《人民日報(bào)》2024年1月23日13版 版面截圖

　　原題：江蘇泰州為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供多項(xiàng)便利服務(wù)

　　住房有保障 進(jìn)修有路徑（辦實(shí)事 解民憂·一線探落實(shí)）

　　核心閱讀

　　多部門聯(lián)動，增加保障性租賃住房供給；提供學(xué)歷教育，開展專業(yè)性技能培訓(xùn)；收集需求，多舉措提供針對性服務(wù)……

　　第二批主題教育開展以來，江蘇省泰州市認(rèn)真落實(shí)為民辦實(shí)事的要求，解決新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體急難愁盼問題，幫助他們提升生活幸福感。

　　快遞小哥劉蘭不用再到處搬家，住進(jìn)了設(shè)施齊全的“快遞小哥之家”；大專學(xué)歷的網(wǎng)約車司機(jī)成海勇通過“助新成才”計(jì)劃讀上了成人本科；日常歇腳有暖心驛站、孩子假期有公益托班……江蘇省泰州市的新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體越來越有獲得感。

　　“第二批主題教育開展以來，泰州認(rèn)真落實(shí)為民辦實(shí)事的要求，從解決新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體職業(yè)發(fā)展通道窄、轉(zhuǎn)型難、居住不穩(wěn)定等急難愁盼問題入手，創(chuàng)新舉措，提供全方位便利服務(wù)，幫助他們筑夢未來?！碧┲菔形瘯浿炝⒎脖硎?。

　　盤活存量：

　　新就業(yè)群體住進(jìn)保障房

　　順豐快遞員劉蘭的老家在湖南郴州，工作后一直與幾個(gè)老鄉(xiāng)合租。隨著泰州市快遞行業(yè)不斷發(fā)展，他的配送范圍逐漸擴(kuò)大，房子總換，讓他始終沒有歸屬感。

　　據(jù)了解，泰州目前有快遞員9000多人，將近一半是外來年輕人，租房難一直困擾著快遞公司。第二批主題教育開展以來，泰州組織開展新就業(yè)群體關(guān)愛行動，多部門聯(lián)動，通過存量閑置房屋改造等多種形式增加保障性租賃住房供給。

　　泰州市郵政管理局副局長王宏標(biāo)帶著10多家快遞公司的負(fù)責(zé)人走訪征求快遞小哥的意見，幫助申請保障性租賃住房，對于資金不足的，還協(xié)調(diào)銀行為他們提供低息貸款。

　　新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體人員申請保障性租賃住房不設(shè)收入線門檻，只需申請人年滿18周歲，申請人及共同申請人在所申請的保障性租賃住房項(xiàng)目所在的市（區(qū)）20公里內(nèi)無自有產(chǎn)權(quán)住房，且在本市未享受其他形式保障性住房政策。

　　“這里周邊商業(yè)齊全，上班也不遠(yuǎn)，我不用再經(jīng)常搬家了?！比胱　翱爝f小哥之家”那天，劉蘭緊緊握住房屋鑰匙，捂在胸口?！斑@里居住環(huán)境好，灶具、雙人床、衣柜都有，還有空調(diào)、熱水器，啥大件也不用置辦了，直接拎包入住，還有專門為快遞員增設(shè)的電動車集中充電點(diǎn)，1個(gè)月房租只有500元，是市場價(jià)格的1/3?！眲⑻m說。

　　泰州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長許向前介紹，泰州目前已籌集保障房超2萬套，預(yù)計(jì)到2025年，全市累計(jì)建設(shè)籌集不少于3萬套保障房（人才房）。

　　線上線下：

　　拓寬新就業(yè)群體成長路

　　32歲的網(wǎng)約車司機(jī)成海勇在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)工作了3年，大專學(xué)歷的他一直想提升學(xué)歷，但苦于沒有機(jī)會。去年9月，他在公司的社交群里看到舉辦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“助新成才”計(jì)劃的通知，面向快遞員、外賣配送員、貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)群體提供學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)，采取線上和線下的學(xué)習(xí)方式，凡修滿教學(xué)計(jì)劃規(guī)定學(xué)分，頒發(fā)國家承認(rèn)的本科、?？飘厴I(yè)文憑。

　　“助新成才”計(jì)劃的實(shí)施來自跟人跟車的調(diào)研成果，通過體驗(yàn)式調(diào)研，泰州了解到新就業(yè)群體專業(yè)選擇、學(xué)習(xí)方式等方面需求，量身定制學(xué)習(xí)套餐，優(yōu)化報(bào)名流程，安排專人負(fù)責(zé)報(bào)名咨詢、材料審查，推出材料“容缺辦理”，讓新就業(yè)群體報(bào)名“最多跑一次”。

