人民網(wǎng)北京8月30日電（李博）今年6月，北京市生態(tài)環(huán)境局和市民熱線服務中心共受理生態(tài)環(huán)境投訴舉報事項3066件。

　　受理的生態(tài)環(huán)境投訴舉報事項按受理渠道分：來訪6件、占比0.20%，來信18件、占比0.59%，來電2649件、占比86.40%，網(wǎng)絡174件、占比5.67%，微信219件、占比7.14%。

　　受理的投訴舉報事項按涉及環(huán)境要素分：大氣占49.5%，噪聲占39.0%，水占2.4%，固廢占0.8%，輻射及其他占8.3%。大氣污染方面，主要反映餐飲油煙、企業(yè)廢氣、移動源和異味，分別占涉大氣舉報的39.6%、24.8%、21.6%和14.0%。

　　生態(tài)環(huán)境訴求數(shù)量較多的區(qū)是：朝陽區(qū)、海淀區(qū)、昌平區(qū)、通州區(qū)、豐臺區(qū)。

　　市生態(tài)環(huán)境部門表示，市民可隨時通過12345熱線電話、“12369環(huán)保舉報”微信、北京市生態(tài)環(huán)境局政府網(wǎng)站“政民互動”欄目“投訴舉報”專欄等渠道舉報環(huán)境違法行為，也可通過北京市生態(tài)環(huán)境局政府網(wǎng)站“有獎舉報”專欄、微信公眾號“北京生態(tài)環(huán)境有獎舉報”等途徑參與環(huán)境監(jiān)督。

　　市生態(tài)環(huán)境評估與投訴中心表示，在接到市民投訴舉報后，按照“屬地管理、分級負責”原則，轉交市生態(tài)環(huán)境局有關部門或相關區(qū)生態(tài)環(huán)境部門辦理。在訴求辦理過程中，工作人員根據(jù)相關工作規(guī)范依法依規(guī)作出處理。