū),聯(lián)系對(duì)接社區(qū)工作,周繼紅負(fù)責(zé)五堰街道東岳社區(qū)。不久前,東岳社區(qū)翔泰公寓小區(qū)4號(hào)樓有居民反映,小區(qū)院內(nèi)有兩棵玉蘭樹(shù),因常年無(wú)人修剪影響采光。周繼紅積極同園林部門(mén)協(xié)商溝通,組織專(zhuān)業(yè)人員,對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪,采光問(wèn)題得到了解決。
民生實(shí)事“怎么辦”、社區(qū)資源“怎么用”、下沉黨員“怎么做”,這都是社區(qū)治理中需要統(tǒng)籌考慮的問(wèn)題。茅箭區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)基層治理,建強(qiáng)隊(duì)伍、優(yōu)化服務(wù),搭建基層治理智慧平臺(tái),鼓勵(lì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用,切實(shí)為群眾辦好實(shí)事。
整合資源 建好隊(duì)伍
自從聯(lián)系對(duì)接?xùn)|岳社區(qū)后,周繼紅感覺(jué)自己肩上的擔(dān)子更重了,東岳社區(qū)黨支部書(shū)記張波也有同樣的感受。前兩年,張波常常覺(jué)得自己的工作不夠“實(shí)”,作為基層黨組織書(shū)記,她手上的工作力量不少,可是“明明下沉資源、下沉力量那么多,怎么就難聯(lián)動(dòng)起來(lái)呢?”
像周繼紅這樣的處級(jí)干部聯(lián)系對(duì)接社區(qū),正是要發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,深化“社區(qū)吹哨,黨員報(bào)到”工作機(jī)制,選優(yōu)配強(qiáng)各支隊(duì)伍,解決下沉資源整合不力的問(wèn)題。
在處級(jí)干部聯(lián)系對(duì)接社區(qū)機(jī)制下,茅箭區(qū)各個(gè)社區(qū)更有效整合社區(qū)工作者、小區(qū)黨支部書(shū)記、下沉黨員干部、樓棟(黨小組)長(zhǎng)、志愿者、物業(yè)服務(wù)及業(yè)委會(huì)人員,鍛造出一支凝聚民心、善解民意的社區(qū)工作隊(duì)伍。同時(shí),社區(qū)黨組織、駐社區(qū)單位成立“大黨委”,建立黨建聯(lián)席會(huì)議制度,構(gòu)建社區(qū)黨組織和單位黨組織“同承諾、共服務(wù)、同發(fā)展、共監(jiān)督”的協(xié)調(diào)機(jī)制,促使“大黨委”成員單位主動(dòng)融入社區(qū)。
對(duì)接需求 做好服務(wù)
在二堰街道源園社區(qū)東方坐標(biāo)城小區(qū),一場(chǎng)社區(qū)黨組織、小區(qū)物業(yè)、居民代表共同參與的“聯(lián)席會(huì)議”正在召開(kāi)。與會(huì)者逐條探討社區(qū)工作隊(duì)伍收集的群眾訴求清單:“小區(qū)部分老人出行不便”,由志愿者接單落實(shí);“小區(qū)高層供水水壓不足”,已反饋至市水務(wù)公司,正在處理……
源園社區(qū)黨委書(shū)記熊燕回憶,要是換到以前,她得為這些事忙前忙后,解決起來(lái)的效率還不高?,F(xiàn)在,她只要每月定期核實(shí)群眾訴求清單,再協(xié)調(diào)解決即可。
為精準(zhǔn)對(duì)接群眾所需,茅箭區(qū)深化打造“365·有服務(wù)”品牌,以信息化手段細(xì)化網(wǎng)格管理、推動(dòng)力量下沉,有效延伸社區(qū)治理觸角。為此,該區(qū)配套開(kāi)發(fā)黨員干部“雙報(bào)到”管理信息系統(tǒng),不僅減輕了基層的工作負(fù)擔(dān),還提升了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度、供需的匹配度。
數(shù)據(jù)賦能 用好平臺(tái)
下班回家,小區(qū)大門(mén)、單元門(mén)智能開(kāi)鎖;遇到管道漏水、電路故障,社區(qū)工作人員5分鐘內(nèi)上門(mén)解決……這樣便利的生活,茅箭區(qū)五堰街道濱河社區(qū)居民紛紛點(diǎn)贊。
濱河社區(qū)屬于中心城區(qū)的老舊小區(qū),社區(qū)共有居民1636戶、4348人,社區(qū)工作人員只有12名。為提升服務(wù)效能,茅箭區(qū)將濱河社區(qū)確定為首個(gè)智慧社區(qū)試點(diǎn)?,F(xiàn)在,濱河社區(qū)居民有需求可通過(guò)“智慧社區(qū)”APP反饋,由社區(qū)工作人員接單處理。
近年來(lái),茅箭區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè),加快數(shù)據(jù)歸集、推動(dòng)數(shù)據(jù)共享、拓寬場(chǎng)景應(yīng)用,以大數(shù)據(jù)賦能城市治理?!拔覀儗⒅鸩酵七M(jìn)基層治理智能平臺(tái)全覆蓋,繼續(xù)用智慧方式助力社區(qū)治理,用科技手段為群眾提供便利服務(wù)?!泵┘齾^(qū)委書(shū)記張捍聲說(shuō)。(范昊天 蔡遠(yuǎn)銘)
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