摘“星”的背后,看南京如何智慧戰(zhàn)“疫”
評(píng)估居民是否應(yīng)該居家隔離,打開(kāi)“寧博疫”便可知曉;機(jī)場(chǎng)高鐵出站,掃下身份證便可自動(dòng)調(diào)取健康碼、行程碼、核酸報(bào)告……江蘇南京市在抗擊本輪疫情中,一系列新科技手段應(yīng)用于核酸檢測(cè)、信息服務(wù)、宣傳動(dòng)員、物資配送等各個(gè)領(lǐng)域,智慧戰(zhàn)“疫”的力量正在發(fā)揮愈加重要的作用。經(jīng)過(guò)全市上下近一個(gè)月的奮力拼搏,當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿?shì)持續(xù)向好。4月6日起,南京市全域轉(zhuǎn)為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),當(dāng)日通信大數(shù)據(jù)行程卡上南京實(shí)現(xiàn)摘“星”。
陸幸晨使用“寧搏疫”平臺(tái)進(jìn)行工作。受訪者供圖
大數(shù)據(jù)賦能,寧“搏”疫更從容
3月29日,“寧搏疫”系統(tǒng)向棲霞區(qū)文康苑社區(qū)推送了需核查人員名單,社區(qū)防疫工作人員陸幸晨登陸了平臺(tái)端口一一查看。
文康苑小區(qū)5棟此前兩周排查發(fā)現(xiàn)了5名陽(yáng)性感染者,同住這棟樓的孕婦馮女士屬于密接人員,要滿(mǎn)足14+7+7的隔離條件?!八齻兗夜灿?個(gè)人在隔離,按規(guī)定,能有1人回來(lái)居家健康監(jiān)測(cè)。”陸幸晨說(shuō),收到大數(shù)據(jù)平臺(tái)的推送后,他們上門(mén)確認(rèn)是否具備居家觀察條件,當(dāng)天為這戶(hù)人家安裝了門(mén)磁??紤]到馮女士是孕婦,陸幸晨還提前幫忙聯(lián)系到保障部門(mén),并在“寧搏疫”平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行反饋。30日,馮女士順利轉(zhuǎn)運(yùn)回家實(shí)行居家監(jiān)測(cè)。
作為城市的細(xì)胞,社區(qū)是防疫大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要入口。人民網(wǎng)了解到,經(jīng)過(guò)多輪規(guī)模性的核酸檢測(cè),已有約660萬(wàn)南京市民通過(guò)“我的南京”APP生成核酸檢測(cè)身份碼,工作人員使用核酸檢測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行掃碼登記,迄今為止訪問(wèn)量已超1500萬(wàn)次。同時(shí),為了更快、更準(zhǔn)地核查采集疫情重點(diǎn)關(guān)注人員的活動(dòng)軌跡、密接史、健康狀況等信息,南京各個(gè)社區(qū)工作者日常依托“寧搏疫”系統(tǒng)進(jìn)行人員信息摸排,成為大數(shù)據(jù)核查前線的“偵察兵”。而“寧搏疫”系統(tǒng)中的“清寧疫捷”模塊便由位于棲霞區(qū)的圖靈人工智能研究院研發(fā)而來(lái)。
打開(kāi)“我的南京”APP,在首頁(yè)就可以看到“清寧疫捷”醫(yī)學(xué)觀察協(xié)同信息系統(tǒng)模塊,模塊中,共有4個(gè)信息填報(bào)入口和登錄入口,分別對(duì)應(yīng)隔離人員、隔離場(chǎng)所、社區(qū)端、區(qū)級(jí)管理端的信息采集與顯示。這些不同的信息端口,從大數(shù)據(jù)層面打通了相關(guān)人員、隔離點(diǎn)與社區(qū)間的數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)了推送、流轉(zhuǎn)、審核與統(tǒng)計(jì)分析的全鏈條管理。
“點(diǎn)擊‘清寧疫捷’模塊,社區(qū)人員登錄端口,便可及時(shí)了解待轉(zhuǎn)運(yùn)隔離人員情況,決定能否接收,并進(jìn)行提前消殺、貼門(mén)磁等工作。”圖靈人工智能研究院開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人胡勇超介紹,自去年8月上線以來(lái),經(jīng)過(guò)優(yōu)化的“清寧疫捷”系統(tǒng),如今已實(shí)現(xiàn)了南京市所有隔離點(diǎn)信息的全覆蓋。通過(guò)與公安、交通、衛(wèi)健系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)的交換共享,被隔離人員信息可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)抓取,部分隔離場(chǎng)所點(diǎn)位信息、人員監(jiān)管信息等在一體化、精細(xì)化的后臺(tái)大數(shù)據(jù)管理下,進(jìn)一步提升了防控效率。
