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杭州臨平創(chuàng)新“紅耳日”機(jī)制提升基層工作效能

發(fā)布時(shí)間:2024-04-09 16:54:00來(lái)源: 杭州日?qǐng)?bào)

  “這次的整改雖然及時(shí)到位,但也反映了我們社區(qū)工作人員工作主動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題,大家以后在日常工作中要積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題……”近日,杭州臨平區(qū)南苑街道文儀社區(qū)開展了一次“紅耳日”活動(dòng),社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人針對(duì)鳳儀家園小區(qū)沿街店鋪消防噴淋排查不及時(shí)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)和復(fù)盤。

  2024年3月1日,文儀社區(qū)接到鳳儀家園小區(qū)沿街店鋪一商家反映,店鋪旁的消防噴淋設(shè)施存在不出水現(xiàn)象。經(jīng)排查后發(fā)現(xiàn),原來(lái)是小區(qū)在2021年至2022年底的改造施工過(guò)程中,消防噴淋的水管通道被壓壞,導(dǎo)致噴淋長(zhǎng)期不出水。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題源頭后,社區(qū)工作人員第一時(shí)間與物業(yè)、施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通,對(duì)管道進(jìn)行排查和重新鋪設(shè),最終順利解決了該問(wèn)題。

  2024年年初,文儀社區(qū)創(chuàng)新推出“紅耳日”機(jī)制,以每月14日固定開展“紅耳日”活動(dòng)的形式,強(qiáng)化社區(qū)工作者擔(dān)當(dāng)作為、為民服務(wù)的意識(shí),不斷推進(jìn)基層工作走深走實(shí)。

  “‘紅耳日’,顧名思義就是要讓社區(qū)工作人員在工作中查找存在的問(wèn)題,找出問(wèn)題的癥結(jié),‘紅紅臉’‘出出汗’。”文儀社區(qū)黨委書記盛祖華表示,開展“紅耳日”活動(dòng),旨在進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)工作者的工作紀(jì)律,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心,提升社區(qū)整體工作效率。

  據(jù)悉,文儀社區(qū)“紅耳日”以“復(fù)盤工作”為抓手,以規(guī)范化指標(biāo)體系為衡量標(biāo)準(zhǔn),以開展一次監(jiān)督、落實(shí)一次匯報(bào)、組織一次討論為主要內(nèi)容?!巴ㄟ^(guò)一段時(shí)間的活動(dòng)開展,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作人員的工作積極性和熱情都提高了不少,工作效率也有了一定的提升?!笔⒆嫒A說(shuō)。截至目前,該社區(qū)已開展“紅耳日”活動(dòng)2次,查找出工作紀(jì)律問(wèn)題1個(gè),有效解決居民反映問(wèn)題4個(gè)。

(責(zé)編:李文治)

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