今年以來，湖北省黃岡市黃梅縣以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益為目標(biāo)，在更大范圍、更廣層次、更多內(nèi)容上不斷深化和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建實(shí)踐，創(chuàng)新“12333服務(wù)體系，織密一張網(wǎng)絡(luò)，打造15分鐘便民服務(wù)圈”。

　　黃梅縣織密一張網(wǎng)絡(luò)。以三方辦名義制發(fā)了《黃梅縣關(guān)于創(chuàng)新基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的工作方案》，織密織牢協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方工作機(jī)制，及時(shí)研判并解決創(chuàng)建過程中的有關(guān)問題。

　　融合兩個(gè)模式。多部門共建，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)黨員工作站、愛心驛站、新時(shí)代文明實(shí)踐站、零工驛站等多站融合；多方式共治，制定愛心積分規(guī)則，吸引勞動(dòng)者參與站點(diǎn)治理達(dá)到共治效果；組建“梅小哥”服務(wù)隊(duì)伍，提供“幫辦、代辦、協(xié)辦”服務(wù)。

　　完善三個(gè)機(jī)制。完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、建立矛盾調(diào)處機(jī)制、落實(shí)新就業(yè)形態(tài)權(quán)益保障機(jī)制。

　　建設(shè)三個(gè)平臺。打造一站式勞動(dòng)爭議化解中心、打造精準(zhǔn)化法律援助平臺、打造智能化信息互通網(wǎng)絡(luò)。

　　做實(shí)三種服務(wù)。三站協(xié)同服務(wù)。將城區(qū)、園區(qū)和商圈三站企業(yè)招工、勞動(dòng)者求職創(chuàng)業(yè)資源整合，實(shí)行“線上+線下”服務(wù)模式。專家組團(tuán)服務(wù)。組建專家服務(wù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)開展用工體檢。流動(dòng)調(diào)解服務(wù)。開展遠(yuǎn)程調(diào)解、線上仲裁。

　　黃梅縣嚴(yán)格按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)提供“五類”服務(wù)，三個(gè)站點(diǎn)服務(wù)人次均達(dá)5000人次以上，勞動(dòng)者的獲得感強(qiáng)。城區(qū)、園區(qū)和商圈三個(gè)站點(diǎn)是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的鮮活實(shí)踐。戶外勞動(dòng)者之家站點(diǎn)在核心商圈獨(dú)立建設(shè)，能提供一站式集成式服務(wù)；城區(qū)黃梅鎮(zhèn)站點(diǎn)促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系基層公共服務(wù)效能整體提升；工業(yè)園區(qū)站點(diǎn)圍繞園區(qū)所轄企業(yè)，提升服務(wù)質(zhì)量，擦亮勞務(wù)品牌。（黃迎商）