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湖南推出首批33條便民辦稅繳費(fèi)措施

發(fā)布時(shí)間:2023-02-16 16:32:00來(lái)源: 湖南日?qǐng)?bào)

  記者2月14日從湖南省稅務(wù)局獲悉,湖南“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”已正式啟動(dòng),推出了第一批33條便民辦稅繳費(fèi)措施,后續(xù)還將分批推出若干措施。

  省稅務(wù)局介紹,首批33條便民辦稅繳費(fèi)措施,主要涉及訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡(jiǎn)流程提級(jí)、規(guī)范執(zhí)法提升等6個(gè)方面,以切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題。

  訴求響應(yīng)更高效。征求全省納稅人繳費(fèi)人意見,深入開展“稅直達(dá)”試點(diǎn),優(yōu)化“辦不成事”反映窗口、潮汐窗口、綠色通道快辦專窗,完善12366熱線工單管理辦法和納稅繳費(fèi)服務(wù)投訴暨輿情分析改進(jìn)機(jī)制。

  政策落實(shí)更精準(zhǔn)。加強(qiáng)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo),拓寬個(gè)人所得稅匯算清繳優(yōu)先退稅人員范圍,深入開展第32個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)和“湘女智稅百名專家助千企”送政策活動(dòng),為納稅人繳費(fèi)人提供“面對(duì)面”政策宣講、咨詢、答疑服務(wù)。

  精細(xì)服務(wù)更便民。將自助終端申報(bào)繳費(fèi)相關(guān)應(yīng)用功能整合到商業(yè)銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等其他行業(yè)的自助終端中,為納稅人提供“就近辦、家門口辦”服務(wù);提升“湘稅通”智能咨詢水平,推動(dòng)12366熱線智能語(yǔ)音咨詢向24小時(shí)智能咨詢轉(zhuǎn)變。

  精簡(jiǎn)流程更有為。進(jìn)一步拓展容缺辦理事項(xiàng)、精簡(jiǎn)壓縮辦稅資料、簡(jiǎn)化辦稅程序;優(yōu)化退稅流程,推行退稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)、無(wú)紙化審批,逐步實(shí)現(xiàn)退稅全流程電子化。

  規(guī)范執(zhí)法更智能。對(duì)逾期未申報(bào)等輕微稅收違法行為,通過(guò)智能判斷責(zé)令限改期間,實(shí)現(xiàn)首違不罰、簡(jiǎn)易處罰線上辦理;拓展稅務(wù)文書電子送達(dá)范圍,提高文書簽收效率,避免納稅人因簽收紙質(zhì)文書“多次跑”。(記者 謝卓芳)

(責(zé)編:李文治)

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