堅持黨建引領 為新就業(yè)群體提供暖心服務(深度關注)
近年來,快遞物流、外賣送餐、網絡貨運和網約車等新業(yè)態(tài)經濟迅猛發(fā)展,催生了一大批“網上注冊、平臺派單、線下干活”的新就業(yè)群體,他們成為服務市民生活、助力城市發(fā)展的一支重要力量。
哪里有群眾哪里就要有黨的工作,哪里有黨員哪里就要有黨組織,哪里有黨組織哪里就要有健全的組織生活和黨組織作用的充分發(fā)揮。各地各部門堅持黨建引領,織密服務陣地體系,幫助新就業(yè)群體排憂解難,引導他們融入基層治理格局,取得積極成效。
北京:
增進融入感 激發(fā)新活力
夜幕降臨,寒氣襲人。推開北京市昌平區(qū)天通苑北街道的華聯(lián)商廈庫房門,卻頓感暖意融融。從庫房到地下一層美食城的直通過道被精心裝扮了一番,一張靠墻的長條桌,幾個小壁柜,上面擺放著飲水機、微波爐、充電線、醫(yī)藥用品,還有幾盆綠植、一些書籍。讀一讀墻上的“微心愿”,溫馨又勵志。
從庫房走出來,迎面是個小棚子,周一理發(fā),周二安全教育,周三、周五分別提供法律咨詢、義診服務。旁邊是電動車充電柜,隨時充電換電。
這些都是為快遞員、外賣員準備的。前不久記者來到這個“華聯(lián)家圓驛站”,正在歇腳休息的外賣員連連稱贊:“能喝杯熱水、吃上熱飯,很貼心”“提供的服務都是我們最需要的”。
選在庫房建驛站,也是考慮實際需求。“外賣員辛勤工作,要趕時間,以前他們取餐時在商場里跑上跑下,有時還會和行人發(fā)生碰撞?!碧焱ㄔ繁苯值傈h工委書記李剛說,“走訪了解情況后,我們和外賣平臺公司、商廈物業(yè)協(xié)商,決定打開庫房門。經過測算,有了直通過道,外賣員取餐平均耗時從七八分鐘減少到一分多鐘。既提供了服務,又提高了效率,一舉多得。”
讓管理服務更加精細化,把實事好事辦到心坎上,這樣的關心關愛舉措在北京有很多。北京市委組織部相關負責人介紹,北京市強化黨建引領,積極做好新就業(yè)群體的服務保障工作。一方面,摸清新就業(yè)群體的從業(yè)人員數(shù)量、黨員數(shù)量,結合工作區(qū)域特點,著力建設完善黨群服務中心、小哥加油站、樓宇驛站等,提供各式各樣的貼心服務;另一方面,推動相關單位、企業(yè)成立流動黨支部,暢通訴求表達機制,用心用情用力解決實際困難,增進這一群體的職業(yè)尊榮感、城市融入感。
朝陽區(qū)商圈多、企業(yè)多,快遞需求量大,快遞員有時面臨停車難、分揀難、進門難、秩序亂的問題。
對此,朝陽區(qū)八里莊街道黨工委統(tǒng)籌協(xié)調,因地制宜,在華貿商圈施行了幾套方案:對于零散快遞,開辟專門區(qū)域,集中停車分揀;對于批量快遞,樓宇物業(yè)設置專用卸貨、運輸、分揀區(qū)域,交由樓宇工作人員進行二次分揀和終端配送……“街面更干凈了,秩序更井然了,快遞員的煩惱消除了,與客戶的關系也更融洽了。”八里莊街道黨工委書記閆培文說。
采訪中,快遞員、外賣員的暖心故事講不完?!绑A站就像是自己的家,養(yǎng)養(yǎng)神、充充電”“社區(qū)食堂對我們開放,一份蓋面只要12元錢,吃得飽飽的”“送餐時有客戶送茶葉、添熱水,還有送花的”“街道開展技能培訓、心理疏導,我在工作之余考取了學歷證書”……
暖心服務增進了融入感,激發(fā)了新活力。在昌平區(qū),通過行業(yè)共建、區(qū)域聯(lián)建,目前組建了18個黨支部,108名黨員找到黨組織,不少快遞員、外賣員提交入黨申請書,越來越多的人主動參與城市治理。他們通過“安全隱患直報”“隨手拍”,及時報告工作期間發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全問題;積極參與照顧孤寡老人、交通秩序引導等志愿服務;在去年疫情防控中,700多名快遞員發(fā)揮專長,包片負責物資配送,確保封控區(qū)內外物資轉運配送的有序銜接……
“新就業(yè)群體黨建大有可為!我們將堅持黨建引領,全力打造服務體系、動員體系、融入體系,注重激發(fā)新就業(yè)群體中的黨員活力,努力讓快遞員、外賣員創(chuàng)造更大價值?!辈絽^(qū)委組織部相關負責人說。
深圳:
精準服務,解決實際困難
1月28日下午,深圳市福田區(qū)梅林街道黨群服務中心,一串串小燈籠、一個個虎年公仔塑造出濃厚的節(jié)日氛圍。近百名外賣員、快遞員和網約車司機齊聚一堂,社區(qū)工作人員送上了熱騰騰的水餃。“被人惦記著的感覺真好。我們常年在外邊跑,今天收到這份暖心祝福慰問,很感激。”一名快遞員開心地說。
