近年來，青島市嶗山區(qū)探索建立“三建聯(lián)動”網(wǎng)格化治理模式，將全區(qū)劃分為686個網(wǎng)格，并組建了一支735名的社區(qū)專職網(wǎng)格員隊伍，明確社情民意采集員、治安安全巡查員、文明新風(fēng)倡導(dǎo)員等職責(zé)，平時組團服務(wù)，戰(zhàn)時突擊應(yīng)急，以務(wù)實作風(fēng)提升隊伍素質(zhì)，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)鍛造網(wǎng)格精兵。

　　“格”外用力 創(chuàng)新服務(wù)

　　在重大活動排查、信息采集時，往往會碰到黑臉冷臉。有的居民不同意入戶采集，讓網(wǎng)格員們在樓下一等就是半天；有的還會說一些難聽的話，惹得網(wǎng)格員們委屈落淚。

　　怎么辦呢？網(wǎng)格員們嘗試了許多辦法，最終通過走訪調(diào)研了解到：這類高端小區(qū)有良好的物業(yè)管理，比起網(wǎng)格員，居民更加熟悉物業(yè)管家，便與物業(yè)進行了深入對接，創(chuàng)新建立協(xié)同服務(wù)機制，打開了工作突破口。通過雙方聯(lián)合發(fā)送通知，根據(jù)居民出行時間，劃分為白天、夜晚、周末三個時間段，有針對性地進行入戶采集工作，極大提升信息采集效率。

　　信息采集是網(wǎng)格員的重要基礎(chǔ)性工作之一，網(wǎng)格員用不分晝夜地奔波筑牢社區(qū)信息網(wǎng)，為社會治理精細化打下堅實的基礎(chǔ)。

　　“格”外用情 同心抗疫

　　新冠疫情來襲，嶗山區(qū)網(wǎng)格員們放棄與家人團聚，沖到社區(qū)疫情防控第一線，守土盡責(zé)彰顯網(wǎng)格擔(dān)當(dāng)。

　　疫情初，嶗山區(qū)金家?guī)X街道錦園社區(qū)網(wǎng)格員王夢洋所在社區(qū)的13名網(wǎng)格員共同組建了刷爆朋友圈、抖音的青島最美核酸檢測點——海興路海濱檢測點。在這背后是無水、無電、無遮陽地的工作環(huán)境，全部靠人工登記，每天堅守崗位15小時，采集樣本高達5500多人次。

　　疫情面前無人退讓，網(wǎng)格員們脫下工裝換上防護服，變身“大白”與“小藍”投入到核酸檢測中。每天凌晨3:30就開始搬運物資、搭建帳篷、布置場地，檢測體溫、維持現(xiàn)場秩序、引導(dǎo)居民保持安全距離、安撫居民排隊焦慮……

　　從一開始的手忙腳亂到動作嫻熟，網(wǎng)格員們按照分工各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，為快速完成核酸檢測提供了硬核保障。歷經(jīng)30余輪的核酸檢測，經(jīng)歷過雪花飄飄，也經(jīng)歷過大雨磅礴，網(wǎng)格員們始終堅守、風(fēng)雨無阻，發(fā)揮著小網(wǎng)格的大作用。

　　“格”外用心 守護平安

　　在一次日常巡查中，路過海青路加油站附近，一名蓬頭垢面、不修邊幅的男子引起了網(wǎng)格員們的注意。他在街上漫無目的地游蕩，看起來似乎有些神志不清。由于之前并未見過此人，網(wǎng)格員便一直遠遠地跟著他，不久他似乎也注意到網(wǎng)格員的關(guān)注，因而也加快了腳步。走到麥島小學(xué)旁時，男子突然坐到了一旁的綠化草叢中，緊盯著成群結(jié)隊放學(xué)的學(xué)生們，似乎在尋找什么目標(biāo)。為了保險起見，網(wǎng)格員立即將此情況上報給麥島派出所和街道網(wǎng)格治理中心。

　　麥島派出所第一時間派出巡邏車，民警在海興路附近將此男子控制起來。公安民警查明，此男子有精神障礙，且有過犯罪前科，被發(fā)現(xiàn)時隨身還攜帶著兩把片刀及一把鋸齒狀刀具，存在對小學(xué)生人身傷害的重大嫌疑。

　　以后再想起此事，網(wǎng)格員們還心有余悸，而又感到十分慶幸。一次認真的巡查、一個簡短的電話，有效避免了一場慘禍的發(fā)生。正是這日復(fù)一日的用心巡查，將每一個“嶗山格格”融入到平安大局中，共同守護著一方百姓的安寧。

　　2022年，嶗山區(qū)建立執(zhí)法力量下沉網(wǎng)格協(xié)同共治的工作機制，探索建立專職、專業(yè)、專屬網(wǎng)格員隊伍，按照雙網(wǎng)融合的工作思路，推動應(yīng)急、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、公安、消防等執(zhí)法力量下沉網(wǎng)格，實現(xiàn)專職、專業(yè)網(wǎng)格力量協(xié)同配合形成工作合力。

　　截至目前，嶗山網(wǎng)格已融合應(yīng)急專業(yè)網(wǎng)格員204名，市場監(jiān)管專業(yè)網(wǎng)格員62名，綜合執(zhí)法專業(yè)網(wǎng)格員86名，公安專業(yè)網(wǎng)格員254名，消防專業(yè)網(wǎng)格員15名，按照“多格一員”的對應(yīng)原則編入基礎(chǔ)網(wǎng)格，著力解決網(wǎng)格力量組團治理成效不明顯、網(wǎng)格事件處置質(zhì)效不高、履職盡責(zé)不到位等問題，形成區(qū)域聯(lián)動共建共治共享機制，提升嶗山區(qū)基層治理規(guī)范化、實戰(zhàn)化、長效化水平，推動嶗山區(qū)社會治理能力和水平邁向新臺階、取得新成就。（楊鑫）

　　(責(zé)編：丁明陽(實習(xí)生)、邢曼華)