中新網(wǎng)南寧4月25日電 (玉庚鑫 阮杰)廣西(南寧)12355青少年服務(wù)臺25日揭牌，標(biāo)志著廣西建成了“省域統(tǒng)籌+一站式”的12355青少年服務(wù)臺。該服務(wù)臺面向青少年提供心理咨詢服務(wù)和法律咨詢援助，為孩子的健康成長保駕護(hù)航。

　　據(jù)悉，共青團(tuán)廣西區(qū)委依托廣西青少年發(fā)展基金會，面向社會籌措資源，在南寧建成了智慧服務(wù)中心和線下心理護(hù)航驛站，并推動廣西14個地市建成了線下服務(wù)陣地，健全完善由省級服務(wù)臺統(tǒng)一接聽、14個地市負(fù)責(zé)承接個案處理的“1+14”工作機(jī)制，全面構(gòu)建“省域統(tǒng)籌”格局。同時，建成了由熱線平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、實體平臺組成的“一站式”青少年權(quán)益服務(wù)窗口，在為青少年提供“一站式”服務(wù)的同時，依托智慧平臺案例信息，精準(zhǔn)繪制青少年權(quán)益畫像，為制定青少年發(fā)展相關(guān)政策提供參考。

　　廣西(南寧)12355青少年服務(wù)臺匯聚了一批國家二、三級心理咨詢師和執(zhí)業(yè)律師，穩(wěn)定聯(lián)系心理、法律專業(yè)志愿者1000余名，專門解決青少年在個人成長、情緒情感、親子教育、學(xué)習(xí)就業(yè)、人際溝通、職業(yè)發(fā)展以及權(quán)益維護(hù)等方面遇到的問題。青少年可以通過撥打“12355”服務(wù)熱線或登錄“廣西12355青少年服務(wù)臺”微信小程序?qū)で髮I(yè)的咨詢服務(wù)。

　　該服務(wù)臺自去年11月試運行以來，累計受理青少年求助2880人次，通話時長超3.4萬分鐘，有效處置、化解青少年危機(jī)個案27起，成為了共青團(tuán)守護(hù)青少年心理健康的重要抓手和參與基層社會治理的重要載體，成為了青少年找得到共青團(tuán)的重要端口。(完)