安徽移動(dòng)未雨綢繆 護(hù)航“五一”網(wǎng)絡(luò)暢通
隨著假期出行需求大幅回升,今年“五一”將迎來新一輪出行高峰。為保障移動(dòng)客戶的通信需求,安徽移動(dòng)積極調(diào)動(dòng)各方面資源和力量,提前部署,制定網(wǎng)絡(luò)保障方案,全力以赴保障節(jié)假日期間移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行,移動(dòng)客戶業(yè)務(wù)良好感知。
5G速率 全力保障網(wǎng)絡(luò)暢通
結(jié)合“五一”假期特點(diǎn),安徽移動(dòng)積極開展針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)保障和調(diào)整擴(kuò)容工作,已經(jīng)完成了對(duì)全省5477公里高速公路、11條高鐵線路,以及機(jī)場(chǎng)、火車站、高速收費(fèi)口等交通樞紐,全省600余處國(guó)家A級(jí)以上景區(qū),和各市縣城區(qū)核心商業(yè)區(qū)的全面網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量排查,發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、覆蓋等問題80余處。同時(shí)在所有可能發(fā)生擁堵或人流密集的區(qū)域加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整擴(kuò)容,保證最大限度滿足移動(dòng)客戶通信需要。截至目前,已累計(jì)調(diào)擴(kuò)5G小區(qū)2768個(gè)、4G小區(qū)4820個(gè)、GSM小區(qū) 4217個(gè)。
在蕪湖,安徽移動(dòng)值守人員重點(diǎn)聚集景點(diǎn)、高鐵、長(zhǎng)途客運(yùn)中心、蕪宣機(jī)場(chǎng)等地開展網(wǎng)絡(luò)巡檢和測(cè)試,對(duì)語(yǔ)音及上網(wǎng)測(cè)試及視頻連線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴(kuò)容,全力保障游客的5G體驗(yàn)。在金寨,安徽移動(dòng)聚焦合武高鐵金寨段,開展高鐵5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋工作,并安排專業(yè)人員勘查現(xiàn)場(chǎng),全面摸查現(xiàn)有光纖資源,開展站址改造工作,完善高鐵移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
精巧獨(dú)特的建筑布局、獨(dú)具特色的地方美食、琳瑯滿目的雜貨鋪?zhàn)印∠褰植粌H記錄時(shí)代變遷,還承載了百萬(wàn)濉溪人的鄉(xiāng)愁記憶。為滿足廣大市民和游客的通信服務(wù)需求,安徽移動(dòng)一方面聯(lián)合當(dāng)?shù)厝诿襟w打造“5G慢直播”,在移動(dòng)5G專網(wǎng)的支持下,通過5G無延遲實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳播高清畫面,讓在外游子也能一睹家鄉(xiāng)新容貌。另一方面,針對(duì)濉溪石板街景區(qū)周邊路線進(jìn)行多輪測(cè)試,安排網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,并為沿街商鋪提供寬帶上門檢修服務(wù),為游客、商鋪提供全方位、優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在黃山,安徽移動(dòng)結(jié)合節(jié)假日旅游城市人流突增地域特色,提前預(yù)測(cè)評(píng)估,對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施分場(chǎng)景擴(kuò)容和參數(shù)優(yōu)化,緊急申請(qǐng)調(diào)度應(yīng)急通信車做好黃山風(fēng)景區(qū)、黟縣宏村西遞和徽州古城等熱點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保障。
在蚌埠,隨著奇幻仙俠劇《長(zhǎng)月燼明》熱播,蚌埠南北分界線和珍珠女成為網(wǎng)紅景點(diǎn),加之五一假期的來臨,吸引著全國(guó)各地游客前往打卡。為保障廣大游客現(xiàn)場(chǎng)通話清晰流暢、熱門APP使用感知良好、直播打卡視頻網(wǎng)絡(luò)暢通,安徽移動(dòng)聯(lián)合多方力量,成立專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì),量身制定節(jié)日應(yīng)急保障方案,提前開展地毯線路巡檢、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作。假日期間,安排專人24小時(shí)駐守,實(shí)時(shí)監(jiān)控基站故障、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載,及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)容量?jī)?yōu)化調(diào)整,全力用心實(shí)時(shí)守護(hù),為當(dāng)?shù)匚穆媒?jīng)濟(jì)插上“數(shù)字”的翅膀。
此外,為保障移動(dòng)寬帶客戶假期服務(wù)質(zhì)量,安徽移動(dòng)進(jìn)一步加大裝維應(yīng)急支撐人員投入,節(jié)假日期間全省裝維人員5022人、應(yīng)急支撐863人將保持全員在崗,安徽移動(dòng)家庭業(yè)務(wù)省級(jí)綜調(diào)中心也將全過程開展服務(wù)管控,加強(qiáng)裝維工單盯防和預(yù)警,對(duì)區(qū)域性業(yè)務(wù)量突發(fā)等異常情況監(jiān)控和實(shí)時(shí)調(diào)度,確保節(jié)假日期間高效響應(yīng)客戶需求,保障家庭業(yè)務(wù)質(zhì)量良好。(唐繼志 梁肖肖)
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