醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。隨著我國老齡化進(jìn)程的加快、居民健康意識(shí)增加以及醫(yī)保體系的逐步健全，全社會(huì)對醫(yī)療健康服務(wù)的需求逐步增加，從而推動(dòng)生物醫(yī)藥市場規(guī)模持續(xù)增長，醫(yī)藥流通行業(yè)的市場規(guī)模也隨之?dāng)U大。

　　醫(yī)藥流通行業(yè)向上承接醫(yī)藥產(chǎn)品，向下對接醫(yī)院、藥店等消費(fèi)終端，通過醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店等渠道將藥品、醫(yī)械最終流入到患者手中。作為生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中的下游，醫(yī)藥流通與應(yīng)用是打通從企業(yè)到消費(fèi)者手中的“最后一公里”的關(guān)鍵。

　　湖南在生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈布局的過程中，出臺(tái)政策、獎(jiǎng)勵(lì)資金、匯聚人才等多方力量，不斷扶持生物醫(yī)藥企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)，湖南藥品流通企業(yè)通過電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代營銷方式，積極整合省內(nèi)市場，并逐步進(jìn)入全國區(qū)域市場。

　　這其中，長沙的醫(yī)藥流通領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，擁有老百姓大藥房、益豐大藥房、國控湖南等一批醫(yī)藥物流、銷售龍頭企業(yè)，大家在逐步探索中形成平臺(tái)支撐、高端引領(lǐng)、便民惠民的特色發(fā)展路徑。

　　全產(chǎn)業(yè)布局為品牌質(zhì)量“加碼”

　　構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，是產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要路徑。

　　2021年2月，《長沙市打造國家重要先進(jìn)制造業(yè)高地三年行動(dòng)計(jì)劃(2021—2023年)》發(fā)布，提出將大力推進(jìn)“1+2+N”產(chǎn)業(yè)集群新格局，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群位列其中，推進(jìn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化的步伐在長沙越走越快。

　　走進(jìn)恒修堂藥業(yè)有限公司的中藥飲片智能制造工廠，車間內(nèi)數(shù)臺(tái)全自動(dòng)粉末10列包裝機(jī)正在持續(xù)進(jìn)行著工作，精密的機(jī)器生產(chǎn)能保證誤差在5%的水平，大大提升了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量與效率。

　　車間外的生產(chǎn)運(yùn)營管理系統(tǒng)可視化平臺(tái)的大屏上，大數(shù)據(jù)正對工廠內(nèi)藥品的生產(chǎn)數(shù)據(jù)與線下產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測與統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)管理者對產(chǎn)品的生產(chǎn)部署進(jìn)行準(zhǔn)確的決策。

　　這是益豐大藥房旗下第一家自動(dòng)化生產(chǎn)企業(yè)，也是中國第一家數(shù)字化飲片工廠，它的建成投產(chǎn)代表著益豐醫(yī)藥零售平臺(tái)與工業(yè)的打通，從中醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)到了解市場，能更快速響應(yīng)市場需求，充分實(shí)現(xiàn)中藥飲片生產(chǎn)的自動(dòng)化、數(shù)字化、可視化。

　　益豐大藥房副總裁、恒修堂藥業(yè)有限公司董事長田維指著生產(chǎn)流水線上陳列整齊的藥品介紹：“我們的每一罐出廠產(chǎn)品下面都貼有二維碼，一物一碼代表其是有‘身份證’的品質(zhì)中藥，消費(fèi)者掃碼就可以查看這一批次藥品生產(chǎn)的全過程?！?/p>

　　據(jù)了解，益豐大藥房旗下恒修堂數(shù)字化工廠建設(shè)項(xiàng)目獲得長沙高新區(qū)的全方位幫助，并獲得長沙高新區(qū)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展支持政策中創(chuàng)新三十三條——支持企業(yè)加大技術(shù)改造力度的政策兌現(xiàn)支持，今年還成功被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

