“自從有了網(wǎng)格員，我們的生活便捷多了，家中灶具壞了，報給網(wǎng)格員，立馬就有物業(yè)上門維修，網(wǎng)格群里還經(jīng)常發(fā)一些政策信息，現(xiàn)在大家有問題都找網(wǎng)格員，為啥呢，因為你們是我們家門口的微管家??！”近日，太原市萬柏林區(qū)萬柏林街道和平社區(qū)居民張女士在鄰里驛站對社區(qū)網(wǎng)格員笑著說。

　　抓黨建促基層治理能力提升專項行動以來，萬柏林街道和平社區(qū)黨委堅持黨建為統(tǒng)領，網(wǎng)格為基礎，將支部建在網(wǎng)格上，讓黨員沉在樓棟里，精心打造“鄰里驛站”，智慧搭建微信群服務平臺，探索出了黨建引領網(wǎng)格治理新模式，切實打通了服務群眾“最后一公里”。

　　按照“問題及時發(fā)現(xiàn)，矛盾糾紛及時化解，為民服務及時到位”的網(wǎng)格管理要求，科學構建“四橫”覆蓋社區(qū)黨建、公共服務、綜合治理、社區(qū)管理，“四縱”“網(wǎng)格長—網(wǎng)格員—樓棟長—單元長”的網(wǎng)格黨建體系，結合小區(qū)實際劃分普通網(wǎng)格6個，專屬網(wǎng)格1個，配備專職網(wǎng)格員6名，專屬網(wǎng)格員1名，將黨員全部納入網(wǎng)格管理，成立網(wǎng)格黨支部9個，樓棟黨小組19個，推選在職黨員、企事業(yè)退休黨員做單元長、樓棟長，積極發(fā)揮黨支部主體作用，激活各領域黨員“紅色細胞”。

　　以“15分鐘黨建服務圈”為原則，以居民訴求為切入點，協(xié)調(diào)多方力量，社區(qū)黨委在轄區(qū)7個網(wǎng)格內(nèi)規(guī)范化建設5個鄰里驛站，科學打造“黨員先鋒、心理咨詢、矛盾調(diào)解、政策法規(guī)宣傳、關愛居民”服務功能，充分挖掘網(wǎng)格員自身優(yōu)勢，形成驛站特色服務。如006號驛站擅長調(diào)解家庭矛盾糾紛，004號驛站則多用于開展政策法規(guī)宣傳學習。在驛站里，網(wǎng)格員爭做黨的政策宣傳者、文明創(chuàng)建的領跑者、矛盾糾紛的調(diào)解者，開展一幫一結對將轄區(qū)獨居老人作為重點幫扶對象，發(fā)放連心卡，暢通24小時急救幫困電話；為136名行動不便老人入戶辦理疫苗接種及核酸檢測信息登記；開展困難群眾就業(yè)培訓及社保、醫(yī)保等惠民政策宣傳10次，著力將驛站打造成居民家門口的服務點，真正實現(xiàn)為民服務“不打烊”，為民服務“零距離”。

　　與此同時，和平社區(qū)黨委運用微信群打造“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+網(wǎng)格”的服務平臺，為社區(qū)居民提供“智慧黨建”“志愿服務”“隨手拍”“社友圈”“政策咨詢”等便民服務，構建了黨建引領網(wǎng)格治理新模式。

　　當前，和平社區(qū)已通過網(wǎng)格微信群“隨手拍”解決居民群眾問題168件，有效發(fā)布疫情防控政策150條、各類惠民利民信息500余條，實現(xiàn)了“小網(wǎng)格，大作用，人在網(wǎng)中走，事在格中辦”，牢牢守住居民群眾幸福線。（張艷玲）