12306購票上新,讓旅客跑贏“黃?!?/h2>
發(fā)布時間:2024-01-04 14:37:00來源: 新京報
- 社論
12306的每一次升級、每一項服務(wù)功能的創(chuàng)新完善,都是為了旅客的出行之路更暢通。
元旦剛剛過去,春節(jié)即將來臨,12306購票也上新了。
據(jù)新京報報道,自1月3日零時起,鐵路12306手機客戶端推出購票需求預(yù)填和火車票起售提醒訂閱兩項新功能,旅客通過鐵路12306官方平臺購票將更加方便快捷。
據(jù)了解,購票需求預(yù)填功能上線后,旅客可于車票起售當(dāng)日,預(yù)先填寫乘車人、車次、席別等信息,在車票開始發(fā)售時一鍵提交訂單并完成支付。也就是,旅客買火車票,不用再等到車票出售的那一刻起,填信息買票,而是可以在車票出售前,就把買票需要的信息填好。此項功能,雖只適用于“起售當(dāng)日”的“車票開始發(fā)售”前,但確實減少了旅客在購票時的操作步驟。
而火車票起售提醒訂閱功能,則方便旅客根據(jù)車票起售時間,提前通過系統(tǒng)設(shè)置多個提醒,以便及時提交購票訂單。如此,兩項新功能前后呼應(yīng),方便乘客在最優(yōu)時間開啟購票,提高購票效率的同時,也增加了乘客在高峰時段、熱門車次上的購票成功率。
作為官方購票渠道,此次鐵路12306讓旅客購票實現(xiàn)“一鍵提交訂單并完成支付”,便利旅客的同時,也是對“黃?!贝鷵屔獾臄D壓,有利于維護公平公正的購票環(huán)境。
此前,與鐵路部門官方售票渠道不同的是,第三方平臺可以同時備選多個日期、車次、坐席,預(yù)約搶票,開售自動搶。這就讓通過官方正規(guī)渠道購票的旅客,反而跑不過“黃?!保萑搿拜斣谄鹋芫€”的尷尬境地。
而且,此類操作還給鐵路售票系統(tǒng)造成額外負(fù)擔(dān)。就在去年中秋國慶黃金周的火車票開搶首日,12306系統(tǒng)就因不堪重負(fù)而崩潰。這反過來影響的還是廣大旅客的利益。
因此,鐵路12306此番上新,正是從技術(shù)層面擠壓“黃?!辈僮骺臻g的有力舉措。讓廣大旅客通過官方渠道購票更便捷,所謂的搶票“黃?!弊匀痪蜎]了生意,最終受益的是每一位旅客。
過去一年,人們出行熱情高漲。就在剛剛過去的元旦假期,鐵路發(fā)送旅客4381.9萬人次。其中,長三角鐵路發(fā)送旅客逾910萬人次,較2019年同期增長超37%。
考慮到,1月26日2024年春運將啟動,而春運首日車票也將于1月12日開售。今年春運,對鐵路部門而言,又是一場大考。而每逢出行高峰期,往往是“黃?!被钴S日。
毋庸諱言,“黃?!敝詫医唤^,也是因為其利用購票系統(tǒng)可能存在的一時漏洞及購票程序不完善之處,采用技術(shù)手段搶時效,鉆空子。
據(jù)鐵路部門數(shù)據(jù)顯示,截至2022年10月,自上線以來,鐵路12306手機客戶端從1.0版演進到5.5版,歷經(jīng)30多個大版本、500多個小版本的升級。如今,鐵路12306手機客戶端已經(jīng)升級到了5.7.4.1版。每一次升級,都在為可能的漏洞補強,每一項服務(wù)功能的創(chuàng)新完善,都旨在讓旅客購票更便捷、出行之路更暢通。
尤其是,自2019年5月22日起,鐵路12306在前期試點的基礎(chǔ)上,將鐵路候補購票服務(wù)擴大到所有旅客列車,且候補購票功能不收取額外費用,搶票速度和成功率均優(yōu)于搶票軟件,如此進一步堵塞了“互聯(lián)網(wǎng)黃牛”的搶票路徑。
此次12306上新的兩項功能,看似“小打小鬧”,好像省不了多少時間,快不了幾分鐘。殊不知,在購票高峰期,“黃牛”正是靠著“快一小步”,才有了“大市場”,多少旅客也因稍慢一點,不得不“另想辦法”或干脆取消行程。
因此,鐵路官方購票系統(tǒng)的每一次創(chuàng)新、每一步完善,惠及的都是廣大旅客。而為了更好護佑旅客的出行步伐、便利民眾的日常生活,也值得在此方面持續(xù)努力。
(來源:新京報)
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