黨建引領(lǐng)服務(wù)靠前 豐臺(tái)六里橋街道將服務(wù)窗口“搬”到居民家門口
為民服務(wù)沒有終點(diǎn),只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。連日來,豐臺(tái)區(qū)六里橋街道持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng),將“我為群眾辦實(shí)事”落實(shí)落細(xì),堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,聚焦群眾關(guān)切事,不斷創(chuàng)新工作思路,將窗口服務(wù)延伸至居民群眾家門口,實(shí)現(xiàn)“就近辦”“一趟辦”。
服務(wù)“送上門”辦事“零”跑腿
“謝謝你們幫我上門辦,還順便取了快遞,太感謝啦!”近日,家住京鐵家園社區(qū)的高女士來到社區(qū)服務(wù)站咨詢獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù),但回去后幾天都沒來辦理,工作人員便聯(lián)系高女士,得知她因不慎跌倒導(dǎo)致行動(dòng)不便,社區(qū)黨委立即安排黨員干部為高女士提供上門代辦服務(wù)?! ?/p>
辦理過程中,工作人員為高女士全面講解計(jì)劃生育一次性獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放及領(lǐng)取政策,幫助其完成材料填寫,并逐一上傳系統(tǒng),順利完成了獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)的申請(qǐng)業(yè)務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)群眾“不跑腿、少跑腿”的服務(wù)宗旨,京鐵家園社區(qū)黨委為轄區(qū)有需要人群開展“流動(dòng)辦公桌”進(jìn)樓門“上門辦”服務(wù),讓更多居民享受到有溫度、看得見、摸得著的貼心服務(wù)。
為退役軍人做好“一站式”政務(wù)服務(wù)
“在家門口就能辦,真的越來越方便了?!痹诹飿蚰侠锷鐓^(qū),一名退役軍人高興地說道。為做好退役軍人服務(wù),進(jìn)一步提升退役軍人辦事效率,街道便民服務(wù)中心為轄區(qū)19個(gè)社區(qū)、村開通退役軍人服務(wù)優(yōu)待證辦理權(quán)限,并開展配套培訓(xùn)工作,推出“就近辦、一次辦、隨時(shí)辦”服務(wù),切實(shí)做到“進(jìn)一扇門,辦成一套事”。
在每一處辦理點(diǎn)內(nèi),工作人員都細(xì)致做好政策解釋,協(xié)助填寫相關(guān)材料,并詳細(xì)了解退役軍人的身體情況,表達(dá)了對(duì)老兵們的敬意和關(guān)懷。同時(shí),針對(duì)年齡較大、殘疾軍人等特殊群體開辟綠色通道,提供政策上門、辦事到家等暖心服務(wù)。
自中心開展退役軍人服務(wù)優(yōu)待證辦理以來,始終堅(jiān)持“靠前一步”,提供“一站式、智能化、高水平”的政務(wù)服務(wù),努力為廣大退役軍人提供更主動(dòng)、更細(xì)致、更周到的服務(wù),把基層黨組織“共筑軍民魚水情”落在一次次服務(wù)當(dāng)中。
黨建引領(lǐng)服務(wù)靠前,把力量“聚”起來,使速度“快”起來,讓服務(wù)“優(yōu)”起來。下一步,六里橋街道將繼續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng),聽民聲、解民憂、辦實(shí)事,不斷提升服務(wù)水平,延伸服務(wù)觸角。
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