即時(shí)零售,助力小微經(jīng)營主體轉(zhuǎn)型(微經(jīng)濟(jì))
作為數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的積極嘗試,兼具速度與便利優(yōu)勢的即時(shí)零售,逐漸成為不少消費(fèi)者的購物新選擇,也將助力更多小微經(jīng)營主體加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)消費(fèi)潛力不斷釋放
小區(qū)里的便利店,開了快10年。前陣子,筆者照常在店里選購,意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)新變化——收銀臺(tái)旁多了一個(gè)個(gè)包裹,配送的騎手不時(shí)進(jìn)出取貨?!斑@是咱們店里新開的即時(shí)零售業(yè)務(wù),想買什么在網(wǎng)上挑,半小時(shí)就給您送到家門口?!钡曛鹘榻B。
“紙巾牙刷洗衣液,口紅手機(jī)小家電……顧客下單后,騎手從附近的商超、便利店取貨,只需幾十分鐘就能配送到家?!币晃慌笥逊窒砹俗约旱馁徫矬w驗(yàn)。
近些年,兼具速度與便利優(yōu)勢的即時(shí)零售,逐漸成為不少消費(fèi)者的購物新選擇。
即時(shí)零售的發(fā)展基礎(chǔ),在于末端配送能力的持續(xù)提升。小時(shí)級(jí)的履約能力是即時(shí)零售區(qū)別于其他電商模式的關(guān)鍵。當(dāng)前,以大體量騎手團(tuán)隊(duì)和高算力調(diào)度系統(tǒng)為代表的相對(duì)成熟的末端配送體系,為即時(shí)零售提供了有力支撐。
即時(shí)零售的成長潛力,在于響應(yīng)了潛在的市場需求。年輕消費(fèi)群體對(duì)速度和便利的需求攀升,帶動(dòng)了即時(shí)零售發(fā)展;即時(shí)滿足的體驗(yàn),又為復(fù)購甚至培育消費(fèi)習(xí)慣提供了可能。有調(diào)研顯示,越來越多消費(fèi)者正將即時(shí)零售的應(yīng)用場景從臨時(shí)應(yīng)急轉(zhuǎn)向日常消費(fèi)。
作為數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的積極嘗試,即時(shí)零售將助力更多小微經(jīng)營主體加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)消費(fèi)潛力不斷釋放。從主體看,我國約有600萬家線下零售小店,每天服務(wù)2億消費(fèi)者。讓這些小店借助數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展,意義重大。從效果看,銷售數(shù)據(jù)的線上化、可視化,能幫助門店更精準(zhǔn)洞察消費(fèi)需求與趨勢,從而優(yōu)化庫存管理,制定更有針對(duì)性的營銷策略。
這兩天,筆者再去小區(qū)便利店時(shí),店主高興地聊起最近的收獲:“接入即時(shí)零售平臺(tái)后,店里哪些商品賣得快、回頭客多,一目了然。聽說,別的店甚至能靠大數(shù)據(jù)分析應(yīng)該賣什么、怎么賣,希望我們也能早日實(shí)現(xiàn)!”
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年03月22日 08 版)
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