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上門做飯、代收垃圾、收納整理……“懶人經(jīng)濟”市場火爆

發(fā)布時間:2023-02-03 11:19:00來源: 工人日報

  上門做飯、代收垃圾、收納整理……

  “懶人經(jīng)濟”市場火爆,務工者迎就業(yè)新機遇

  本報記者 張嬙 本報通訊員 李冉

  不想打掃衛(wèi)生,又希望家中干凈整潔;不想做飯,又想在家里吃到可口的飯菜……由于生活壓力的加重、生活節(jié)奏的加快,越來越多年輕人傾向于花錢“買服務”來提升生活幸福指數(shù),“懶人經(jīng)濟”因此走進大眾視野。今年春節(jié)期間,上門做飯等服務更是異?;鸨?/p>

  隨著“懶人經(jīng)濟”的快速發(fā)展,衍生出了許多新興的行業(yè),隨之也帶來了一系列就業(yè)熱潮,為農(nóng)民工群體提供了更多的就業(yè)機遇。

  “懶人經(jīng)濟”愈發(fā)火熱

  來自山東濰坊農(nóng)村的85后王岳,已擁有3年“跑齡”。據(jù)他介紹,外賣跑腿,可以根據(jù)自己的個人意愿接單跑活,為用戶提供一對一服務,每單的平均配送時間大約在30分鐘左右,一天大約跑十幾單,一個月收入在8000元以上,時間上可控且比較自由。

  隨著“懶人經(jīng)濟”的持續(xù)升溫,越來越多的農(nóng)民工獲得新的就業(yè)機會,跑腿送貨、上門做飯成了農(nóng)民工就業(yè)、打拼的新方向。王岳告訴記者,他剛接觸這個行業(yè)時,周圍從業(yè)者年齡大多在40歲以上。當下,跑腿從業(yè)人員趨于年輕化,不少農(nóng)民工選擇加入“跑腿”行業(yè),上手快,入行簡單,時間可控,只要吃苦耐勞,收入水平可觀。

  在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的助力下,一批新興的針對“懶人”的服務行業(yè)正在加速發(fā)展。農(nóng)民工群體不斷為“懶人經(jīng)濟”涌入新鮮血液,一方面可以通過“懶人經(jīng)濟”催生的新職業(yè)找到合適自己的新就業(yè)機會,另一方面也可以去挖掘新需求,為自己尋找發(fā)展的新機遇。

  “我之前一直在餐廳做服務員,經(jīng)常需要凌晨才能下班。后來偶然的機會接觸到了家政行業(yè),感覺市場需求很大,我便轉(zhuǎn)行進入了家政服務業(yè)?!眮碜院邶埥Q崗的90后黃鳳告訴記者,轉(zhuǎn)行家政后,她根據(jù)客戶需求不斷學習清洗油煙機、清洗地暖等細分服務所需要的技能,成為金牌家政服務員,找她的顧客越來越多。

  “懶人經(jīng)濟”的版圖不斷擴大

  “花錢買便利”的背后,是社會水平不斷提升,社會分工不斷走向精細化、專業(yè)化?!皯腥私?jīng)濟”不僅提供了效率與便利,還促進了社會分工細化和消費轉(zhuǎn)型。以“懶人經(jīng)濟”衍生出來的各種便捷服務為切入點,收納整理師、上門美甲師、遛狗師、代收垃圾網(wǎng)約工、上門做飯鐘點工等新職業(yè)不斷涌現(xiàn),涉及外賣、家政、美妝、按摩等領(lǐng)域。這些前所未聞的便利服務,如今早已屢見不鮮。

  為了追趕“懶人經(jīng)濟”的紅利,相關(guān)家政行業(yè)緊抓消費者的心理需求,提供的服務內(nèi)容也隨之豐富起來,將家庭服務品類層層細分。

  “以保潔為例,我們除了提供日常家務保潔外,還增加了收納整理、軟裝除螨清潔、冰箱等家庭電器消毒清潔細分等服務。為讓更多家庭享受高品質(zhì)生活,我們逐步向育兒、營養(yǎng)、家教、護理、保健等全方位服務擴展?!眮碜陨綎|青島的家政公司負責人劉韜向記者介紹。

  從市場形勢看,市場對家政服務的需求與日俱增,呈多元化發(fā)展,給農(nóng)民工群體帶來了巨大的就業(yè)空間。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,家政行業(yè)平均工資持增長態(tài)勢,2021年家政行業(yè)平均工資為6972元,相比2020年增長了約21.2%,家政行業(yè)從業(yè)人員以農(nóng)村婦女為主,40歲以上人群居多。與此同時,家政行業(yè)職業(yè)穩(wěn)定性強,知識型家政阿姨高薪日漸走俏。

  各方權(quán)益保護應成關(guān)注要點

  “懶人經(jīng)濟”目前處于飛速增長的時期,消費者的習慣已基本養(yǎng)成,大多數(shù)用戶追求的并不是“一次性”服務,更多的開始要求定期上門服務。相關(guān)專家表示,對于從業(yè)者而言,既要面臨在制造業(yè)和服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中所帶來的就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,又要適應新業(yè)態(tài)、新崗位和新工作模式所帶來的技術(shù)更新要求,“進入新興職業(yè)一定要清晰自己的職業(yè)規(guī)劃,對想要從事的新興職業(yè)的成長前景與發(fā)展空間需要進行深入的思考和慎重的選擇?!?/p>

  劉韜認為,“現(xiàn)在大多數(shù)從業(yè)人員素質(zhì)和技能存在‘短板’,制約了家政服務質(zhì)量的提高。因此,公司為從業(yè)人員增加了系統(tǒng)的教育培訓和實操練習,進一步加強他們的文化知識、健康習慣、專業(yè)知識等技能提升,還可以通過考取職業(yè)資格證等方式來增加收入?!?/p>

  “懶人”服務在給消費者帶來便利的同時,仍面臨消費者抱怨服務體驗不佳、服務態(tài)度不好等售后問題。不少消費者也擔憂,上門服務意味著要讓陌生人進入家中,隱私等諸多安全性問題也不容忽視。

  業(yè)內(nèi)人士認為,各方的權(quán)益保護應該成為關(guān)注要點。一方面,消費者應當維護自身的信息安全,通過正規(guī)渠道或經(jīng)營規(guī)范、信譽較好的平臺選擇服務。另一方面,對于上門類的從業(yè)人員,在服務過程中,應該保存好服務證據(jù),以免產(chǎn)生糾紛。此外,提供上門服務的平臺應提前對上門服務人員資料進行嚴格審核,消費者也有權(quán)對服務人員的服務水平進行評價,相關(guān)評價與服務人員的服務信用掛鉤。

(責編:陳濛濛)

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