“新電梯運(yùn)行速度真快啊，非常穩(wěn)，聲音也特別小，還加了語(yǔ)音播報(bào)提醒，再也不用擔(dān)心坐過(guò)樓層了。”朝陽(yáng)區(qū)高碑店地區(qū)力源里社區(qū)金地名京小區(qū)的25部電梯，不僅要更換操作系統(tǒng)，還要換掉老化的零部件，由內(nèi)而外重獲新生。

　　今年以來(lái)，高碑店地區(qū)力源里社區(qū)積極聯(lián)合黨建協(xié)調(diào)委員、物管會(huì)，共同商討研究電梯問(wèn)題解決方案，經(jīng)過(guò)啟動(dòng)應(yīng)急流程、民意征集等程序，電梯大修項(xiàng)目正式提上日程。截至目前，金地名京小區(qū)完成了G座的一部電梯維修，大修項(xiàng)目預(yù)計(jì)2024年5月完工。

　　據(jù)了解，高碑店地區(qū)力源里社區(qū)金地名京小區(qū)2009年投入使用，共有10棟居民住宅樓，現(xiàn)有住戶900余戶，居民2000余人。近年來(lái)，金地名京小區(qū)電梯因零部件老化導(dǎo)致停運(yùn)、運(yùn)行不穩(wěn)的情況時(shí)有發(fā)生，開(kāi)關(guān)門(mén)聲音大、按鍵失靈等問(wèn)題頻出，成為困擾小區(qū)高層居民出行的一塊“心病”。

　　為盡快解決困擾居民的煩心事，力源里社區(qū)充分發(fā)揮黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)及物管會(huì)職能，組織物業(yè)、物管會(huì)工作人員和樓門(mén)長(zhǎng)、居民代表多次召開(kāi)電梯大修議事協(xié)商會(huì)議，主動(dòng)收集居民的合理訴求，共同商討解決電梯維修問(wèn)題。

　　小區(qū)管理要從民生視角入手，小區(qū)電梯是修還是換？成為了電梯大修面臨的第一個(gè)難題?！靶^(qū)里的電梯型號(hào)老舊，維修、配件采購(gòu)等均存在很大困難，只能拆舊補(bǔ)舊，維修時(shí)間較長(zhǎng)且成本高，治標(biāo)不治本?！蔽飿I(yè)工作人員說(shuō)。為了更好的解決電梯故障問(wèn)題，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)鑒定公司對(duì)電梯進(jìn)行評(píng)估，確定以“煥新”代替修補(bǔ)，盡量降低對(duì)居民出行的影響。

　　金地名京小區(qū)電梯大修方案確定后，力源里社區(qū)與物業(yè)挨家挨戶征詢(xún)是否同意更換電梯，如何順利讓業(yè)主們對(duì)電梯大修項(xiàng)目簽字，也是電梯“煥新”工作的重點(diǎn)。金地名京小區(qū)的租戶較多，很多業(yè)主平日不住在小區(qū)里，為解決這一難題，社區(qū)與物業(yè)在單元樓張貼告知書(shū)，與小區(qū)業(yè)主建立微信溝通群，集中開(kāi)展電梯大修簽字會(huì)，物業(yè)對(duì)未到場(chǎng)的業(yè)主主動(dòng)上門(mén)，進(jìn)行一對(duì)一聯(lián)系，移動(dòng)式辦公，最終實(shí)現(xiàn)雙三分之二業(yè)主簽字。

　　“居民們發(fā)揮主人翁意識(shí)，參與協(xié)商議事并配合社區(qū)工作，協(xié)力破解電梯大修難題?！鄙鐓^(qū)工作人員說(shuō)道。

　　為保障維修期間居民正常出行，電梯采取分批維修的方式，完工一臺(tái)大修一臺(tái)，完工后由物業(yè)試運(yùn)行三天，確保安全無(wú)問(wèn)題后會(huì)以短信和微信群通知的方式告知居民電梯完工進(jìn)度。　　

　　除此之外，大修的每個(gè)重要階段都會(huì)在單元樓門(mén)口進(jìn)行公示，物管會(huì)成員也將會(huì)定期與物業(yè)一起主動(dòng)上門(mén)，實(shí)時(shí)征集居民意見(jiàn)，協(xié)調(diào)方案，監(jiān)督設(shè)備進(jìn)場(chǎng)、舊件點(diǎn)驗(yàn)，動(dòng)態(tài)召開(kāi)居民議事協(xié)商會(huì)，將全過(guò)程協(xié)商貫穿于大修工作始末。　　

　　隨著“?！钡囊宦暣囗懱崾荆鸬孛┬^(qū)G座新電梯門(mén)緩緩打開(kāi)，寬敞的轎廂讓人眼前一亮，新?lián)Q的空調(diào)溫度正好，電梯內(nèi)外也更換了新的控制按鈕，操控盤(pán)上還刻有盲文，電梯到樓層后會(huì)發(fā)出提示音，這些細(xì)微的變化極大地方便了居民乘坐，讓居民歸家最后一步有了“溫度”。

　　接下來(lái)，高碑店地區(qū)將進(jìn)一步聚焦轄區(qū)社會(huì)治理中的難題，充分匯聚多方力量及專(zhuān)業(yè)支持，把黨建引領(lǐng)貫穿到解決群眾家門(mén)口每一件民生實(shí)事中，在實(shí)干與實(shí)踐中不斷提升服務(wù)能力和水平。