長沙芙蓉區(qū):數據賦能政務服務 便民利企“更進一步”
動動手指就把稅費繳了,不用來回奔波就把營業(yè)執(zhí)照拿到手了……在位于長沙市五一商圈的中國農業(yè)銀行八角亭支行,有一個“24小時智慧政務服務驛站”,通過“政銀合作”的模式,為周邊創(chuàng)業(yè)者、居民群眾提供營業(yè)執(zhí)照領取、銀行開戶、戶籍遷移等服務。該驛站運行至今已近2年,服務周邊約30棟重點樓宇,1.7萬多個市場主體。
2021年12月,芙蓉區(qū)與農業(yè)銀行長沙市分行創(chuàng)新“政銀合作”新模式,全面推進“政務服務進銀行網點”工作。
“企業(yè)方通過湖南省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統,在線提交企業(yè)注冊登記材料,登記機關網上受理、審核通過后,就能在驛站自助打印領取營業(yè)執(zhí)照。”芙蓉區(qū)行政審批服務局局長周垚介紹,免費刻制的公章也會送到銀行網點的自提柜,創(chuàng)業(yè)者現場就能辦理銀行開戶業(yè)務。
數據賦能,暢通政務服務“最后一公里”。
“以前要在政務中心、銀行和稅務部門之間來回跑。窗口排隊耗時間,還擔心去晚了銀行會關門。政務服務驛站就設在銀行網點旁邊,一步也不用多跑,方便又快捷?!痹谖逡簧倘﹂_餐飲店的王先生為“一站式”政務服務點贊。
芙蓉區(qū)數據資源中心主任舒志剛表示,通過“數字化+行政審批”新模式,為傳統的窗口審批模式插上“數據的翅膀”,打造群眾身邊“不打烊的智慧政務大廳”。下一步,將在政銀合作網點建立業(yè)務工作網絡,實現“專區(qū)、專窗、專線、專人”辦理。
作為長沙中心城區(qū),樓宇經濟一直是芙蓉區(qū)經濟發(fā)展的主陣地。目前,全區(qū)市場主體總量超15.6萬戶,其中企業(yè)總量超7.4萬戶,按常住人口64萬測算,每9個人就擁有一家企業(yè)。
芙蓉區(qū)委常委、副區(qū)長祁家宏介紹,近年來,芙蓉區(qū)不斷加快數字政府建設,把“便民、惠民,能用、好用”作為智慧便民服務的出發(fā)點,通過數據下沉、前端延伸、多方聯動、合作創(chuàng)新等多種途徑,不斷取得“智慧便民”服務的新成果,在統籌謀劃、頂層設計上下功夫,持續(xù)深入推進“放管服”改革,提升服務型政府窗口新形象。
除了開展“政銀合作”,芙蓉區(qū)還積極推行“承諾+容缺”改革,采取“住所承諾制+容缺受理”新模式,推行商事主體住所(經營場所)申報登記承諾制改革,用住所登記申報承諾書代替繁瑣的住所證明材料,為入駐自貿試驗區(qū)的市場主體準入開通“快車道”。全區(qū)已有142項行政許可事項實施審批容缺受理。
為了讓跨省業(yè)務辦理更便捷,芙蓉區(qū)對139項高頻政務服務“跨省通辦”事項進行了梳理,在政務服務大廳設置了“跨域通辦專窗”,與廣東、廣西、四川等十多個省份簽訂了“跨省通辦合作協議”,不斷拓展政務服務“朋友圈”。
祁家宏表示,接下來芙蓉區(qū)將打造規(guī)范的區(qū)、街道、社區(qū)三級政務服務體系,動態(tài)完善村(社區(qū))“就近辦”事項清單,增強為民服務的精準性和實效性;加強各級政務服務標準化規(guī)范化建設,推動基層政務服務標準化規(guī)范化向園區(qū)、自貿區(qū)、學區(qū)、商區(qū)、街道、社區(qū)延伸;升級政務公開“便民網”,做優(yōu)做實“一網通”“無證明城市”“一件事一次辦”“跨域通辦”“長株潭政務服務一體化”等辦事服務專區(qū),讓企業(yè)和群眾享受更高效、更便捷的服務。
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