人民網北京9月4日電（李博）金秋九月，中國國際服務貿易交易會在北京舉行，今年服貿會國家會議中心一期、二期和首鋼園區(qū)“雙會場三大場館”首次聯(lián)動，場館運營方創(chuàng)新升級服務，力求為參展企業(yè)和觀眾奉上最佳體驗。記者日前對三大場館進行了探訪。

　　“作為承辦單位，我們通過專業(yè)化運營提升服貿會市場化水平?！北背郊瘓F旗下首都會展集團相關負責人說，2022年服貿會整體展覽面積擴容至15.2萬平方米，區(qū)域規(guī)劃更加合理，增設環(huán)境服務專題、增加元宇宙元素，打造數字人民幣應用示范案例展示場景，以更加多元活潑的形式呈現(xiàn)展會。

　　今年服貿會采取兩個場地、三大場館跨區(qū)域聯(lián)動，國家會議中心、首鋼園區(qū)在冬奧會后進行了整體環(huán)境優(yōu)化升級，新增與冬奧遺產聯(lián)動的景觀小品，營造網紅打卡地。兩個舉辦場地導引指示標識進行了升級，交通組織和人流車流動線進行了優(yōu)化，還首次實現(xiàn)國家會中心-首鋼園“兩地三館”WI-FI組網及通訊設備設施全方位升級，為沉浸式服務體驗提供快速信息通道。

　　國家會議中心對標主場外交服務

　　國家會議中心位于北京奧林匹克公園中心區(qū)，今年服貿會期間承擔全球服務貿易峰會、高峰論壇、綜合展、餐飲區(qū)、新聞中心、酒店住宿等運行保障。國家會議中心首次實現(xiàn)“雙館聯(lián)動”，拿出一期和二期地上和地下展廳總計60500平方米的面積，保障服貿會展覽展示。

　　“我們對標主場外交活動服務保障標準，全方位升級一期的會議區(qū)、展覽區(qū)、大酒店等設備設施，精細化打磨會議接待、餐飲服務等細節(jié)，呈現(xiàn)最暖服務，打造服貿會現(xiàn)場服務2.0版本。”國家會議中心服貿會服務保障團隊相關負責人說。

　　記者從國家會議中心C1入口進入場館看到，升級打造的文創(chuàng)數字服務臺氛圍景觀就設于門旁，為參會客人營造了獨特的會展體驗。展區(qū)一層智慧超市For U提供24小時服務，構建零售營銷新場景。一期餐飲區(qū)由去年1500平方米擴充至3000平方米，引入12家餐飲連鎖企業(yè)。地下一層還開設服貿會特許經營商品專賣店，多款特許經營商品供客人選購。

　　冬奧場館會展首秀營造最佳空間體驗

　　本屆服貿會首次啟用國家會議中心二期，成為新增的環(huán)境服務專題展舉辦場館，這也是國家會議中心二期在冬奧會后首次對外承接重要展覽活動。

　　在北京冬奧會和冬殘奧會期間，國家會議中心二期承擔了主媒體中心（MMC）功能，為全球媒體提供了全方位服務保障。為精彩呈現(xiàn)后冬奧時代“首秀”，國家會議中心服務保障團隊高標準完成電纜鋪設、展臺搭建、布展網絡等各項籌備工作，快速高質量實現(xiàn)冬奧場館向會展中心“變身”。

　　首次設置的環(huán)境服務專題展啟用了國家會議中心二期一層和地下一層區(qū)域，展覽面積總計16700平方米，在布展上保留原有的冬奧元素，為服貿盛會創(chuàng)造最佳空間體驗感。每層區(qū)域設置了多處咖啡區(qū)和餐飲區(qū)，每日單餐接待量可達12000余人，還引進了16臺自動售賣機，滿足與會嘉賓餐飲、休息需求。

　　首鋼園花園式盛會別具一格

　　走進位于北京石景山的首鋼園區(qū)，這里呈現(xiàn)出別具一格的花園式、聚落式會展。今年首鋼園展覽場館有15個，面積9.4萬平方米，提供17個頗具工業(yè)風特色的會議室。園區(qū)還利用工業(yè)遺存焦側除塵、空壓機室、緩沖間改造新增3處總計4間多功能空間，可舉辦會議等活動，提高了空間利用率。

　　在開放式展館14號館、15號館之間新增12000平方米大草坪，并在7處主要景觀節(jié)點新增6515平方米綴花草坪。根據服貿會期間游客主要步行路線，新增2336平方米鋪裝道路，增加參觀者游歷感和沉浸式體驗。園區(qū)餐飲保障方面，設置116處供餐和外擺點位，預計服貿會期間首鋼園區(qū)每日就餐人數將達1萬人。

　　在去年運營基礎上，首都會展集團對首鋼園展區(qū)設置、運營管理、公共服務等方面制定了優(yōu)化提升方案，打造首鋼園區(qū)服貿會2.0版，通過條線管理、板塊聯(lián)動等優(yōu)化各環(huán)節(jié)參展參會體驗，保障服貿會各項活動順利舉辦。