　　數(shù)十余年的積累幫助益豐大藥房在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上獲得諸多優(yōu)勢，在湖南省、市政府發(fā)展生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈政策的支持下，益豐不斷培育生物醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈，恒修堂作為其在生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的布局，正將傳統(tǒng)的中藥飲片和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)充分結(jié)合起來。

　　“湖南中藥資源居全國第4位，是全國8個(gè)中藥材種植基地省份之一，但卻沒有一種能代表湖南形象的道地藥材”，田維表示：“正是基于湖南省優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥資源，我們以湖南的道地藥材作為切入點(diǎn)，計(jì)劃打造湖南省的地標(biāo)品種，將湖南省的道地藥材推向全國?！?/p>

　　而借助數(shù)字化飲片廠讓恒修堂從根本上解決了中藥飲片傳統(tǒng)炮制靠經(jīng)驗(yàn)的不可重現(xiàn)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)過程透明化可追溯、生產(chǎn)工藝控制及倉儲(chǔ)物流智能化管理，充分保障了中藥飲片的生產(chǎn)質(zhì)量以及藥品的藥效。

　　作為一家全國大型藥品零售連鎖企業(yè)，益豐大藥房憑借強(qiáng)大的醫(yī)藥零售、批發(fā)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了在全國擁有超過1萬家門店，1千余家合作廠商，產(chǎn)業(yè)鏈逐年延伸的同時(shí)，正不斷完善醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、中藥飲片生產(chǎn)銷售等大健康業(yè)態(tài)。

　　“從道地藥材基地的建設(shè)，到生產(chǎn)過程的數(shù)字化管控，打造全程可追溯的品質(zhì)中藥，益豐一直在布局產(chǎn)業(yè)鏈，下一步我們還會(huì)向種植端，以及中成藥端進(jìn)行發(fā)展，利用零售終端的優(yōu)勢，把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈打通，將湖南的中藥資源輸送到全國各地?！碧锞S介紹道。

　　自有品牌助力門店零售“突圍”

　　湖南省、長沙市抓住生物醫(yī)藥轉(zhuǎn)型的契機(jī)，在調(diào)研中逐年出臺(tái)各種專項(xiàng)政策，扶持生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，尤其是藥品流通、連鎖經(jīng)營領(lǐng)域，經(jīng)過發(fā)展已在全國占據(jù)龍頭地位，在業(yè)內(nèi)享有“藥品零售湘軍”的美譽(yù)，一大批中小連鎖企業(yè)也在努力擴(kuò)張。

　　在健康產(chǎn)業(yè)迎來變革的今天，人們對自身健康的需求已轉(zhuǎn)向更高層次的健康長壽、全生命周期的管理，此時(shí)藥店紛紛加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)能力，向人們傳遞新的理念，走出了一條專業(yè)化、品牌化的突圍之路。

　　“您需要的藥品已提前準(zhǔn)備好，您看對不對，還有什么需求嗎？”下午4點(diǎn)，位于長沙市芙蓉中路一家老百姓大藥房內(nèi)，73歲的俞奶奶正在與藥店工作人員交談，作為會(huì)員的她已提前打電話進(jìn)行溝通，患有高血壓等慢病的俞奶奶一進(jìn)門就拿到了準(zhǔn)備好的藥。

　　老百姓大藥房作為國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的藥品零售連鎖企業(yè)，依托于覆蓋全國20個(gè)省份的線下門店，建立了國內(nèi)行業(yè)內(nèi)啟動(dòng)最早、覆蓋最廣的慢病管理體系，為顧客帶來專業(yè)貼心的慢病服務(wù)。

　　2022年三季度末，老百姓大藥房已在全國6500余家門店鋪設(shè)血糖、血壓、心率、血尿酸、血脂等慢病自測藍(lán)牙智能設(shè)備，慢病管理服務(wù)累計(jì)建檔800余萬人，并舉行線上線下患教2萬余場次，進(jìn)一步提升藥店作為國家分級診療中基層醫(yī)療的重要職能。

