【來自國新辦新聞發(fā)布會的報道】

　　光明日報記者 王金虎

　　3月17日，國務院新聞辦公室舉行2022年“清朗”系列專項行動新聞發(fā)布會，邀請國家網(wǎng)信辦副主任盛榮華等介紹有關情況，并回答記者提問。

　　回應關切，全方位保護網(wǎng)民合法權益

　　盛榮華表示，2022年“清朗”系列專項行動將做到“三個更加突出”，即更加突出回應網(wǎng)民關切，更加突出對癥下藥，更加突出效果導向。

　　盛榮華介紹，具體包括十個方面的重點任務：打擊網(wǎng)絡謠言，整治MCN機構信息內(nèi)容亂象，整治網(wǎng)絡直播、短視頻領域亂象，整治應用程序信息服務亂象，進一步規(guī)范傳播秩序，算法綜合治理，整治暑期未成年人網(wǎng)絡環(huán)境等。

　　“開展‘清朗’系列專項行動，出發(fā)點和落腳點主要是兩個方面。一方面，維護廣大網(wǎng)民的合法權益，共同營造我們美好的精神家園；另一方面，促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括網(wǎng)站平臺的持續(xù)健康發(fā)展、行穩(wěn)致遠?！笔s華說，只有堅持社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，堅持安全和發(fā)展相統(tǒng)一，維護廣大網(wǎng)民合法權益，營造一個風清氣正的網(wǎng)絡空間、網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

　　2021年，國家網(wǎng)信辦部署開展了“清朗”系列專項行動。據(jù)統(tǒng)計，全年累計清理違法和不良信息2200多萬條，處置賬號13.4億個，封禁主播7200余名，下架應用程序、小程序2160余款，關閉網(wǎng)站3200余家，“清朗”系列專項行動取得顯著成效。

　　盛榮華表示，網(wǎng)絡生態(tài)亂象問題容易反彈回潮，一些頑瘴痼疾仍然存在，一些新問題、新情況、新挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn)。因此，營造風清氣正網(wǎng)絡空間、保護網(wǎng)民合法權益必須持續(xù)深入、久久為功。

　　打擊“水軍”，剎住“流量至上、唯利是從”的風氣

　　近日，央視“3·15晚會”曝光了某些企業(yè)雇傭水軍刷好評的問題，流量造假、操縱輿論等行為引發(fā)關注。

　　“流量造假、黑公關、網(wǎng)絡水軍，是很多網(wǎng)上亂象的源頭，嚴重地影響了網(wǎng)絡秩序，危害了網(wǎng)絡生態(tài)?！笔s華說，“2021年年底，國家網(wǎng)信辦啟動打擊流量造假、黑公關、網(wǎng)絡水軍等專項行動，通過集中治理，有效遏制了亂象的滋生蔓延，取得了積極的治理成效。對于‘3·15’晚會曝光的涉及網(wǎng)絡水軍問題的一些重點案件，我們也督促指導相關網(wǎng)站平臺進行整改，整改結果要反饋報告?！?/p>

　　據(jù)統(tǒng)計，2021年累計清理招募水軍、推廣引流違法違規(guī)信息262萬多條，查處網(wǎng)絡水軍溝通聯(lián)絡賬號群組290多萬個，處置問題商家1.2萬個，問題商品15萬多件，下架關停App、網(wǎng)站300多家。

　　盛榮華表示，打擊流量造假、黑公關、網(wǎng)絡水軍，涉及線上線下，涉及不同平臺，需要強化統(tǒng)籌，形成工作合力。2022年，國家網(wǎng)信辦將指導網(wǎng)站平臺強化信息共享，推動違法違規(guī)賬號跨平臺處置，同時與公安等部門密切協(xié)作配合，加大打擊力度，通過完善技術防控，升級對抗策略限制水軍參與，壓縮刷榜空間，降低刷評影響，防止網(wǎng)絡亂象反彈回潮，剎住“流量至上、唯利是從”風氣。

　　懲治網(wǎng)絡暴力，久久為功防止反彈回潮

　　針對網(wǎng)絡攻擊者披露公民個人信息，發(fā)起對公民個人的人肉搜索、侮辱誹謗行為，人們深惡痛絕。

　　“網(wǎng)絡暴力突破了道德底線，不僅侵害他人的尊嚴、名譽和隱私，也嚴重污染了社會風氣。”國家網(wǎng)信辦網(wǎng)絡綜合治理局局長張擁軍說，今年年初，國家網(wǎng)信辦開展了“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡環(huán)境專項整治”，把網(wǎng)絡暴力作為整治重點。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，累計清理相關有害信息87.9萬條，處置違法違規(guī)賬號4.1萬余個。

　　應看到，打擊網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象不是一蹴而就的。張擁軍表示，打擊網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象，需要不斷完善治理機制，久久為功，防止反彈回潮。接下來，將通過四個方面加大對涉網(wǎng)絡暴力現(xiàn)象的整治，分別是：

　　精準識別處置。指導網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)絡暴力行為監(jiān)測模型，通過分析用戶評論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報數(shù)量頻次，準確識別網(wǎng)暴苗頭。

　　加大懲治力度。針對參與網(wǎng)絡暴力的賬號，督促網(wǎng)站平臺采取批量禁言、暫停私信以及永久禁言、關閉賬號等措施，對涉嫌違法犯罪的，移交有關部門依法追究法律責任。

　　強化用戶保護。指導網(wǎng)站平臺進一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺完善防控機制，包括上線“一鍵防護功能”，限制陌生人私信、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，上線發(fā)文警示功能。

　　暢通舉報渠道。國家網(wǎng)信辦舉報中心有“12377”熱線電話，可通過電話、網(wǎng)絡等方式進行舉報。未來工作中，要繼續(xù)細化這些舉報分類，簡化舉報程序，確保網(wǎng)民能夠快速、便捷地舉報網(wǎng)絡暴力問題，幫助網(wǎng)民切實維護自身權益。