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掌上辦案 便民利民(法治聚焦)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-22 16:45:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-《人民日?qǐng)?bào)》

  核心閱讀

  近年來(lái),成都市中級(jí)人民法院構(gòu)建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)司法體系,推進(jìn)案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,方便當(dāng)事人線上參審,促進(jìn)審判執(zhí)行提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)司法便民、服務(wù)利民。

  

  一場(chǎng)官司,連面都沒(méi)見(jiàn),打贏了。

  提起去年經(jīng)歷的那場(chǎng)保險(xiǎn)賠償案件,謝福安連連感嘆,“智慧法院,太方便了!”家住四川省綿陽(yáng)市的老謝平日在彭州市的建筑工地干點(diǎn)零活。沒(méi)承想,2021年10月在工地不慎摔倒,左膝受傷,住了大半個(gè)月醫(yī)院。

  可到了保險(xiǎn)理賠時(shí),老謝跟保險(xiǎn)公司發(fā)生了糾紛。幾番交涉不成,雙方鬧到法院。本以為打官司耗時(shí)費(fèi)力,可讓老謝意外的是,律師和他在線溝通,法院也線上開(kāi)庭,省去了許多來(lái)往奔波。

  近年來(lái),成都市中級(jí)人民法院構(gòu)建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)司法體系,促進(jìn)審判執(zhí)行提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)司法便民、服務(wù)利民。

  智慧便民,案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理

  “打開(kāi)‘天府蓉易訴’平臺(tái),進(jìn)入智慧庭審直播間,在律所就能把案子辦了?!碧崞鹑ツ甏淼睦现x保險(xiǎn)合同糾紛案,代理律師郭玉直言:“真是太方便了!”

  正式執(zhí)業(yè)一年多來(lái),郭玉辦過(guò)不少案子。如今,立案、調(diào)解、庭審、舉證質(zhì)證、判決等都可以在線上進(jìn)行。“只需要一部手機(jī)或一臺(tái)電腦,進(jìn)入‘天府蓉易訴’平臺(tái),輸入手機(jī)號(hào)登錄后,就能在線處理訴訟?!惫窠榻B,法院開(kāi)庭前會(huì)事先將庭審碼發(fā)送至代理律師和當(dāng)事人手機(jī),方便訴訟參與人出庭。

  代理本案期間,郭玉僅僅和謝福安見(jiàn)了一次,后續(xù)全程在線上溝通?!爱?dāng)事人左側(cè)脛骨平臺(tái)粉碎性骨折,出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)事實(shí)清楚,保險(xiǎn)公司的理賠責(zé)任清晰,所以我就全權(quán)代理了案件?!惫裾f(shuō),由于謝福安腿腳不便,庭審也選擇了在網(wǎng)上進(jìn)行。

  過(guò)去參與訴訟,往往意味著多次奔波。不僅遞交起訴狀要到法院,調(diào)解、證據(jù)提交、庭審、判決都要多次到法院進(jìn)行,對(duì)于跨地區(qū)或遠(yuǎn)距離參與訴訟的當(dāng)事人而言,需要付出較大精力和時(shí)間。

  成都市中級(jí)人民法院院長(zhǎng)郭彥介紹,成都中院自2019年起探索推行在線訴訟服務(wù),將法院事務(wù)全部拓展至線上。2020年下半年開(kāi)始,逐步推出在線訴訟服務(wù),2021年2月“天府蓉易訴”平臺(tái)開(kāi)始試運(yùn)行。如今,“天府蓉易訴”平臺(tái)支撐年均55萬(wàn)余件案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開(kāi)、全方位智能輔助。

  此外,成都中院還建成網(wǎng)絡(luò)理事中心,集全市法院12368呼叫中心、在線服務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心等板塊于一體,在線辦理群眾各類(lèi)涉及法律服務(wù)的訴求。據(jù)介紹,該中心自去年7月上線以來(lái),已提供熱線服務(wù)38.9萬(wàn)余件次,在線辦理各類(lèi)渠道來(lái)件10萬(wàn)余件。

  智慧裁判,方便法官隨時(shí)隨地辦公

  走進(jìn)位于四川天府新區(qū)的成都金融法庭網(wǎng)上庭審室,打開(kāi)錄音錄像設(shè)備,登錄庭審直播間,這已成為謝芳參與審判的日常習(xí)慣。作為法官,謝芳主審了謝福安保險(xiǎn)合同糾紛案的二審?fù)彙?/p>

  “我昨天下午剛剛處理了一起保險(xiǎn)公司向?qū)嶋H侵權(quán)人追償?shù)陌讣?,庭審線上進(jìn)行,半個(gè)多小時(shí)就結(jié)束了。”謝芳說(shuō),在線庭審不僅方便了當(dāng)事人和律師等訴訟參與人,也提升了庭審效率,方便了辦案法官。