　　“我們通過夯實(shí)信息化基礎(chǔ)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀與治理，從傳統(tǒng)價(jià)值鏈升級、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新的維度進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造科技驅(qū)動(dòng)的健康服務(wù)平臺(tái)?！崩习傩沾笏幏慷伛T詩倪表示，老百姓大藥房正為慢病購藥人群提供全方位的健康管理計(jì)劃。

　　近年來，自有品牌已逐漸成為連鎖藥房各大平臺(tái)競爭的重要領(lǐng)域。在國內(nèi)百強(qiáng)連鎖藥店企業(yè)中，自有品牌數(shù)量以及銷售額一直保持上升趨勢；各大連鎖藥房龍頭通過向上游工業(yè)端延伸與廠商合作形成共建等模式，打造了自有品牌的生態(tài)鏈。

　　老百姓大藥房進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，也將自有品牌作為創(chuàng)新方向之一，利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圍繞“健康管理、健康養(yǎng)身、健康運(yùn)動(dòng)”等場景打造消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域的自有品牌和智能產(chǎn)品，為渠道開拓新的品類市場。

　　在自有品牌的開發(fā)過程中，老百姓大藥房將客戶消費(fèi)體驗(yàn)作為一項(xiàng)重要的研究內(nèi)容，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品迭代升級；依靠門店需求深入分析市場，從產(chǎn)業(yè)鏈、研發(fā)到營銷等多維度不斷創(chuàng)新，至今推出的自有品牌產(chǎn)品已超過600個(gè)。

　　馮詩倪介紹：未來老百姓大藥房還將持續(xù)借力線下渠道優(yōu)勢，發(fā)掘顧客需求，通過線下門店店員對顧客有專業(yè)的推薦和影響力，目前我們正培育包括鄢復(fù)興、維諾健、普利恩等一批不同健康領(lǐng)域的自有品牌，給老百姓樹立高品質(zhì)的自有品牌產(chǎn)品。

　　位于長沙隆平高科技園的湖南藥圣堂中藥科技有限公司就是老百姓旗下的自有品牌之一，公司集種植、生產(chǎn)、科研為一體，打造包括生產(chǎn)、服務(wù)在內(nèi)的中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈模式，并引導(dǎo)中藥制造向綠色、環(huán)保、無硫無污染、健康養(yǎng)生方向發(fā)展。

　　湖南藥圣堂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將不斷向新特中藥飲片、鮮品理念、智慧工廠等創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型，全力打造專注、專業(yè)、專家的創(chuàng)新國藥生產(chǎn)集群，提升湖南中藥制造整體質(zhì)量水平，打造優(yōu)質(zhì)湘藥品牌?！?/p>

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”為中醫(yī)藥創(chuàng)新“開方”

　　隨著《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《關(guān)于推進(jìn)中醫(yī)藥健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》等新政的疊加、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)下，我國藥品流通行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，全行業(yè)以信息化、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)為手段，不斷發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)，加快產(chǎn)業(yè)突破。

　　在此大背景下，長沙持續(xù)拓展醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)，優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營模式與效率，助力生物醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展批零一體化運(yùn)營方式，打造以專業(yè)藥房、醫(yī)藥電商、第三方平臺(tái)為主體的“新零售”模式，提升患者服務(wù)內(nèi)涵與質(zhì)量。

　　借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的不斷推進(jìn)，成立于長沙的谷醫(yī)堂以傳統(tǒng)中醫(yī)藥為特色，搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，快速實(shí)現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、中醫(yī)館連鎖、藥房連鎖，以及醫(yī)藥健康產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、醫(yī)藥分銷、醫(yī)藥零售等產(chǎn)業(yè)鏈的多點(diǎn)布局。

