懷柔區(qū)公開50項(xiàng)便民惠民舉措 全區(qū)推行“足不出村”辦政務(wù)
人民網(wǎng)北京11月8日電 (記者董兆瑞)11月7日,懷柔區(qū)司法局召開“十四五”時(shí)期法治政府建設(shè)便民惠民舉措新聞發(fā)布會(huì)。記者了解到,懷柔區(qū)以清單的形式向社會(huì)公開了50項(xiàng)舉措,涵蓋政務(wù)服務(wù)類、行政決策類、行政執(zhí)法類和公共法律服務(wù)類事項(xiàng)。
清單在懷柔區(qū)人民政府官方網(wǎng)站通知公告欄目對(duì)外公示,集成每一項(xiàng)舉措的名稱、主要服務(wù)內(nèi)容,以及具體服務(wù)方式,方便廣大市民群眾通過“一張表”,清楚掌握服務(wù)事項(xiàng)“有哪些、在哪查、在哪辦、找誰辦”。
“足不出村”辦政務(wù)覆蓋全區(qū) 建立“代辦員”辦事隊(duì)伍
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,懷柔區(qū)推出了政務(wù)服務(wù)只進(jìn)“一門”、“足不出村”辦政務(wù)等便民舉措。懷柔區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局協(xié)調(diào)管理科負(fù)責(zé)人史艷茹向記者介紹,懷柔區(qū)構(gòu)建了區(qū)、鎮(zhèn)、村“1+6+16+319”三級(jí)政務(wù)服務(wù)格局,即1家區(qū)級(jí)綜合性政務(wù)服務(wù)中心、6家區(qū)級(jí)專業(yè)大廳(稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、人保、醫(yī)保、公安、民政)、16個(gè)鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)政務(wù)服務(wù)中心和319個(gè)村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)站。1094項(xiàng)區(qū)級(jí)事項(xiàng)、1388項(xiàng)鎮(zhèn)街級(jí)事項(xiàng)、39項(xiàng)村級(jí)事項(xiàng),100%進(jìn)駐政府服務(wù)中心,服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)“一門”辦理、“一站式”服務(wù)。
記者還了解到,針對(duì)山區(qū)面積大,農(nóng)村居住人口較多的區(qū)域?qū)嵡?,懷柔區(qū)因地制宜創(chuàng)設(shè)了村級(jí)、鎮(zhèn)街級(jí)、區(qū)級(jí)三棒“互動(dòng)接力”無縫銜接的政務(wù)服務(wù)代辦模式,建立了覆蓋全區(qū)16個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道、319個(gè)社區(qū)村,1508名“代辦員”和896名“網(wǎng)辦員”的辦事隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)社保、民政、殘聯(lián)、農(nóng)機(jī)等101個(gè)政務(wù)事項(xiàng)“足不出村”辦理。
“有了這支隊(duì)伍,村民辦事只需將相關(guān)申請(qǐng)材料交給代辦員,代辦員為村民提供全程無償代辦服務(wù),做好代辦信息采集、材料整理、要件收齊、材料初審、信息核對(duì)、提交申請(qǐng)等工作,村民在家等待結(jié)果即可,實(shí)現(xiàn)了由‘農(nóng)民跑路’到‘代辦替跑’的轉(zhuǎn)變。”史艷茹解釋說。
全區(qū)319個(gè)社區(qū)村全部配備免費(fèi)法律顧問
在公共法律服務(wù)方面,懷柔區(qū)司法局黨組成員、副局長曹宇坤介紹,懷柔區(qū)建立了法律咨詢?nèi)?jí)實(shí)體平臺(tái)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了村居法律顧問服務(wù)全覆蓋、鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)工作站全覆蓋,同時(shí)推出了法律咨詢熱線服務(wù),建立了法律援助值班律師制度等惠民舉措。
其中,懷柔區(qū)將公共法律服務(wù)引進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,由懷柔區(qū)司法局協(xié)調(diào)支持23名律師輪流全天候值守,幫助企業(yè)解決經(jīng)營中遇到的合同、債務(wù)、企業(yè)規(guī)章制度等常見的法律問題,為企業(yè)提供免費(fèi)法律咨詢、合同審查、代理訴訟、法治體檢等“一對(duì)一”法律服務(wù),幫助企業(yè)預(yù)防和化解法律風(fēng)險(xiǎn)。此外,全區(qū)319個(gè)村居全部配備法律顧問,免費(fèi)為村居委會(huì)和群眾提供“顧講詢調(diào)訓(xùn)”法律服務(wù)。
“我們整合律師、公證、調(diào)解等各類資源,完善‘一站式’服務(wù),以線上與線下結(jié)合、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)的立體化服務(wù),使群眾在家門口甚至不出家門就能獲得專業(yè)的法律服務(wù)。截至目前,區(qū)、鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心(站)接待咨詢13萬余人次,受理法律援助980余件,開展普法宣傳活動(dòng)3000余場(chǎng),村居法律顧問走村入戶、提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的‘顧講詢調(diào)訓(xùn)’法律服務(wù)1.2萬余人次,進(jìn)一步降低群眾辦事的成本,不斷滿足群眾的法律需求?!辈苡罾ふf。
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