“剛加裝電梯那會兒，我每天下樓兩趟，很方便。早上去買菜，下午帶孫女出去遛彎。”天津市南開區(qū)體育中心街金地里小區(qū)居民陳阿姨說，很多像她一樣的老人，散步走路沒問題，但一要爬樓梯就犯難。

　　2018年，南開區(qū)編制既有住宅加裝電梯工作指導(dǎo)手冊，啟動(dòng)加裝電梯工作。截至2022年上半年，天津已有11個(gè)區(qū)完成39部電梯加裝工作，在建38部，準(zhǔn)備施工7部，另有91部列入今年加裝計(jì)劃?！敖衲暌龅侥苎b盡裝、愿裝快裝，讓居民盡早受益?！碧旖蚴凶〗ㄎ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　隨著我國老齡化進(jìn)程加快，安全、便捷、舒適的居住環(huán)境，成為老年人的心愿。天津傾聽群眾呼聲，將養(yǎng)老服務(wù)納入民心工程。2019年，天津印發(fā)《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》和《天津市促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)方案（2019—2021年）》，明確提出要大力推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)標(biāo)和服務(wù)能力建設(shè)，對老舊小區(qū)補(bǔ)上養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施欠賬，推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)與改造工作。

　　先從困難老年人開始，逐步擴(kuò)大覆蓋范圍。

　　“大熱天的還跑來給我們裝扶手，真是太謝謝你們了?！焙推絽^(qū)南營門街文化村社區(qū)居民鄭大爺挨個(gè)試了試床邊扶手、衛(wèi)生間坐便扶手，這些都是根據(jù)他的身高和左右手習(xí)慣安裝的，“有了支撐，現(xiàn)在坐下、起來穩(wěn)當(dāng)多了?！?/p>

　　室內(nèi)安裝扶手、地面防滑處理、高臺階拆除，根據(jù)個(gè)案情況和老人需求，逐一實(shí)施適老化改造，降低在家發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)。

　　萬一獨(dú)居老人發(fā)生意外，怎么辦？

　　今年1月30日9點(diǎn)多，河西區(qū)桃園街廣順園社區(qū)居民徐奶奶按下了手腕上的“一鍵通”按鈕。一分鐘后，值班員張雪丹聯(lián)系上老人的家屬劉女士，“老人在廁所摔倒了，現(xiàn)在動(dòng)不了?！奔覍俚谝粫r(shí)間趕到查看。半小時(shí)后，工作人員再次聯(lián)系家屬確認(rèn)老人健康情況，家屬十分感謝，并告知老人已無大礙，正躺在床上休息。

　　“一鍵通”是河西區(qū)為獨(dú)居老人打造的智慧養(yǎng)老“三維防護(hù)網(wǎng)”中的一個(gè)智能緊急呼叫設(shè)備，對困難老人免費(fèi)安裝。它形似手環(huán)，設(shè)有一鍵緊急求助功能，一端連著老人，一端連著河西區(qū)大數(shù)據(jù)管理平臺，24小時(shí)在線服務(wù)。收到求助后，平臺會自動(dòng)顯示前期存儲的人名、位置、緊急聯(lián)系人信息。工作人員根據(jù)信息第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)老人及其家屬，并幫忙呼叫救護(hù)車。

　　“無法用手機(jī)打電話的情況下，老人按下‘一鍵通’就可以快速求助。聯(lián)系不到親屬時(shí)，我們會聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員，為老人建起安全防護(hù)網(wǎng)?！焙游鲄^(qū)民政局養(yǎng)老科工作人員介紹。

　　生命安全有守護(hù)，經(jīng)濟(jì)困難能兜底，居家出行無障礙。近年來，天津多方面保障老年人權(quán)益，不斷加大為老服務(wù)的力度，提升老年人的生活品質(zhì)。

　　“年齡大了，能有個(gè)老年食堂就好了；生病了，希望能就近看醫(yī)生拿藥。”河西區(qū)委、區(qū)政府調(diào)研時(shí)聽到老人的愿望，立刻討論方案，拿出對策。2019年以來，以配餐、醫(yī)療、家政服務(wù)為代表的為老服務(wù)逐步開展。

　　老年人不能遠(yuǎn)距離步行，河西區(qū)就劃定0.7公里服務(wù)半徑，以此為依據(jù)規(guī)劃老年人“15分鐘生活服務(wù)圈”。合理設(shè)置社區(qū)級居家養(yǎng)老服務(wù)中心，依托社區(qū)級居家養(yǎng)老服務(wù)中心傘形設(shè)置居家養(yǎng)老服務(wù)站，由點(diǎn)及面、集點(diǎn)成網(wǎng)。點(diǎn)餐用餐、健康管理、休閑娛樂一站集成。目前全區(qū)已布局居家養(yǎng)老服務(wù)中心44個(gè)、服務(wù)站45個(gè)。

　　針對老年人“小病不出社區(qū)”的愿望，河西區(qū)在居家養(yǎng)老服務(wù)中心嵌入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站10個(gè)、“健康驛站”9個(gè)，就近融合共享25個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。三甲醫(yī)院專家駐點(diǎn)或定期巡診，為老年人提供常見病多發(fā)病診療、就近取藥、失能半失能老人臨時(shí)特需上門等公共衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)和大醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作，遇有特殊病人可以立即轉(zhuǎn)診。

　　保障和改善民生沒有終點(diǎn)。“接下來要繼續(xù)提高養(yǎng)老服務(wù)供給的系統(tǒng)性、精準(zhǔn)性和普惠性，讓老人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。”河西區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2022年07月17日 第 04 版）