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國家郵政局:春運(yùn)前期年貨寄遞需求增長,業(yè)務(wù)量會(huì)出現(xiàn)一波小高峰

發(fā)布時(shí)間:2024-01-17 14:41:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)1月16日電 國新辦16日就2024年春運(yùn)形勢及工作安排舉行發(fā)布會(huì)。會(huì)上,國家郵政局市場監(jiān)管司負(fù)責(zé)人林虎介紹,春運(yùn)期間,寄遞服務(wù)需求波動(dòng)較大。春運(yùn)前期,隨著年貨寄遞需求的增長,業(yè)務(wù)量會(huì)出現(xiàn)一波高于日常水平的小高峰。

  春節(jié)假期期間,由于大量人員返鄉(xiāng)過年和外出旅游,公眾的寄遞服務(wù)需求將明顯減少,業(yè)務(wù)量也處于一個(gè)淡季。春節(jié)假期后,寄遞服務(wù)需求又快速恢復(fù),業(yè)務(wù)量將逐漸恢復(fù)到日常水平。

  林虎強(qiáng)調(diào),國家郵政局針對(duì)春運(yùn)期間的業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn),專門制定了保障工作方案,進(jìn)行專項(xiàng)部署,今年春運(yùn)期間,將重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作:

  一是全力保障年貨寄遞需求。指導(dǎo)企業(yè)繼續(xù)做好業(yè)務(wù)旺季期間服務(wù)保障工作,精準(zhǔn)對(duì)接電商寄遞服務(wù)需求,統(tǒng)籌做好全網(wǎng)調(diào)度。充分安排好人員、場地和運(yùn)力,保障群眾可以在節(jié)前順利收到期盼的年貨。

  二是保障春節(jié)期間基本寄遞服務(wù)。一方面,督促郵政企業(yè)持續(xù)提供郵政普遍服務(wù)。另一方面,引導(dǎo)快遞企業(yè)科學(xué)預(yù)測春節(jié)期間寄遞業(yè)務(wù)需求變化,保障春節(jié)期間保持基本的服務(wù)能力,合理安排生產(chǎn)經(jīng)營。同時(shí),及時(shí)向社會(huì)公告服務(wù)安排,嚴(yán)格履行好公告和承諾的內(nèi)容。

  三是切實(shí)維護(hù)快遞員合法權(quán)益??爝f員日常工作也非常辛苦,休息時(shí)間有限。春節(jié)這個(gè)假期,也是很多快遞員在全年當(dāng)中為數(shù)不多的可以回家團(tuán)圓的時(shí)光。為此,如果在春節(jié)期間無法按時(shí)收到快遞,也請(qǐng)社會(huì)公眾給予更多的諒解。同時(shí),國家郵政局也會(huì)督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假,實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休,在切實(shí)履行服務(wù)承諾的同時(shí),對(duì)春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資,并做好相應(yīng)的生活保障。

  四是推動(dòng)做好節(jié)后返崗復(fù)工。加強(qiáng)對(duì)節(jié)后人員返崗情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測,積極幫助寄遞企業(yè)采用多種方式盡快補(bǔ)充人員力量,督促末端網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心抓緊恢復(fù)正常的服務(wù)能力,保障寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)盡快實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(責(zé)編:陳濛濛)

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