今年以來，安徽省臨泉縣堅持以“四事四權(quán)”工作法為突破口，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，不斷提升基層社會治理成效。

　　“截至目前，在試點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）通過網(wǎng)格管事、五老調(diào)事、支部說事、群眾議事解決問題542個，化解信訪矛盾糾紛91件?！迸R泉縣委組織部負(fù)責(zé)人說道。

　　網(wǎng)格管事：激活基層治理“神經(jīng)末梢”

　　家住城南街道代莊社區(qū)的黃小利，今年在“兩委”班子的動員下，成為了社區(qū)的一名網(wǎng)格員，日常工作就是收集群眾身邊的煩心事。

　　“趙大叔，我今天來向您說明一下，您前幾天反映的問題我們已經(jīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決好了，就此事對您回訪，您對我們工作可滿意?。俊秉S小利說。

　　“小黃來了，快坐快坐！滿意滿意，俺可滿意了?！甭牭竭@話，她的臉上露出了笑容。原來，趙大叔家門前的排污管道口路面近期溢水，嚴(yán)重影響到群眾生活和出行。

　　黃小利在日常走訪中得知此事，現(xiàn)場查看后立即反饋給相關(guān)部門，工作人員迅速推進(jìn)問題整改，地面再次變得干凈整潔，污水外溢情況得到妥善解決。

　　“小網(wǎng)格、大作用，真是解決了社區(qū)群眾的大煩惱?！彼Ｕf道。

　　五老調(diào)事：將鄰里“一碗水”端平

　　“李哥，你來給我們評評理，來量量俺家的地有沒有占他家的?！苯?，長官鎮(zhèn)韓莊村網(wǎng)格員李想接到群眾的電話，第一時間帶著“五老調(diào)解團(tuán)”就下村了。

　　“村民間因土地產(chǎn)生了糾紛，雙方當(dāng)事人情緒都較為激動，為避免矛盾進(jìn)一步激化，針對兩人的土地爭議問題，‘五老調(diào)解團(tuán)’成員來到實(shí)地勘察，最終確定并劃分土地界限，雙方再無意見?！崩钕胝f道。

　　該鎮(zhèn)重點(diǎn)圍繞搭建調(diào)事平臺、強(qiáng)化調(diào)解功能、常態(tài)化發(fā)揮作用等，把老黨員、老干部、老教師、老專家、老退伍軍人組織起來，發(fā)揮其各自特長，做好調(diào)解矛盾糾紛等工作，推動問題在基層得到有效化解。

　　據(jù)鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)人介紹，“通過發(fā)揮‘五老’懂村情、知民心、解民意、有經(jīng)驗(yàn)、有威望的優(yōu)勢，讓‘自己人’化解‘自己事’，推動了村民自治的良性互動，有力推動基層社會治理，促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定?！?/p>

　　支部說事：讓黨組織能“說事”會干事

　　“經(jīng)過到宅基地現(xiàn)場了解實(shí)際情況，然后找兩位當(dāng)事人反復(fù)協(xié)商，向他們講起‘六尺巷’的故事，勸說他們遠(yuǎn)親不如近鄰，鄰里之間要明法講理、鄰里和諧。最終當(dāng)事人同意和解，重新確定了兩戶宅基邊界?！蓖趵^紅說道。

　　近日，長官鎮(zhèn)后灣村網(wǎng)格員饒立龍在日常巡訪中，接到村民饒某明反映鄰居阻止自己翻建房屋，鄰居表示當(dāng)年和其父親有過口頭約定。考慮到此事比較復(fù)雜，饒立龍及時上報給了黨支部。經(jīng)黨支部分析研判，決定由支部委員兼網(wǎng)格長王繼紅開展協(xié)調(diào)工作。

　　“他們真是想著為老百姓干實(shí)事，不嫌麻煩幫俺解決問題，黨支部辦事效率太快了。這事說清了，俺這心病也就好了，真得感謝網(wǎng)格長、感謝黨支部。”饒某明說。

　　“‘支部說事’實(shí)現(xiàn)了基層扁平化管理，做到小事不出網(wǎng)、大事不出村、矛盾不上交，進(jìn)一步提升了黨組織履職盡責(zé)能力，多讓群眾說話、多聽群眾說話，推動社會治理成效更符合民意、順應(yīng)民心?！辨?zhèn)黨委負(fù)責(zé)人表示。

　　群眾議事：讓“連心橋”辦好“貼心事”

　　“這條路修的時候，當(dāng)時沒有配套排水設(shè)施，一到下雨天氣，雨水就聚集上來了，給村民出行帶來不便?！薄霸?米寬生產(chǎn)路，由于村民爭向擠占，現(xiàn)在不足1米寬，嚴(yán)重影響了村民的生產(chǎn)出行。”村民們紛紛說道。

　　近日，單橋鎮(zhèn)前郭莊網(wǎng)格員周倩在日常走訪中收集到村民反映村道修建的事情，村黨支部研究后，決定召開群眾議事會。周倩表示，“通過讓參會村民各抒己見，了解到真實(shí)情況，拿出切實(shí)可行的方案，事情得到圓滿解決?！?/p>

　　“該鎮(zhèn)在群眾議事機(jī)制下，保障群眾的各項權(quán)利，讓群眾真正成為鄉(xiāng)村治理的參與者、推動者和享有者?！辨?zhèn)黨委負(fù)責(zé)人表示。

　　鄉(xiāng)村振興，既要塑形，也要鑄魂?！皥猿职l(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，強(qiáng)化民本思想，樹牢群眾觀點(diǎn)，做到從群眾中來到群眾中去，暢通群眾參與基層社會治理的渠道，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。”臨泉縣委組織部負(fù)責(zé)人說。（李冬冬）