“比如隔離點(diǎn)解除隔離的人數(shù)大概每天有多少,房間的釋放量有多少,通過(guò)提前分析給決策提供數(shù)據(jù)支撐。再比如所有的醫(yī)護(hù)人員、工作人員,他在每個(gè)隔離點(diǎn)待了多久,離開(kāi)隔離點(diǎn)后去了哪里,我們都會(huì)有一個(gè)全局的把控?!焙鲁f(shuō)。
圖為南京祿口機(jī)場(chǎng)的“智慧”閘機(jī)。受訪者供圖
多“碼”合一,出行更便捷
眼下,包括醫(yī)院、商場(chǎng)等不少公共場(chǎng)所,將準(zhǔn)入條件加上健康碼、行程碼展示。人流高峰時(shí)期,入口處便會(huì)出現(xiàn)擁堵情況。如何解決“反復(fù)亮碼”帶來(lái)通行效率低下的問(wèn)題?當(dāng)?shù)匾患腋咝录夹g(shù)企業(yè)提供了解決方案。
“我們推出的健康碼安全智慧門(mén)禁平臺(tái),刷一次身份證就能顯示健康碼等五類(lèi)信息,在滿(mǎn)足防控要求的同時(shí),保障通行效率?!蹦暇椧曅谴髷?shù)據(jù)科技有限公司工作人員宗孜聰說(shuō),據(jù)測(cè)算,使用設(shè)備前,人工核驗(yàn)的的通行效率平均5人次/分鐘,遇到操作不熟練或者沒(méi)有智能手機(jī)的老年人花費(fèi)時(shí)間更久。在設(shè)備上線后,可以使用健康碼或者身份證等多種更加方便的核驗(yàn)形式,單通道的通行效率高達(dá)每分鐘40-50人次。
人民網(wǎng)了解到,因?yàn)樵搫?chuàng)意源于疫情以來(lái)企業(yè)工作人員的一次就診。作為大數(shù)據(jù)軟件行業(yè)的從業(yè)者,他們發(fā)現(xiàn)最初醫(yī)院人工核驗(yàn)健康碼,測(cè)量體溫時(shí)存在效率低下,識(shí)別不準(zhǔn)確的問(wèn)題。宗孜聰說(shuō),一方面,為了確保驗(yàn)碼、秩序維護(hù)等工作,醫(yī)院需要增加較高人力成本;另一方面,有人冒用健康碼,人工核驗(yàn)無(wú)法規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),這就給了他們靈感。
因?yàn)閯?chuàng)意落地早,他們的首款“三檢一測(cè)”產(chǎn)品得以在南京鼓樓醫(yī)院灰度測(cè)試并最終投用,由此也打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)介紹,企業(yè)推出的安全智慧門(mén)禁平臺(tái),核心是非接觸式測(cè)溫、身份比對(duì)和健康碼核驗(yàn)等方面。目前產(chǎn)品形態(tài)包括閘機(jī)、手持終端、立柱三種。今年升級(jí)之后,能夠?qū)崿F(xiàn)包括人臉、身份證、健康碼、行程碼、核酸報(bào)告的核驗(yàn)檢查和實(shí)時(shí)非接觸式測(cè)溫在內(nèi)的“五檢一測(cè)”。在機(jī)場(chǎng)等地投用,設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)還能用于病源追溯,有助于進(jìn)一步提升疫情防控精度。
目前,該平臺(tái)已投用到包括南京祿口機(jī)場(chǎng)、揚(yáng)州東站在內(nèi)的全國(guó)13省2000多個(gè)點(diǎn)位,落地場(chǎng)景涉及醫(yī)療、政務(wù)、金融、交通、教育等方面。“我們還新研發(fā)了‘抗疫衛(wèi)士’掃碼盒子,一秒即可核驗(yàn)健康碼和行程碼,為常態(tài)化疫情防控提供有力支撐?!弊谧温斦f(shuō),公司南京地區(qū)所有項(xiàng)目都已完成與“寧搏疫”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,來(lái)訪人員掃碼,數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳,為官方提供數(shù)據(jù)支持。
鎖一社區(qū)書(shū)記張琪正在使用“一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)”。受訪者供圖
“一網(wǎng)統(tǒng)管”,為基層防控減壓力
