垃圾亂堆、油煙異味、噪聲擾民……中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察始終堅(jiān)持人民至上，急群眾所急、想群眾所想，通過推動督察整改，切實(shí)解決了一批群眾身邊的突出生態(tài)環(huán)境難題，提升了廣大人民群眾生活環(huán)境，獲得了群眾真誠點(diǎn)贊。

　　解決突出問題 改善環(huán)境質(zhì)量

　　家住原平市前進(jìn)西街世紀(jì)廣場附近的梁躍騰還記得，去年在中央生態(tài)環(huán)保督察之前，世紀(jì)廣場每天早晨和下午，各種娛樂項(xiàng)目高音喇叭的聲音此起彼伏，無比吵鬧，影響人們正常生活，好多人更是繞著走。

　　接到問題舉報后，原平市相關(guān)部門責(zé)成世紀(jì)廣場德勝物業(yè)公司對此進(jìn)行整治，做好場地衛(wèi)生秩序，維護(hù)好廣場環(huán)境，并要求跳舞團(tuán)隊(duì)的組織者不得在休息時間段使用高音音響，以免影響周圍居民生活和周圍學(xué)校教學(xué)；其余時間白天音響音量不得超過60分貝，晚上音響音量不得超過50分貝，以免形成噪聲污染。同時，相關(guān)職能部門聯(lián)合執(zhí)法不定時開展巡查，及時合理處置各類事件，減少群眾的投訴，確保不影響居民正常生活。

　　梁躍騰說：“通過多部門聯(lián)合執(zhí)法，引導(dǎo)民眾合理健身，廣場秩序井然，再也沒有以前擾民的噪聲了。中央生態(tài)環(huán)保督察幫我們解決了大難題。”

　　在督察推動下，不僅解決了困擾人民群眾的突出生態(tài)環(huán)境問題，而且還促進(jìn)環(huán)境建設(shè)上了新臺階，提高了百姓生活質(zhì)量。

　　新絳縣色織廠居民區(qū)是一個老舊小區(qū)，小區(qū)廁所還是上世紀(jì)的旱廁，房頂瓦片破損嚴(yán)重，到了夏天更是臭氣熏天，嚴(yán)重影響了周圍居民的生活，居民經(jīng)過旱廁常常都是捏著鼻子繞道走。2021年4月7日，中央生態(tài)環(huán)保督察對我省進(jìn)行全面督察時，居民將該問題向督察組進(jìn)行了反映。新絳縣第一時間組織住建、環(huán)保、社區(qū)等職能部門深入小區(qū)了解情況，調(diào)查居民關(guān)注的難點(diǎn)和熱點(diǎn)。之后該縣住建局第一時間申請專項(xiàng)資金，聘請?jiān)O(shè)計(jì)人員進(jìn)行合理化、現(xiàn)代化設(shè)計(jì)，社區(qū)組織召開居民大會，征求大家的意見和建議。經(jīng)過多方努力，新建廁所于去年5月25日完工。

　　如今，清爽的環(huán)境、潔凈的設(shè)施、保潔員隨臟隨擦……附近居民紛紛表示：“以前臭烘烘的，上廁所簡直就是受罪。現(xiàn)在裝修一新，不僅方便，還很干凈，我們對于問題處理非常滿意，給中央督察點(diǎn)贊?！?/p>

　　積極扎實(shí)整改 舉一反三提升

　　中央生態(tài)環(huán)保督察組對我省開展督察以來，各級各部門把解決好各類生態(tài)環(huán)境問題作為重大政治任務(wù)、民心工程來抓，多措并舉、全力以赴，有序推進(jìn)各項(xiàng)整改工作落實(shí)到位，不僅積極扎實(shí)推進(jìn)整改，還舉一反三，全面提升環(huán)境質(zhì)量水平。

　　在去年的中央生態(tài)環(huán)保督察組交辦的第七批案件中，有一件群眾反映較為強(qiáng)烈的案件，就是太原市塢城街道北張小區(qū)某樓飯店聚集造成的油煙污染問題。

　　接轉(zhuǎn)辦案件后，太原市小店區(qū)相關(guān)部門經(jīng)調(diào)查核實(shí)，認(rèn)真研討，一致認(rèn)為，問題的根源在于北張住宅小區(qū)商住樓在建設(shè)初期，并未設(shè)置集中排放煙道，導(dǎo)致油煙污染，影響居民正常生活。

