人民網(wǎng)長沙1月11日電 （林洛頫、周凱）1月10日上午9時(shí)，剛掛上一通電話，懷化網(wǎng)管中心值班座機(jī)鈴聲又急促響起。

　　“喂，你好，好的，這個(gè)數(shù)據(jù)我?guī)湍悴樵円幌隆！?/p>

　　林濤左手拿著電話，右手迅速點(diǎn)擊鼠標(biāo)，在電腦屏幕上復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中查詢著一串串?dāng)?shù)據(jù)，對在懷化網(wǎng)管中心工作了四年的他來說，這樣的工作已經(jīng)得心應(yīng)手。

　　懷化電務(wù)段懷化網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)湘西山區(qū)普鐵及張吉懷高鐵通信網(wǎng)管設(shè)備。95后的林濤是懷化網(wǎng)管中心的副工長，工作時(shí)的他和另外兩名通信工在幾十臺(tái)的電腦間穿梭，緊盯著屏幕，手指不停地操作著鼠標(biāo)和鍵盤，對傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、動(dòng)環(huán)等通信網(wǎng)管設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控巡視，每天要對所有管轄線路沿線監(jiān)控視頻進(jìn)行三次瀏覽分析，還要盯控現(xiàn)場作業(yè)，統(tǒng)籌指揮指導(dǎo)現(xiàn)場處理告警，因此，一上班電話幾乎就一直掛在耳朵上。

　　“多的時(shí)候一天要在電話里聊4個(gè)小時(shí)，處理各種問題50多個(gè)?！绷譂捎陂L期接聽電話，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)耳朵痛，甚至輕微耳鳴現(xiàn)象。

　　網(wǎng)管中心的工作節(jié)奏非常快，特別要求通話中，短時(shí)間內(nèi)將問題處理完畢?！案鼡Q光模塊?！绷譂删毜闹笓]現(xiàn)場作業(yè)人員處理問題，儼然一副“指揮官”的氣勢。

　　然而，2019年剛到網(wǎng)管崗位的林濤每次進(jìn)入機(jī)房都離設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不敢靠近。“老師傅經(jīng)常提醒說設(shè)備在用，對行車影響特別大，千萬不能亂動(dòng)?！睘榇耍看涡莅鄷r(shí)都前往單位的實(shí)訓(xùn)場，一根根線捋，一條條通道梳理，很快就對設(shè)備熟悉了起來。

　　“和宋師傅一套班是那時(shí)候最開心的事，在宋師傅身上我學(xué)會(huì)了很多處理疑難雜癥的本領(lǐng)?！绷譂χf道，“宋師傅”是懷化網(wǎng)管中心當(dāng)時(shí)的工長宋寧，業(yè)務(wù)精湛，大家都叫他“宋師傅”?！八螏煾得刻煜掳喽紩?huì)給我專門輔導(dǎo)，多虧了他我才能學(xué)的這么快?！?/p>

　　在宋師傅的指導(dǎo)和自己的堅(jiān)持下，林濤的業(yè)務(wù)能力提升的很快。在單位組織的技能比武中，剛?cè)肼穬H九個(gè)月的林濤獲得了傳輸項(xiàng)目全能第四名，這也給了林濤更多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)的信心和動(dòng)力，2020年，林濤拿下段里技能比武全能第二、集團(tuán)理論第三的好成績。

　　“24小時(shí)打電話24小時(shí)在，最強(qiáng)后援，真的給力！”周海濤是從普鐵調(diào)到張吉懷高鐵的一名通信工，他花了不少時(shí)間適應(yīng)高鐵的新設(shè)備，但林濤總能“搶先”熟練并提供專業(yè)指導(dǎo)，他對技術(shù)支持“服務(wù)”熱線贊不絕口。

　　春運(yùn)期間，行車密度增大，林濤身旁的電話鈴也響的更勤了。“還是要多給自己‘充充電’，增強(qiáng)‘指揮’本領(lǐng)，為春運(yùn)護(hù)航。”林濤剛說完，身邊的電話鈴聲再次響起，他轉(zhuǎn)身接起電話，再次投入緊張的工作中。