天津市和平區(qū):“智慧+”讓居家養(yǎng)老更安全
一鍵求助、可燃?xì)怏w感知、煙霧感知、人體紅外感知……如果將這些設(shè)備安裝在獨(dú)居老人家中,會(huì)發(fā)揮什么樣的作用?家住天津市和平區(qū)南營(yíng)門(mén)街吉星南里社區(qū)的肖奶奶,用親身經(jīng)歷給出答案:“對(duì)于我們老年人來(lái)說(shuō),這就是保護(hù)神?!辈痪们埃裾哭k公廳、財(cái)政部辦公廳公布居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作51個(gè)優(yōu)秀案例名單,天津市和平區(qū)“‘智慧+’讓居家養(yǎng)老更安全”案例上榜,這也是天津市唯一入選名單的優(yōu)秀案例。
“那次是晚上,我都睡著了,一樓著火,我的電話鈴響起,工作人員提醒我,煙感報(bào)警器報(bào)警了,我還在納悶家里沒(méi)有著火的地方,沒(méi)過(guò)一會(huì)兒,就有人來(lái)敲門(mén),把我?guī)С鰳峭?,我才知道是別人家著火了?!薄爸腔垧B(yǎng)老”帶給肖奶奶的安全感不止于此,“還有一次,我回兒子家住,兒媳婦接到電話,說(shuō)人體紅外感知報(bào)警,未感應(yīng)到我在家里走動(dòng),讓家屬趕緊回家看看。在這些設(shè)備的保護(hù)下,這就是一種安全感,子女也放心。”
據(jù)介紹,為了精準(zhǔn)服務(wù)、織牢安全網(wǎng),和平區(qū)以“五件套、三平臺(tái)、一熱線”為切入點(diǎn)建設(shè)8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。為有需求的老人安裝居家衛(wèi)士“五件套”設(shè)備,提供一鍵求助、可燃?xì)怏w感知、煙霧感知、人體紅外感知以及通話等五大功能,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析、精準(zhǔn)定位,一旦發(fā)生危險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警,有效引導(dǎo)應(yīng)急服務(wù)隊(duì)員入戶服務(wù)。
和平區(qū)將8910智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)細(xì)化為區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)。其中,區(qū)級(jí)平臺(tái)負(fù)責(zé)分派應(yīng)急信息、出動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍、服務(wù)回訪;街道平臺(tái)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作;社區(qū)平臺(tái)負(fù)責(zé)本社區(qū)老年人動(dòng)態(tài),提供基本養(yǎng)老服務(wù)和部分應(yīng)急服務(wù),動(dòng)員社區(qū)各類(lèi)力量參與養(yǎng)老服務(wù)工作。同時(shí),通過(guò)微信小程序明確家庭成員義務(wù),確保緊急情況第一時(shí)間向老人家屬發(fā)出報(bào)警,實(shí)現(xiàn)了家屬──網(wǎng)格員──應(yīng)急隊(duì)員聯(lián)動(dòng)響應(yīng),做到大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和精細(xì)化管理。
老年人撥打和平區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線89108910可以了解周邊養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的具體位置和最近的老年助餐點(diǎn),還能預(yù)約上門(mén)理發(fā)、修腳、助浴、助潔等服務(wù)。
據(jù)了解,目前,和平區(qū)已為區(qū)內(nèi)2500余戶特殊老年群體免費(fèi)安裝了居家衛(wèi)士“五件套”智能設(shè)備,做到實(shí)時(shí)守護(hù)特殊老年群體居家安全。平臺(tái)還集納了全區(qū)64個(gè)社區(qū)分散統(tǒng)計(jì)的老年人信息、專(zhuān)業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、9大類(lèi)應(yīng)急服務(wù)事項(xiàng),通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)可快速查看老人基本信息、身體狀況、養(yǎng)老需求信息等。(記者 韓雯)
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