人民網(wǎng)北京12月15日電 （董兆瑞）記者從北京市商務(wù)局獲悉，為緩解線上配送壓力，北京物美、永輝、京客隆等重點(diǎn)連鎖超市在門(mén)店外設(shè)立自提點(diǎn)，消費(fèi)者在線上購(gòu)物時(shí)可以選擇“自提”方式，憑自提碼到門(mén)店外的自提點(diǎn)以“無(wú)接觸方式”拿取商品。目前各大連鎖超市已在全市406個(gè)門(mén)店設(shè)立了自提點(diǎn)。

　　近期，北京多家商超、生鮮電商平臺(tái)、外賣(mài)平臺(tái)出現(xiàn)了因配送人員緊張而導(dǎo)致的配送時(shí)間長(zhǎng)、無(wú)法配送等問(wèn)題。自12月14日起，物美在超市出入口通風(fēng)較好的地點(diǎn)開(kāi)設(shè)自提點(diǎn)，顧客無(wú)需進(jìn)店，就可以快速取走網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品。

　　“我們?cè)谟袟l件的門(mén)店上線店外自提點(diǎn)，推動(dòng)無(wú)接觸購(gòu)物，降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)。店外自提點(diǎn)選在空氣流通好的位置，消費(fèi)者不必到賣(mài)場(chǎng)里也可以買(mǎi)到自己需要的商品?！蔽锩兰瘓F(tuán)新聞發(fā)言人許麗娜介紹，目前，店外自提點(diǎn)已覆蓋物美北京區(qū)域超200家門(mén)店，店外自提點(diǎn)上線僅一天時(shí)間，訂單量同比增長(zhǎng)了2.5倍。

　　記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)多點(diǎn)APP首頁(yè)即彈出“自提無(wú)憂(yōu) 賣(mài)場(chǎng)外的自提點(diǎn)”的提示。在下單時(shí)，結(jié)算頁(yè)面出現(xiàn)多點(diǎn)配送和門(mén)店自提兩個(gè)選項(xiàng)，多點(diǎn)配送顯示“已約滿(mǎn)”，門(mén)店自提可以正常預(yù)約。

　　據(jù)工作人員介紹，門(mén)店自提有8個(gè)自提時(shí)間段可供選擇，從早上9點(diǎn)到晚上21點(diǎn)，下單完成后會(huì)收到一條帶有“自提碼”的短信，憑短信即可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到門(mén)店自提點(diǎn)提貨。

　　“最近一直居家辦公，每天需要自己做飯，但近期配送比較慢，所以選擇自提方式，方便快捷。”家住朝陽(yáng)區(qū)的李女士表示，“線上下單 店外自提”這種方式更為安全，解決了大家的困擾。

　　據(jù)了解，除了店外自提點(diǎn)，物美還通過(guò)門(mén)店支援和“變陣”等方式增加運(yùn)力。許麗娜告訴記者：“支援包括兄弟門(mén)店支援和總部下店支援，通過(guò)調(diào)集運(yùn)力的方式緩解部分門(mén)店運(yùn)力緊張等情況?！冴嚒瘎t是將一些線下員工轉(zhuǎn)去做線上工作，進(jìn)行分揀、打包、配送等。”