“就在30號(hào),一名網(wǎng)格員沒(méi)有詢(xún)問(wèn)一位進(jìn)小區(qū)居民的情況,被我們從‘一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)’發(fā)現(xiàn),進(jìn)行了制止。”張琪是南京市玄武區(qū)鎖金村街道鎖一社區(qū)書(shū)記。3月30日當(dāng)天,社區(qū)的一名網(wǎng)格員看到前來(lái)的居民是小區(qū)業(yè)主,沒(méi)有過(guò)多詢(xún)問(wèn),在核驗(yàn)健康碼后便對(duì)其放行。只不過(guò)該業(yè)主還沒(méi)走幾米,張琪便通過(guò)一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)聯(lián)系到了這名網(wǎng)格員,又重新核查了其行程軌跡。
原來(lái),張琪通過(guò)平臺(tái)對(duì)點(diǎn)位的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,發(fā)現(xiàn)該居民在進(jìn)小區(qū)時(shí)拎著行李箱,萬(wàn)一是來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),就存在一定風(fēng)險(xiǎn)。
本輪疫情多點(diǎn)散發(fā),對(duì)原本就事多又雜的基層社區(qū)治理提出巨大挑戰(zhàn)。在玄武區(qū),區(qū)發(fā)改委(大數(shù)據(jù)局)、區(qū)信息中心利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能來(lái)應(yīng)對(duì)由此帶來(lái)的核查任務(wù)繁重問(wèn)題。
人民網(wǎng)了解到,玄武區(qū)推出的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái),主要依托于前期已經(jīng)匯集的各類(lèi)數(shù)據(jù)資源,使用平臺(tái)的應(yīng)用場(chǎng)景配置工具,可在5分鐘內(nèi)完成區(qū)、街、社區(qū)各級(jí)疫情防控場(chǎng)景的搭建,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)范圍內(nèi)核酸檢測(cè)點(diǎn)、藥店、醫(yī)院、隔離酒店、居家隔離人員、視頻監(jiān)控、智能廣播、網(wǎng)格員等各類(lèi)疫情防控相關(guān)資源、數(shù)據(jù)的集中匯聚,統(tǒng)一管理,滿(mǎn)足基層疫情防控工作多樣化的需求。
“搭配‘寧搏疫’系統(tǒng),讓數(shù)據(jù)跑路,我們可以把精力分?jǐn)偟缴鐓^(qū)其他工作中去?!弊鳛槠脚_(tái)的“忠實(shí)用戶(hù)”,張琪感慨道,這幾天鎖金六村便有一戶(hù)居民來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),“一網(wǎng)統(tǒng)管”通過(guò)將該人員相關(guān)數(shù)據(jù)同步至平臺(tái),即實(shí)現(xiàn)居家隔離人員的精細(xì)化管控。她遠(yuǎn)程就能了解該人員居家隔離的詳細(xì)信息,包括管控措施、管控時(shí)間、核酸計(jì)劃等。工作人員可通過(guò)平臺(tái)的電話(huà)、短信功能直接聯(lián)系隔離人員按計(jì)劃進(jìn)行核酸檢測(cè)。
據(jù)了解,平臺(tái)還接入了門(mén)磁報(bào)警器,實(shí)現(xiàn)居家隔離人員的智能化管控。一旦隔離人員存在異常開(kāi)門(mén)的情況,平臺(tái)將第一時(shí)間推送告警信息至指定人員,有效提高社區(qū)疫情防控的工作效率,減少人力的看護(hù)成本。
“可調(diào)度資源不僅限于視頻監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)調(diào)用,使用智能廣播系統(tǒng)可以定向?yàn)楦鱾€(gè)小區(qū)播放疫情公告、核酸檢測(cè)、防疫政策、日常防護(hù)、疫苗接種等信息。除了疫情防控,包括九小場(chǎng)所、垃圾收集房、關(guān)懷人群情況也都可以實(shí)時(shí)關(guān)注,過(guò)去單依仗‘鐵腳板’的情況得到了改變,提高了我們的防疫工作效率?!睆堢髡f(shuō)。
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