在深圳,從事快遞員、外賣員、貨車司機、網約車司機等工作的人口超過30萬?!翱柿擞兴?、熱了能乘涼、累了能歇腳、困難能協(xié)調”是他們最普遍的訴求。深圳市緊扣新就業(yè)群體需求,創(chuàng)新實施“暖蜂行動”,依托全市黨群服務中心體系,標準化建設數(shù)百個“暖蜂驛站”,讓新就業(yè)群體感受到家的溫暖。
出租車司機程燕麗經常到深康充電站給車充電。充電間歇,她通常還會在充電站內的“司機之家”吃個飯、看看書、健健身。她說:“到‘司機之家’真的就像回家了?!?/p>
深圳市公路客貨運輸服務中心有限公司黨委副書記李忠友介紹,“司機之家”除了提供休息、用餐、健身等數(shù)十項基礎服務,還結合司機充電時間相對固定、充電平均時長為1小時的特點,有針對性地開展“一小時特色活動”,比如義務理發(fā)、義診。
“服務新就業(yè)群體必須結合行業(yè)特點、精準施策?!鄙钲谑形M織部相關負責人介紹,深圳堅持黨建引領,以服務點為陣地,由新就業(yè)群體黨支部牽頭,多渠道、常態(tài)化征集新就業(yè)群體人員的意見訴求,及時幫助協(xié)調解決。
貨拉拉將深圳283名黨員司機按區(qū)域劃分為10個流動黨支部?!傲鲃狱h支部不僅可以更好地給司機辦實事、解難題,也鞏固了平臺與司機的合作共贏關系?!鄙钲谝罆r貨拉拉科技有限公司黨委書記陳宇說。
“來深圳5年多了,這是我頭一回免費體檢?!苯?,貨拉拉司機劉師傅拿到體檢報告單,滿心歡喜。“我在黨支部的一次活動中提了體檢需求,沒想到真的得到回應,2000多名司機享受免費體檢,這讓我們特別感動?!?/p>
目前,深圳市各新就業(yè)群體黨支部已幫助協(xié)調解決200余件困難訴求,同時推動平臺企業(yè)為2000多名新就業(yè)群體人員參保工傷險。
浙江省青田縣:
組織動員,參與基層治理
“出門請戴好口罩,請勿燃放煙花爆竹……”春節(jié)期間,在浙江省麗水市青田縣石門社區(qū),一支由外賣員組成的流動宣傳隊走街串巷,用普通話和青田方言服務群眾。39歲的趙小兵是這支隊伍的隊長,也是一名黨員。他說,春節(jié)期間外賣訂單相對較少,他和不少就地過年的同事商量,決定利用這段時間每天進行半小時公益宣傳,“這樣既能幫助社區(qū)減輕部分工作壓力,也能讓年輕的外賣員得到更多的歷練和成長?!?/p>
在這支隊伍里,有一名外賣員叫劉小波,就是個熱心腸。前不久,他在社區(qū)“微心愿”平臺上看到社區(qū)老人楊根和發(fā)出購買心臟病藥品的需求,立即點下“接單”鍵,騎上電動車,跑了三四家藥店,幫老人買到藥并送上門?!澳芴峁┮恍椭鲆恍┖檬拢约阂查_心?!眲⑿〔ㄕf。
前不久,劉小波向社區(qū)黨組織遞交了入黨申請書。石門社區(qū)黨委書記季秀賢說:“快遞員、外賣員能吃苦、肯奉獻,是社區(qū)志愿服務的一支重要力量。對于他們的入黨申請,我們會根據日常表現(xiàn)認真考察?!?/p>
“群眾有所需,我們要有所為。快遞員每天穿梭在大街小巷、小區(qū)樓棟,與千家萬戶打交道,熟悉居民、了解社區(qū)。我們把這支隊伍動員起來、組織起來、凝聚起來,在群眾有需要時,第一時間提供力所能及的幫助。”青田縣快遞行業(yè)黨建聯(lián)盟負責人王發(fā)旺介紹,黨建聯(lián)盟成立以來,開展了疫情防控宣傳、文明縣城創(chuàng)建巡街、陪留守老人過重陽節(jié)等一系列志愿服務活動。其中,快遞員中的3名本地黨員和8名流動黨員作為志愿服務團隊的核心骨干,帶動30多名年輕快遞員積極參與各項志愿服務。還有8名年輕快遞員遞交了入黨申請書。
目前,青田縣共有2000余名外賣員、快遞員、網絡電商新業(yè)態(tài)從業(yè)者,這群人中有本地黨員10余人、流動黨員20余人。青田縣委組織部副部長毛平平介紹,為凝聚新就業(yè)群體崇德向善正能量,青田縣推出“青蜂俠”快遞物流行業(yè)黨建聯(lián)盟、僑鄉(xiāng)先鋒驛站、“愛心工坊”聯(lián)盟等載體平臺,組織開展社區(qū)與快遞物流站結對共建等活動,打造共建共享、關心關愛、互通互融的黨建新矩陣。
本報記者 張 洋 王昊男 呂紹剛 竇瀚洋
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