在“奮進(jìn)新時(shí)代”主題成就展上，北京工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)研究生趙幸久駐足于北京展區(qū)的國(guó)慶70周年慶祝活動(dòng)彩車(chē)微縮模型前，難掩激動(dòng)。

　　彩車(chē)模型喚起了她3年前的一段幸福記憶。這輛彩車(chē)就是由北工大師生團(tuán)隊(duì)參與設(shè)計(jì)的。當(dāng)時(shí)讀大三的趙幸久，還參加了國(guó)慶當(dāng)天的群眾游行。

　　過(guò)去10年，在北京舉行的盛事接二連三。一場(chǎng)場(chǎng)重大活動(dòng)，極大地激發(fā)了市民的愛(ài)國(guó)熱情，讓北京市民深刻地體會(huì)到個(gè)人命運(yùn)與國(guó)家民族命運(yùn)緊密相連，促進(jìn)了首都功能的優(yōu)化提升，擦亮了“北京服務(wù)”金名片。

　　周到服務(wù)讓國(guó)際賓客頻頻點(diǎn)贊

　　首都是祖國(guó)的窗口，也是國(guó)際交往舞臺(tái)。北京圓滿(mǎn)完成了2014年亞太經(jīng)合組織第22次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議、兩屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、2018年中非合作論壇北京峰會(huì)等重大主場(chǎng)外交活動(dòng)服務(wù)保障工作。每一場(chǎng)活動(dòng)，體貼、周到的“北京服務(wù)”總是讓賓客頻頻點(diǎn)贊。

　　2018年中非合作論壇北京峰會(huì)期間，駐地飯店迎接中非共和國(guó)總統(tǒng)及夫人時(shí)演奏特色民樂(lè)，總統(tǒng)聽(tīng)后連連合掌致謝。了解到總統(tǒng)夫人飲食低鹽低脂，酒店標(biāo)注食物的卡路里、過(guò)敏原，為菜品配圖并配法語(yǔ)說(shuō)明。接待埃及代表團(tuán)的酒店則結(jié)合埃及喜愛(ài)顏色，選用上好花材，在酒店正門(mén)擺出中國(guó)國(guó)旗與埃及國(guó)旗的造型，并在大堂和餐廳播放埃及元首喜愛(ài)的鋼琴曲目。幾日停留，賓至如歸，不少?lài)?guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人臨別親筆寫(xiě)下感謝信。

　　精細(xì)化保障能力不斷提升

　　作為首都，北京要全力做好重大活動(dòng)服務(wù)保障。這是黨中央交給北京的光榮政治任務(wù)，是必須全力以赴履行好的首都職責(zé)，也是對(duì)北京“四個(gè)服務(wù)”能力水平的全面檢驗(yàn)。

　　從新中國(guó)成立70周年慶?；顒?dòng)，到中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)，再到北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)，在一次次重大活動(dòng)中，北京精細(xì)化服務(wù)保障能力不斷提升。

　　2019年10月1日晚8時(shí)，國(guó)慶70周年聯(lián)歡活動(dòng)登場(chǎng)，白天還整整齊齊安裝在臨時(shí)觀禮臺(tái)上的2.7萬(wàn)余個(gè)座椅“消失”了，變身華麗的表演舞臺(tái)。10月2日早6時(shí)，再看天安門(mén)廣場(chǎng)，臨時(shí)觀禮臺(tái)也不見(jiàn)了。高18米的“普天同慶”巨型花果籃一夜之間“綻放”。廣場(chǎng)主題花壇從搭建到亮相，過(guò)去需要10天，這次僅用了7個(gè)小時(shí)。轉(zhuǎn)場(chǎng)速度，堪稱(chēng)“魔幻”。這背后，是精確到每分每秒的精準(zhǔn)調(diào)度體系。

　　志愿精神處處閃耀

　　習(xí)近平總書(shū)記在視察北京時(shí)指出，北京廣大市民熱情開(kāi)朗、大氣開(kāi)放、積極向上、樂(lè)于助人，形成了獨(dú)具魅力的人文氛圍。

　　每逢重大活動(dòng)，全市人民把國(guó)家的大事、喜事當(dāng)成自己的事，各行各業(yè)的工作者以及廣大市民，以當(dāng)好東道主的主人翁意識(shí)，滿(mǎn)懷熱情，積極參與，甘于奉獻(xiàn)，彰顯了首都市民的時(shí)代風(fēng)采。

　　凡有重大活動(dòng)，總少不了志愿者的身影。他們的微笑也是北京最好的名片。建黨百年文藝演出正式舉行前，國(guó)家體育場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行了兩次演練。來(lái)自北京大學(xué)的志愿者索浩宇還記得，去年6月25日演練時(shí)，天空突降暴雨，由于雨勢(shì)較大，演出被迫暫停了15分鐘。為了組織觀眾有序離場(chǎng)，全體志愿者迅速出動(dòng)，冒雨搬運(yùn)沉重的鐵馬。就在這時(shí)，《沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)》的旋律和歌聲忽然響起，場(chǎng)館內(nèi)歌聲嘹亮，場(chǎng)館外志愿者們一排排接力，在雨中形成道道人墻。志愿者的不辭辛苦感動(dòng)了所有人。

　　服務(wù)保障重大活動(dòng)激發(fā)出的寶貴精神財(cái)富正在轉(zhuǎn)化為推動(dòng)首都發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。黨的二十大即將召開(kāi)，北京將以首善標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好氛圍。