  服務(wù)保障法官辦案,不僅體現(xiàn)在訴訟環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)司法,法官的日常辦公和審務(wù)活動(dòng)也有了“審務(wù)通”和“證據(jù)云中心”助力。

  點(diǎn)擊進(jìn)入“審務(wù)通”手機(jī)客戶端,查看“我的案件”,搜索關(guān)鍵詞,進(jìn)入“謝福安一案”模塊,相關(guān)涉案環(huán)節(jié)和證據(jù)都可以在線查看、下載。

  同時(shí),“審務(wù)通”還推出公文簽批、公文傳閱、辦案審批等功能,方便法官隨時(shí)隨地辦公?!稗k案系統(tǒng)內(nèi)嵌4000多種法律文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板,案件基本信息自動(dòng)導(dǎo)入,可以最大程度減少文書(shū)錯(cuò)誤。”謝芳說(shuō),這為提高法律文書(shū)的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性起到重要作用。如今,得益于“天府蓉易訴”和“審務(wù)通”等平臺(tái)的幫助,謝芳每年處理的案件已超過(guò)300件。

  “我們提出深化全鏈條司法權(quán)力運(yùn)行機(jī)制改革,其中一個(gè)重要方面就是建強(qiáng)智慧法院支撐,提升辦案質(zhì)效,做好辦案服務(wù)保障,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)?!惫鶑┙榻B,通過(guò)內(nèi)置法律文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)模板,推出裁判文書(shū)“質(zhì)檢”功能,法律文書(shū)瑕疵率下降到了2.26%以下,辦案質(zhì)量得以提升。

  有了線上辦案辦公系統(tǒng),案件智能監(jiān)管和事務(wù)智能辦理也得以實(shí)現(xiàn)。“因?yàn)榘讣狭司W(wǎng),便可以在線監(jiān)督管理?!背啥贾性盒畔⒓夹g(shù)室副主任楊勇介紹,如今可以對(duì)辦案全過(guò)程的183個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤、提示、預(yù)警和督促,類(lèi)案和關(guān)聯(lián)案件檢索、長(zhǎng)期未結(jié)案提級(jí)監(jiān)管等功能也得以實(shí)現(xiàn)。

  智慧聯(lián)通,助力法院判決落地生效

  來(lái)到國(guó)浩律師(成都)事務(wù)所,一名律師正在5G智慧參審室在線參與庭審。“打造5G智慧參審室,能解決律師線上參審的辦公環(huán)境問(wèn)題?!痹撀蓭熓聞?wù)所行政主管吳彩玉說(shuō),智慧參審室在成都中院和市司法局、律協(xié)等多方支持下建立,能避免律師線上參審受到干擾。

  除了律師,在四川天府新區(qū)法院,不少訴訟當(dāng)事人也能通過(guò)“e法亭”線上參審?!斑@個(gè)亭子能有效隔音,在里面點(diǎn)擊登錄‘天府蓉易訴’平臺(tái),就能遠(yuǎn)程參與庭審?!碧旄聟^(qū)法院綜合辦公室工作人員陳傅璇說(shuō),線下智慧空間讓訴訟參與人線上參與更便利。

  與此同時(shí),通過(guò)與市級(jí)部門(mén)協(xié)作,成都中院為市場(chǎng)監(jiān)管、民政等職能部門(mén)提供公民或企業(yè)的涉訴、涉執(zhí)、失信懲戒等案件信息,加大執(zhí)行力度,助力法院判決落地生效。

  2021年11月23日,成都市新津區(qū)的李女士前往公安機(jī)關(guān)報(bào)案,稱(chēng)受到丈夫家暴。收到李女士的申請(qǐng),轄區(qū)公安機(jī)關(guān)立即協(xié)助其登錄“天府蓉易訴”平臺(tái),通過(guò)“一站式”反家暴在線受理平臺(tái)向新津區(qū)人民法院提起人身安全保護(hù)令申請(qǐng)。僅用時(shí)28分鐘,法院便收到申請(qǐng)并發(fā)出人身安全保護(hù)令。時(shí)隔不久,法院聯(lián)動(dòng)公安民警、婦聯(lián)工作人員向李女士的丈夫送達(dá)保護(hù)令,并對(duì)其開(kāi)展了教育。

  “通過(guò)‘一站式’反家暴在線受理平臺(tái),我們打通了法院、公安機(jī)關(guān)、婦聯(lián)和申請(qǐng)人等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、線下執(zhí)行,最快捷保護(hù)婦女兒童的安全。”成都中院少年家事庭副庭長(zhǎng)祝穎哲說(shuō),智慧聯(lián)通讓從源頭預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”等家暴衍生案件成為可能。

  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年02月21日 11 版)

(責(zé)編:李文治)

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