讓圖書館更“聰明”(解碼·提升公共文化服務(wù)水平)
如果說(shuō)文化是一座城市的靈魂,那么公共圖書館就是城市重要的文化支點(diǎn)。借助大數(shù)據(jù)、人工智能等科技力量,今天的公共圖書館不斷“修煉內(nèi)功”,加快數(shù)字化建設(shè),館藏資源進(jìn)一步豐富,利用率進(jìn)一步提高,從曾經(jīng)單體的公共服務(wù)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)榧亍⒔?、閱、咨、視、聽、?chuàng)等功能于一體的文化綜合體。
豐富閱讀打開方式
走進(jìn)四川成都的天府人文藝術(shù)圖書館二樓,墻上“邊走邊聽萬(wàn)卷書”的標(biāo)識(shí)提醒著讀者已進(jìn)入有聲讀物區(qū)。掃碼、登錄、點(diǎn)單、戴上耳機(jī),便可開啟“云端”聽書之旅。
成都圖書館館長(zhǎng)肖平說(shuō),如今的公共圖書館不僅是一個(gè)提供藏書和借閱的地方,更是一個(gè)將讀者與知識(shí)、體驗(yàn)、創(chuàng)新力聯(lián)系起來(lái)的場(chǎng)所。
早在2004年,成都圖書館就建成了數(shù)字圖書館,經(jīng)過(guò)多年積累,館藏?cái)?shù)字資源豐富。如今已有電子圖書160萬(wàn)余冊(cè)、有聲聽書10萬(wàn)小時(shí)、電子期刊3000余種、視頻15萬(wàn)余集。
當(dāng)前,四川不少公共圖書館都持續(xù)推進(jìn)具有地方特色的數(shù)字資源建設(shè)。比如攀枝花市圖書館從2019年啟動(dòng)建設(shè)了3個(gè)地方特色數(shù)字資源庫(kù)項(xiàng)目;閬中市圖書館的數(shù)字古籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)將300余冊(cè)古籍?dāng)?shù)字化。
動(dòng)態(tài)管理閱讀數(shù)據(jù)
天府人文藝術(shù)圖書館入口處有一塊展示屏,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新著成都市22家公共圖書館的進(jìn)館人次、圖書借閱人次、讀者分析等數(shù)據(jù)。
成都圖書館閱讀推廣部主任王承佳說(shuō),通過(guò)數(shù)字后臺(tái)管理端,圖書館的各業(yè)務(wù)部門能夠快速掌握館藏資源的檢索、瀏覽、借閱等情況,再綜合研判,作出科學(xué)的采購(gòu)和服務(wù)管理決策。
如何進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的既有功能?天府人文藝術(shù)圖書館大膽嘗試,把圖書館與科技、旅游、生活美學(xué)場(chǎng)景等多行業(yè)跨界融合起來(lái)。
“我們配置了無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)智能圖書館管理系統(tǒng)、24小時(shí)自助圖書館、智能場(chǎng)館、機(jī)器人館員、智慧墻等設(shè)施,不僅方便讀者,管理效率也有了很大提高。”肖平說(shuō),主題分館充分以景區(qū)化、景點(diǎn)化、可參與標(biāo)準(zhǔn)重塑空間布局,使圖書館成為時(shí)尚的旅游、閱讀、休閑體驗(yàn)空間。此外,主題分館打破傳統(tǒng)圖書館模式,采用書店圖書展陳方式及文創(chuàng)售賣方式等,不斷豐富完善圖書館業(yè)態(tài)。
共享館群數(shù)字資源
去年3月,成都全市公共圖書館系統(tǒng)合并成功,標(biāo)志著成都市通借通還模式從分布式集群架構(gòu)向多級(jí)總分館集群架構(gòu)轉(zhuǎn)型。成都市郫都區(qū)圖書館的窗口館員小李介紹,這樣更有利于制定統(tǒng)一的編目規(guī)則,大大提高了管理效率。
早在2014年,成都圖書館就作為中心館,與21個(gè)區(qū)(市)縣館共同組成公共圖書館聯(lián)盟。2015年,成都圖書館發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢(shì),整合全市公共圖書館數(shù)字資源,搭建了成都市公共圖書館數(shù)字資源共享平臺(tái),打破單館服務(wù)壁壘,實(shí)現(xiàn)全市數(shù)字資源整合。
如今,成都全市1520萬(wàn)社??ǔ挚ㄈ艘殉蔀楣矆D書館聯(lián)盟的讀者。全市共建立分館578個(gè),各類圖書流通點(diǎn)1593個(gè),有效打破了公共圖書館服務(wù)邊界、提升了圖書館基礎(chǔ)服務(wù)效能。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年,成都市各公共圖書館全年接待讀者682萬(wàn)人次(含數(shù)字圖書館596萬(wàn)人次),較2020年增加了153萬(wàn)人次;書刊流通量為47萬(wàn)冊(cè)次;舉辦公益講座137場(chǎng),展覽83期,閱讀推廣活動(dòng)96場(chǎng);官方網(wǎng)站瀏覽量41萬(wàn)次,數(shù)字圖書館資源下載560萬(wàn)篇冊(cè)次。
館群的聯(lián)動(dòng)不限于成都。2020年12月,成都圖書館、德陽(yáng)市圖書館、眉山市圖書館、資陽(yáng)市圖書館共同簽訂了《“成德眉資”公共圖書館區(qū)域合作框架協(xié)議》,成德眉資公共圖書館聯(lián)盟就此成立。通過(guò)業(yè)務(wù)合作與服務(wù)融合,4城公共圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能疊加,自身綜合服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
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