“津心辦”上線9項“一件事一站辦”場景
“這項改革太好了!簡單方便,一次性就把孩子的證件辦齊了?!睉驯偝錾鷮殞毜氖忻癫芟壬拥卣f。這是天津市政務(wù)服務(wù)開展“一件事一站辦”實踐探索的“幸?!笨s影。
為持續(xù)推動系列“一件事”數(shù)字化政務(wù)服務(wù),市委網(wǎng)信辦、市政務(wù)服務(wù)辦、市大數(shù)據(jù)管理中心等部門于日前在“津心辦”App上線試運行9項“一件事一站辦”場景,將跨部門業(yè)務(wù)以主題為牽引再造線上流程,用數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿,讓市民獲得更多智慧便捷、省時省力的辦事體驗。
一次申報集成網(wǎng)辦
新生兒出生手續(xù)辦理超迅速
市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心相關(guān)工作人員介紹,上線的“新生兒出生一件事”,以天津市統(tǒng)一身份認證、人臉檢測核驗、電子簽名、電子證照庫、人口庫、短信平臺等大數(shù)據(jù)服務(wù)作為基礎(chǔ)支撐,對接全市多個部門的多項信息化系統(tǒng),一站式減省、一次性告知新生兒父母需提供的信息、材料和辦理的環(huán)節(jié)。
如今,新生兒家長實名登錄“津心辦”App,在首頁下方找到“辦事大廳”頁面,下滑進入“政務(wù)服務(wù)一件事”區(qū)域,點擊“新生兒出生一件事”模塊即可開始辦理。只需填好申報信息,經(jīng)過刷臉認證、填報新生兒姓名、確認落戶地址、參保區(qū)域選擇等流程,數(shù)據(jù)就會直接在后臺通過各部門審批流轉(zhuǎn),辦結(jié)后自動生成電子證照推送至下一部門,實現(xiàn)出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種、戶口落戶登記、醫(yī)保參保等相關(guān)事項全程線上聯(lián)動辦理。
按照“試點應(yīng)用+分步實施”方式,“新生兒出生一件事”已在濱海新區(qū)塘沽婦產(chǎn)醫(yī)院和天津市第五中心醫(yī)院試點。凡在以上兩家醫(yī)院出生的新生兒,父母中至少一方為濱海新區(qū)戶籍,且新生兒隨新區(qū)戶籍一方落戶、新生兒醫(yī)保參保地為濱海新區(qū)的,在確定姓名(不含生僻字)后,新生兒父母僅需在網(wǎng)上一次性提交相關(guān)信息,涉及“新生兒出生”的預(yù)防接種證發(fā)放、出生醫(yī)學(xué)證明簽發(fā)、新生兒落戶登記、城鄉(xiāng)居民參保登記4個事項即可一次性完成辦理。改革前,新生兒父母需要跑3個窗口、交6份材料、辦4個事項,用時2至3天,改革后,僅需網(wǎng)上提交2份材料,1天內(nèi)即可辦結(jié)。
政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)變
“城市大腦”場景式便捷體驗
市委網(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心相關(guān)工作人員介紹,此次同期試運行的“一件事”服務(wù),還包括公民身后事一件事、扶殘助殘一件事、企業(yè)退休一件事、公民婚育一件事、靈活就業(yè)一件事、退役軍人一件事、特殊人群參加中考優(yōu)待一件事、特殊人群參加高考優(yōu)待一件事等其他8項數(shù)字化政務(wù)服務(wù),每項“一件事”服務(wù)都由數(shù)據(jù)打開通路,根據(jù)市民需求,提供全流程一站式事項辦理新體驗。
今年以來,天津市進一步加快推進數(shù)字政府建設(shè),立足市民需求,不斷挖掘天津“城市大腦”各類不同應(yīng)用場景?!耙患隆狈?wù)場景充分發(fā)揮業(yè)務(wù)改革和信息化驅(qū)動合力作用,為數(shù)據(jù)跨部門、跨層級流轉(zhuǎn)、材料共享、信息核驗提供了技術(shù)手段和有力支撐。未來一年,天津市還將陸續(xù)實現(xiàn)20余項“一件事”業(yè)務(wù)辦理,智能整合主題“一件事”全過程涉及的情形、表單、數(shù)據(jù)、申請材料等,進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)、信息化力量,讓天津“城市大腦”轉(zhuǎn)得更快,市民辦事跑得更少、辦得更順。(記者 孟若冰 劉平 通訊員 王藝皓)
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