原標(biāo)題：承德:讓“暖流”跑在“寒流”前面

　　11月6日凌晨，承德迎來今冬首場降雪，市區(qū)氣溫驟降至零下6℃。

　　“上周六穿外套出門就行，今天羽絨服就得‘上崗’了?！笨粗巴鈴闹︻^落下的積雪，家住承德市雙橋區(qū)佟王府小區(qū)的趙女士為家人備好了御寒衣物。

　　室外寒氣涌動，室內(nèi)暖意融融。掛在墻上的溫度計顯示：20.3℃?！斑@舒適的溫度會持續(xù)整個供暖期?！壁w女士說，去年小區(qū)老舊管網(wǎng)更新改造后，供熱質(zhì)量有了明顯改善。

　　“集中供熱是項系統(tǒng)工程，由熱源、換熱站、二級管網(wǎng)、三級管網(wǎng)、用戶用熱設(shè)施等組成，任何一個環(huán)節(jié)出問題，都會影響到供熱質(zhì)量?！背械聼崃瘓F有限責(zé)任公司（以下簡稱“承德熱力”）生產(chǎn)技術(shù)部主任龐印成說，為最大程度消除影響冬季供熱的隱患，每年公司都會開展“冬病夏治”工作，即通過在非取暖期對市區(qū)供熱設(shè)施和設(shè)備進行檢修、維護、改造，對室溫不達標(biāo)用戶進行專項攻堅幫扶，進一步提升供熱系統(tǒng)安全性和可靠性。

　　“在非取暖期，我們對供熱系統(tǒng)實施了系統(tǒng)帶水濕保養(yǎng)、管網(wǎng)失水常態(tài)化查處等措施，進一步降低了供熱系統(tǒng)故障率。制定實施了快速達標(biāo)供熱方案，提前完成供熱管網(wǎng)封閉和冷態(tài)消缺，及時解決供熱前期多發(fā)問題，實現(xiàn)快速達標(biāo)供熱?！饼嬘〕烧f。

　　解決已有問題，更要及時發(fā)現(xiàn)“未病”。走進承德熱力管控中心，智慧供熱管理平臺上，熱源供熱進度、熱網(wǎng)供熱進度、熱網(wǎng)平衡合格率以及換熱站耗熱量、設(shè)備運行狀況、平均室溫等信息實時更新，并可調(diào)可控。

　　2020年，承德被住建部確定為供熱智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項試點城市。承德熱力在推行多年的供熱計量改革、彈性供熱工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上，廣泛應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，供熱系統(tǒng)實現(xiàn)負荷精準(zhǔn)預(yù)測、全網(wǎng)自動平衡調(diào)節(jié)、運行工況實時診斷、能耗精準(zhǔn)管控等目標(biāo)。在滿足用戶舒適用熱的同時，實現(xiàn)熱用戶的自主調(diào)節(jié)、計量繳費、科學(xué)用熱，探索出一條熱源、熱網(wǎng)、熱用戶全系統(tǒng)節(jié)能、降耗、減排的發(fā)展新路。

　　據(jù)介紹，2023-2024年供熱期，承德市區(qū)集中供熱面積2335萬平方米，共投用換熱站514座。自11月1日正式啟動供熱以來，各項供熱運行參數(shù)穩(wěn)定。

　　為確保供熱期內(nèi)各類突發(fā)故障的快速、妥善處理，承德熱力進一步健全完善了安全生產(chǎn)事故的綜合預(yù)案和專項預(yù)案，在搶險物資、人員、設(shè)備及工具方面提前做好充足準(zhǔn)備。目前，市區(qū)150人組成的專業(yè)客服維修隊伍已經(jīng)全部到位待命，966866客服熱線24小時提供不間斷服務(wù)，隨時處理供熱系統(tǒng)及用戶室內(nèi)系統(tǒng)出現(xiàn)的各類突發(fā)故障。（記者陳寶云）