“網(wǎng)上申請后不到半天就拿到了營業(yè)執(zhí)照，而且還是‘零成本’，太貼心了?！?月5日下午，在天津市河北區(qū)政務服務中心工作人員的指導下，天津晟銘廣博科技有限公司負責人徐女士在自助服務區(qū)登錄“政務一網(wǎng)通”平臺提出申請，不到10分鐘就提交了企業(yè)開辦所需資料，當日即完成審批并順利拿到營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)公章。

　　原來，徐女士所說的 “零成本”，是指今年以來河北區(qū)為771家新開辦企業(yè)提供的“零成本”服務，包括免費刻制印章、EMS免費寄送審批證照以及為企業(yè)支付初步設(shè)計概算評審、可行性研究報告評審、合理用能報告評審費等。在新冠疫情影響下，該項服務減輕了企業(yè)負擔，助力企業(yè)“輕裝上陣”。

　　忍不住對河北區(qū)“政務速度”和“政務服務”點贊的，還有華為天津區(qū)域總部項目負責人王先生。今年以來，華為天津區(qū)域總部項目面臨深圳和天津疫情的雙重影響，工程進度受阻。為破解疫情給項目開工帶來的時空阻礙，河北區(qū)行政審批局創(chuàng)新采取“不見面”“網(wǎng)上辦”和信用承諾等方式，公開局領(lǐng)導和項目審批科室電話，保持“在線”狀態(tài)，不僅網(wǎng)絡“在線”，也保證服務“在線”。

　　“項目單位通過‘政務一網(wǎng)通’平臺提出申請，當日即完成審批，同時將電子證照即時發(fā)送給華為深圳總部，紙質(zhì)證照即時發(fā)放給項目總包單位，做到‘審批即出證’，效率高、速度快，既節(jié)省了時間，又節(jié)省了成本。”王先生說。

　　據(jù)介紹，“零成本”“不見面”“網(wǎng)上辦”和信用承諾等創(chuàng)新服務模式正在助推河北區(qū)企業(yè)項目輕裝上陣、平穩(wěn)運行。今年6月，河北區(qū)政務服務辦還為企業(yè)家提供政務短信提醒服務，精準推送后續(xù)監(jiān)管和服務部門的服務信息、聯(lián)系方式，便于企業(yè)運營。截至目前，共為515家企業(yè)定向發(fā)送政務服務短信1545條，為企業(yè)提供企業(yè)開辦類、投資項目類、醫(yī)療服務類、教育“雙減”類、9家政府機關(guān)服務咨詢熱線，有效解決企業(yè)遇到困難“找不到門”的問題。

　　“河北區(qū)將進一步推動政務服務的標準化、規(guī)范化和便利化，窗口前移，服務前置，力量前傾，努力讓企業(yè)群眾辦事‘花最少的時間、跑最少的路’，讓我們的政務服務真正成為‘政府之窗、百姓之家’，感受到營商環(huán)境的‘河北溫度’和‘河北速度’?！焙颖眳^(qū)政務服務辦主任鄭霞說。（記者 宋德松）