　　太原市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，群眾生活無小事，案件辦理過程中，工作人員積極與周邊群眾溝通，如果對飯店簡單一關(guān)了之，對居民日常生活將帶來不便，特別是對餐飲商戶來說，意味著巨大的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)這一情況，他們確定了整改措施，其中，對影響住戶較為嚴(yán)重的2家飯店安裝高效油煙凈化裝置，8家飯店及時完成油煙凈化裝置的清洗并安裝統(tǒng)一收集油煙的煙道，對煙道加裝隔音棉確保油煙、噪聲不影響周邊住戶，同時，安裝煙道735平方米，改善了364戶住戶的居住條件。

　　整個案件辦理過程，工作人員著眼從根本上解決問題，既解決了油煙污染問題，又不影響飯店正常經(jīng)營，居民和商戶都非常滿意。同時，該案件辦結(jié)后，太原市要求小店區(qū)舉一反三，對所有案件進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)類似餐飲油煙環(huán)境問題16件，小店區(qū)對類似案件通過幫扶整改，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)生產(chǎn)、環(huán)保經(jīng)營、服務(wù)居民、方便百姓，以“優(yōu)先解決百姓身邊事，堅(jiān)持整治好一個，帶動影響解決好一片；整治好一類，推動促進(jìn)化解完一批”的工作思路，有效解決好與群眾聯(lián)系最緊密的環(huán)境問題。

　　以人民為中心 順應(yīng)百姓期待

　　“金杯銀杯不如群眾的口碑”，中央生態(tài)環(huán)保督察從落實(shí)地方黨委、政府的生態(tài)環(huán)保政治責(zé)任著手，督促各級統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作，是一劑解決突出環(huán)境問題、回應(yīng)群眾訴求的治本良方。

　　中央生態(tài)環(huán)保督察的群眾參與度很高，如何保證群眾反映的問題都能夠落到實(shí)處，讓群眾滿意？省生態(tài)環(huán)境廳生態(tài)環(huán)境保護(hù)監(jiān)察辦公室主任孫煒表示，我省堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，順應(yīng)群眾對優(yōu)美生態(tài)環(huán)境的期待，堅(jiān)持生態(tài)惠民、生態(tài)利民、生態(tài)為民，緊盯影響群眾健康的突出環(huán)境問題抓整改，對群眾反映舉報的問題，建立了一套完整的舉報受理、轉(zhuǎn)辦、核查、督辦、回訪工作機(jī)制，督促當(dāng)?shù)貙⑷罕姺从车纳鷳B(tài)環(huán)境問題查處到位、整改到位，不斷提升人民群眾的生態(tài)環(huán)境獲得感、幸福感、安全感。

　　中央生態(tài)環(huán)保督察交辦的群眾舉報問題不少都是歷史難題，督察解決了這些長期以來困擾百姓生活的問題，贏得了群眾好口碑。

　　中央生態(tài)環(huán)保督察組交辦了晉中市平遙縣群眾反映“中都鄉(xiāng)南姚村村南瑞思污水處理廠污水破壞村民居住環(huán)境”問題，平遙縣高度重視群眾訴求，在前期開展摸底調(diào)查、危房等級鑒定等基礎(chǔ)上，先后對城區(qū)雨水排退水渠進(jìn)行疏通、加固，對一、二期污水處理設(shè)施提標(biāo)改造，目前城區(qū)污水產(chǎn)生量穩(wěn)定在1.9萬至2.1萬立方米，實(shí)現(xiàn)污水不外排不外溢。同時對南姚村97戶受損房屋進(jìn)行鑒定，對鑒定為C、D級危房的93戶群眾發(fā)放補(bǔ)助74.6萬元。南姚村村民紛紛表示，對這樣的解決方案非常滿意。

　　督察利劍高懸，守護(hù)三晉大地綠水藍(lán)天。我省以中央生態(tài)環(huán)保督察交辦問題整改為契機(jī)，在確保督察反饋、轉(zhuǎn)辦問題整改到位的同時，切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，辦到百姓心坎上，用實(shí)實(shí)在在的整改成效兌現(xiàn)承諾，交出讓人民滿意的環(huán)保答卷。（記者程國媛）