　　經(jīng)過咨詢，成海勇毫不猶豫地報(bào)考了行政管理專業(yè)，成為46名首批學(xué)員中的一員。

　　“助新成才”行動計(jì)劃堅(jiān)持“適合學(xué)員的，才是最好的”理念，提供多樣化選擇。學(xué)習(xí)內(nèi)容上，實(shí)行“學(xué)歷+技能”；學(xué)習(xí)過程中，實(shí)行“學(xué)習(xí)+見習(xí)”，根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)，組織學(xué)員參加職業(yè)技能大賽。同時(shí)，開展學(xué)務(wù)導(dǎo)師幫帶，由綜合素質(zhì)較好的在職教師擔(dān)任，每人聯(lián)系7至9名學(xué)員，負(fù)責(zé)答疑解惑。

　　針對學(xué)員反映學(xué)費(fèi)負(fù)擔(dān)重的問題，泰州市設(shè)立30萬元關(guān)愛助學(xué)資金予以補(bǔ)助，對成績合格、順利畢業(yè)的學(xué)員，個(gè)人只需承擔(dān)學(xué)費(fèi)總額的20%。

　　“課程設(shè)置很豐富，不僅提供學(xué)歷教育，還開展專業(yè)性的技能培訓(xùn)?，F(xiàn)在我做好網(wǎng)約車司機(jī)的同時(shí)，公司還主動讓我參與公司管理，這得益于行政管理課程的學(xué)習(xí)，讓我提升了能力，更有了底氣。”現(xiàn)在，成海勇每天晚上都會安排出學(xué)習(xí)的時(shí)間，對不理解的地方進(jìn)行標(biāo)注，課后積極跟學(xué)務(wù)導(dǎo)師溝通。

　　提升服務(wù)：

　　提高新就業(yè)群體幸福指數(shù)

　　“我們送外賣需要具備健康證才能工作，以前辦理健康證需要5個(gè)工作日，現(xiàn)在最快半天就拿到手了！”外賣小哥胡勝順難掩興奮。

　　外賣小哥的快捷辦證需求是從泰州興化市“暖蜂驛站”收集到的。

　　第二批主題教育開展以來，興化市在當(dāng)?shù)卦O(shè)立了90余個(gè)“暖蜂驛站”，提供歇腳休息、書籍閱覽等貼心服務(wù)的同時(shí)，常態(tài)化開展“青社學(xué)堂”“樹洞墻”活動，第一時(shí)間了解外賣員、快遞小哥最真實(shí)最迫切的需求，有針對性地提供貼心服務(wù)。

　　“針對外賣小哥反饋健康證辦理難、進(jìn)度慢的問題，興化市衛(wèi)生健康委等部門為外賣小哥量身定制服務(wù)窗口，開辟錯(cuò)峰辦理‘綠色通道’，縮短辦證周期，促進(jìn)問題快速解決?！迸d化市外賣行業(yè)團(tuán)工委書記劉斌說。

　　泰州整合機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨建陣地、街道社區(qū)黨建服務(wù)中心、睦鄰點(diǎn)、商圈市場、城市港灣等資源，升級暖心驛站的“6+X”服務(wù)功能，讓外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體除了可以享受休息、飲水、熱飯、手機(jī)充電、無線上網(wǎng)、如廁6項(xiàng)基本服務(wù)外，還可以享受義診、便民理發(fā)、心理咨詢等拓展服務(wù)。

　　對于新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的健康問題，泰州靖江市中醫(yī)院開展暖“新”服務(wù)，面向新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供4類16項(xiàng)服務(wù)，為他們建立電子健康檔案，做到一人一檔案，并對健康狀況給予跟蹤服務(wù)，定期電話回訪，及時(shí)給出健康指導(dǎo)計(jì)劃等。

　　為了豐富新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體子女的生活，泰州市海陵區(qū)大浦社區(qū)在社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)了國學(xué)誦讀、勞動實(shí)踐等課程，此外，開辦公益暑托班、周末班，日常還提供托管服務(wù)。

　　泰州市委組織部副部長趙榮華介紹，泰州聚焦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體關(guān)心關(guān)注的問題，通過走訪企業(yè)、沉浸式體驗(yàn)等形式收集第一手資料，溫暖新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的服務(wù)不斷得到提升。

　　《人民日報(bào)》2024年1月23日13版