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天津:備戰(zhàn)夏季高峰供水 確保水好壓足

發(fā)布時(shí)間:2023-06-16 15:44:00來源: 天津日?qǐng)?bào)

  記者日前從天津水務(wù)集團(tuán)了解到,隨著氣溫逐漸升高,該集團(tuán)全面進(jìn)入保夏季高峰供水戰(zhàn)備期,結(jié)合往年夏季高峰供水特點(diǎn)和形勢(shì),提前部署,讓今夏津城供水水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)。

  天津水務(wù)集團(tuán)利用引灤、引江雙水源保障供水格局,合理聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng),優(yōu)化輸水線路,確保原水供應(yīng)平穩(wěn)充足,滿足各水廠各時(shí)段水源供應(yīng)需求。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)供輸水設(shè)施設(shè)備維護(hù),強(qiáng)化水質(zhì)檢測(cè),加強(qiáng)原水水質(zhì)監(jiān)測(cè),每周對(duì)引江、引灤雙水源進(jìn)行常規(guī)檢測(cè),每季度進(jìn)行109項(xiàng)全項(xiàng)檢測(cè),強(qiáng)化從源頭到龍頭的水質(zhì)聯(lián)動(dòng)。

  此外,天津水務(wù)集團(tuán)所屬各區(qū)域供水公司組織專業(yè)搶修隊(duì)伍,進(jìn)行24小時(shí)備勤,做到“人員、車輛、設(shè)備、通訊、機(jī)具”五到位;并大力推進(jìn)供水舊管網(wǎng)改造,持續(xù)做好二次供水設(shè)施摸排,為保障夏季穩(wěn)定供水筑牢安全防線。

  提升供水服務(wù)水平方面,該集團(tuán)“96655”服務(wù)熱線將24小時(shí)接聽用戶訴求。該集團(tuán)還強(qiáng)化客服系統(tǒng)與“12345”系統(tǒng)對(duì)接,設(shè)置專席強(qiáng)化信息工單處置流程和過程管控,進(jìn)一步加快工單流轉(zhuǎn)效率,提高工單一次解決率和到場(chǎng)及時(shí)率。

(責(zé)編:李文治)

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