　　2021年，谷醫(yī)堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為湖南首批獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，成功打通“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”領(lǐng)域，建立起線上名醫(yī)工作室，并依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)在線咨詢、網(wǎng)絡(luò)面診、慢病管理、藥品快遞到家等功能，為病人提供線上多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。

　　“我們正在試行以‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+問診點(diǎn)’健康服務(wù)的模式，將觸角延伸至基層社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、群眾家門口，利用互聯(lián)網(wǎng)與問診點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，用高效便捷的預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療，讓‘小病在基層，大病到醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)’成為現(xiàn)實(shí)。”谷醫(yī)堂董事長陽吉長說道。

　　目前，谷醫(yī)堂線下通過中醫(yī)館向大眾提供針灸、推拿、拔罐、刮痧等各種理療服務(wù)，線上則通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者做復(fù)診、健康管理、心理咨詢、營養(yǎng)管理等健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合的全場景互補(bǔ)發(fā)展。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在基層的落地，切實(shí)改變了傳統(tǒng)就醫(yī)模式，為百姓提供更精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)，有效緩解了線下診療壓力，助力“病有所醫(yī)”的民生大事。

　　而要想在大健康產(chǎn)業(yè)里占據(jù)一席之地，產(chǎn)品與研發(fā)必不可少。服用過中藥的人都知道中藥臨方炮制是中藥應(yīng)用于臨床的最后一道加工工序，不僅可以充分發(fā)揮飲片作用，更體現(xiàn)中醫(yī)辨證施治的特色，是中藥質(zhì)量和臨床療效的重要保證。

　　“出于多種原因，多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法進(jìn)行臨方炮制，醫(yī)生只能使用市場供應(yīng)的常規(guī)飲片品種。”陽吉長表示：我們在對藥店與醫(yī)院進(jìn)行調(diào)研中發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)單位保留傳統(tǒng)習(xí)慣，對砂仁、苦杏仁等‘用時(shí)破碎’的飲片在分發(fā)給前進(jìn)行搗碎，絕大多數(shù)都是直接將中藥材發(fā)給患者，這既無法保證飲片質(zhì)量，也存在一定安全隱患?！?/p>

　　對此，谷醫(yī)堂與高校、科研機(jī)構(gòu)開展合作，培養(yǎng)近萬名中醫(yī)藥健康管理服務(wù)人才，以中醫(yī)門診部作為試點(diǎn)，按宜臨方凈制、切制、炮制的飲片，系統(tǒng)整理適合在醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨方炮制的品種，進(jìn)行中藥飲片炮制技術(shù)方面的改良創(chuàng)新，提升中藥飲片的質(zhì)量與療效。

　　在湖南省、長沙市政策扶持和倡導(dǎo)下，谷醫(yī)堂正打造醫(yī)藥健康產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)、醫(yī)藥分銷、醫(yī)藥零售、健康大數(shù)據(jù)、人工智能等產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，全力傳承并創(chuàng)新中醫(yī)藥非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

　　產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)更加凸顯，產(chǎn)業(yè)鏈條逐步健全，產(chǎn)業(yè)服務(wù)更加完善……厚實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、有力的政策扶持以及良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，正幫助長沙市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)向著“朝陽”不斷邁進(jìn)。

　　據(jù)了解，長沙市生物醫(yī)藥（基因技術(shù)）產(chǎn)業(yè)正逐步形成以瀏陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、長沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、金霞經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、望城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和隆平高科技園為主要集聚區(qū)，寧鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、寧鄉(xiāng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、長沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)多點(diǎn)分布的“兩區(qū)三園多點(diǎn)”的產(chǎn)業(yè)空間格局，產(chǎn)業(yè)承載能力不斷增強(qiáng)，集聚效應(yīng)不斷凸顯。

　　長沙市工信局消費(fèi)品工業(yè)處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“抓住產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)不放，精細(xì)謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力；長沙生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在聚集壯大中發(fā)展，有效引領(lǐng)了全省生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，長沙生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正走在高質(zhì)量發(fā)展的快車道上。”