烏海:“無憂辦”讓百姓“辦無憂”
近日,記者從烏海市召開的新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,烏海市將全力打造“烏?!o憂辦”政務(wù)服務(wù)品牌,推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)工作提檔升級(jí),塑造獨(dú)具地方特色的政務(wù)服務(wù)形象。
據(jù)了解,“烏?!o憂辦”政務(wù)服務(wù)品牌建設(shè)主要圍繞“三項(xiàng)行動(dòng)”“十項(xiàng)服務(wù)舉措”推動(dòng)實(shí)施。第一項(xiàng)行動(dòng)是“數(shù)字賦能提效行動(dòng)”,具體包括推行“免證辦”“智能辦”“反向辦”3項(xiàng)服務(wù)。2023年該市將至少推出500項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦”。同時(shí)聚焦勞務(wù)派遣、戶外廣告等領(lǐng)域高頻事項(xiàng),推動(dòng)審批事項(xiàng)由人工審查轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)智審。并通過利用政務(wù)數(shù)據(jù)資源精準(zhǔn)定位服務(wù)人群,實(shí)現(xiàn)法人證照到期延續(xù)、許可證年審等事項(xiàng)“到期自動(dòng)提醒,智能預(yù)判導(dǎo)辦”。
第二項(xiàng)行動(dòng)是“審批改革提標(biāo)行動(dòng)”。具體包括推行“一網(wǎng)辦”“一窗辦”“一次辦”“跨域辦”4項(xiàng)服務(wù)舉措。烏海市年內(nèi)至少再推出400個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。年底前鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))便民服務(wù)中心(站)進(jìn)駐事項(xiàng)綜窗受理率不低于90%。同時(shí)聚焦證照聯(lián)辦“一件事一次辦”改革,從食品經(jīng)營(yíng)行業(yè)入手,推動(dòng)食品經(jīng)營(yíng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng),計(jì)劃年內(nèi)再推出15項(xiàng)左右“一件事一次辦”事項(xiàng)。并積極主動(dòng)拓展與周邊省市、自治區(qū)其他盟市的交流合作,推動(dòng)更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
第三項(xiàng)行動(dòng)是“政務(wù)服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)”。具體包括推行“下沉辦”“幫代辦”“延時(shí)辦”3項(xiàng)內(nèi)容。該市將以服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉園區(qū)辦理,實(shí)現(xiàn)園區(qū)事園區(qū)定、園區(qū)事園區(qū)辦。以服務(wù)群眾為目標(biāo),圍繞養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生等與群眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域,持續(xù)推動(dòng)更多公共服務(wù)事項(xiàng)以幫辦代辦形式向基層延伸。以優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo),深入推進(jìn)市、區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))四級(jí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)體系建設(shè),全面實(shí)行周六上午延時(shí)服務(wù)、其他時(shí)段預(yù)約服務(wù)工作模式,切實(shí)解決“上班沒空辦、下班沒處辦”的問題。(記者 郝飚)
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