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文旅“拉歌”如何唱出好聲音(暖聞熱評(píng))

發(fā)布時(shí)間:2024-02-21 10:38:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-《人民日?qǐng)?bào)》

  【關(guān)鍵詞】南北文旅互動(dòng)

  【事件】近期,黑龍江哈爾濱冰雪經(jīng)濟(jì)爆火,“掏家底”的待客之道,給其他地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供了借鑒,引得各地文旅行業(yè)爭(zhēng)相“獻(xiàn)寶”。你來(lái)我往的文旅邀約、隔空互動(dòng),猶如精心準(zhǔn)備的旅游大戲開(kāi)幕前的“拉歌”,讓各地的美景、美食走進(jìn)大眾視野,掀起一股南北呼應(yīng)的旅游熱潮。

  【點(diǎn)評(píng)】

  四川娃娃“小熊貓”要來(lái),哈爾濱“上新”熊貓雪雕;為答謝對(duì)“小砂糖橘”的關(guān)照,廣西連夜把貨真價(jià)實(shí)的砂糖橘發(fā)往東北;云南等地向“小東北虎”發(fā)起熱情邀約……這場(chǎng)圍繞文旅展開(kāi)的南北互動(dòng),促進(jìn)了地域交流,也激發(fā)出情感共鳴,贏得眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。

  我國(guó)地大物博,南北風(fēng)景、美食、民俗等各不相同,催生出廣闊的文旅市場(chǎng)。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,2024年春節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游4.74億人次,同比增長(zhǎng)34.3%;國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)6326.87億元,同比增長(zhǎng)47.3%。隨著人們出游意愿不斷高漲,南北文旅行業(yè)增進(jìn)交流,不僅能讓游客感受不同地域的風(fēng)土人情,產(chǎn)生新鮮感,也能助力更多地方提升人氣,擦亮地方特色,活躍文旅市場(chǎng),激發(fā)消費(fèi)潛力。

  近年來(lái),隨著人民群眾生活水平提高,文旅消費(fèi)需求呈現(xiàn)升級(jí)趨勢(shì)。消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于走馬觀花、被動(dòng)接受式的“到此一游”,更加青睞深度體驗(yàn)、主動(dòng)參與的沉浸式旅游。各地文旅行業(yè)順勢(shì)而為、積極創(chuàng)新,推出了一些切實(shí)有效的舉措。比如,河北張家口抓住北京冬奧會(huì)帶來(lái)的契機(jī),打造冬季滑雪、滑冰和冬捕項(xiàng)目;海南三亞取消國(guó)有景區(qū)門(mén)票,還景于民。實(shí)踐證明,立足本土用心挖掘特色資源,腳踏實(shí)地增加優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給,才能更好滿(mǎn)足游客多元化、個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

  在這場(chǎng)熱鬧的南北文旅“拉歌”中,推介地方特色只是開(kāi)始,優(yōu)化旅游服務(wù)、改善游客體驗(yàn)是必須做好的下半篇文章。如何變“流量”為“留量”?答案無(wú)他,唯有真情最動(dòng)人。面對(duì)游客的涌入,哈爾濱市政府和群眾用真誠(chéng)換真心,開(kāi)啟“寵游客”模式。凍梨切塊擺盤(pán)、凍草莓按個(gè)賣(mài)、廣場(chǎng)上建起了“溫暖驛站”;同時(shí),當(dāng)?shù)鼐用窦娂娮栽浮白尵啊?、排?duì)為游客送熱姜糖水等。無(wú)論是此前淄博燒烤的出圈,還是這次哈爾濱旅游的爆火,都說(shuō)明了一個(gè)道理,有優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品,還需政府在監(jiān)管和服務(wù)上用力、從業(yè)者在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì)上用心、市民在理解和參與上用情。攜手同心、形成合力,才能獲得游客認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

  一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。眼下,我國(guó)文旅消費(fèi)加速回暖,保持良好勢(shì)頭。面對(duì)機(jī)遇,扎扎實(shí)實(shí)豐富文旅產(chǎn)品供給,著力提升服務(wù)保障水平,相信未來(lái)會(huì)有更多“哈爾濱”“淄博”被人們看見(jiàn),給游客留下美好的記憶。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年02月21日 05 版)

(責(zé)編:李文治)

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