作為國家級社會管理和公共服務綜合標準化單位，濉溪縣政務服務中心通過全力打造高效的政務服務品牌，服務事項平均辦結(jié)時間和申請材料分別縮減至1.02工作日/項、1.59件/項。

　　服務“標準化”，一站“濉時辦”。制定1145項管理和服務標準，為企業(yè)群眾提供“無差別”“智能化”高效服務。建立周末輪崗制度，靈活設置7個周末輪崗服務窗口，編制周末服務事項32個，為企業(yè)群眾提供周末“不打烊”延時政務服務。截至7月底，累計提供延時服務超過170小時，辦理政務服務事項657件。

　　流程“規(guī)范化”，一窗“濉同辦”。設立企業(yè)開辦、工程建設項目審批、不動產(chǎn)交易、稅務服務等4類綜合專廳，按照“一窗受理、并聯(lián)審批、集成服務、一窗出件”原則，材料通過線上“一網(wǎng)”進行一次采集，一次填報，無需重復提交，實現(xiàn)關聯(lián)共享。上半年，服務專廳共受理7.3萬余件次，涉及事項152個，平均辦理時限1.5個小時。

　　材料“電子化”，一網(wǎng)“濉處辦”。建成7×24小時政務服務自助服務區(qū)，配備自助終端25臺，群眾可自助辦理43項涉民涉企高頻服務事項。目前，共有145類電子證照申請材料實現(xiàn)“免于提交紙質(zhì)證照”，梳理全流程網(wǎng)辦事項1659項，全程網(wǎng)辦率達99.7%。（閆肅）