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“未訴先辦”解民憂 西城區(qū)椿樹(shù)“紅馬甲”入戶(hù)檢修煤改電設(shè)備

發(fā)布時(shí)間:2023-09-13 09:42:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-北京頻道

  “街道提前這么久就開(kāi)始挨家挨戶(hù)幫我們檢查電暖氣了,而且注意事項(xiàng)講解得特別清楚明白,有什么問(wèn)題還能24小時(shí)聯(lián)系工作人員,我們這心里特別踏實(shí)?!苯眨谖鞒菂^(qū)椿樹(shù)街道后孫公園胡同,居民何春換對(duì)街道的“煤改電”設(shè)備巡檢工作連連夸贊?! ?/p>

  電暖氣作為高功率用電設(shè)備,一旦因損壞造成線路負(fù)荷,很容易導(dǎo)致漏電、起火等嚴(yán)重的安全事故,危及居民生命財(cái)產(chǎn)安全。隨著轄區(qū)居民使用的電暖氣逐漸超出保修期,各類(lèi)故障時(shí)有發(fā)生,為保證椿樹(shù)街道1700余戶(hù)使用年限較長(zhǎng)的電暖氣設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行,有效防范和堅(jiān)決遏制安全事故發(fā)生,確保居民安全溫暖過(guò)冬,街道堅(jiān)持“未訴先辦”解民憂,聯(lián)合第三方檢修公司開(kāi)展電暖氣設(shè)備巡檢,為居民提供應(yīng)急搶險(xiǎn)服務(wù),

  “阿姨您好,我們是街道“煤改電”巡檢項(xiàng)目的工作人員,來(lái)看看您家的電暖氣有沒(méi)有什么問(wèn)題?!弊?月下旬開(kāi)始,街道相關(guān)部門(mén)工作人員和第三方檢修人員身穿紅馬甲,對(duì)臺(tái)賬上的居民逐戶(hù)進(jìn)行走訪檢查,重點(diǎn)排查電暖氣及電線線路是否正常,檢查設(shè)備故障、隱患,對(duì)設(shè)備定時(shí)器進(jìn)行調(diào)試,清理出風(fēng)口和進(jìn)風(fēng)口。  

  在檢查的同時(shí),工作人員還向居民詳細(xì)介紹冬季使用電暖氣的注意事項(xiàng):設(shè)備上方禁止覆蓋任何物品,附近不要放易燃易爆品;不要讓家中孩子觸碰電暖氣,以防燙傷;不要拖拽電暖氣,以防砸傷;如需清理先斷電,再用干毛巾進(jìn)行擦拭……

  為了更好地了解居民的供暖情況,搭建與居民間的溝通橋梁,提高供暖質(zhì)量,工作人員還為大家發(fā)放電暖氣設(shè)備廠家電話聯(lián)絡(luò)卡,方便居民聯(lián)系廠家,并告知居民有任何問(wèn)題都可撥打街道“煤改電”巡檢項(xiàng)目24小時(shí)應(yīng)急搶修電話,1小時(shí)之內(nèi)上門(mén),確保居民采暖季夜間和節(jié)假日遇到供暖問(wèn)題第一時(shí)間被解決,做到“未訴先辦”,解決居民“急難愁盼”。

  “您家的電暖氣用了多少年了?如果超過(guò)10年想換新的話,現(xiàn)在還能享受‘煤改電’的優(yōu)惠政策,如果需要的話我們給您登記一下?!睂?duì)于使用滿10年的電暖氣,工作人員耐心講解更換設(shè)備的最新政策以便居民自愿更新。

  冬季供暖是一項(xiàng)重要的民生工程,椿樹(shù)街道將始終踐行“以人民為中心”的宗旨,未雨綢繆,打好主動(dòng)仗,下好先手棋,提早做好供暖保障服務(wù)工作,切實(shí)將工作做到居民家中,把溫暖送到居民心里。(張靜)

(責(zé)編:李文治)

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