記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，為應對今年第12號臺風“梅花”來襲，長三角鐵路把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位，計劃從13日起停運滬昆、蕭甬、京滬等普速線部分旅客列車，停運旅客列車車次及時間等相關(guān)信息，請以車站公告為準。下一步，鐵路部門將密切關(guān)注臺風路徑變化，根據(jù)風速雨量和災害影響程度等實際，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，全力做好臺風防范工作，確保鐵路運輸和旅客出行安全。

　　已購買停運列車車票的旅客，請不要急于前往車站窗口辦理退票業(yè)務，可于票面乘車日期起30日內(nèi)(含當日)在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票( 已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員)，以上均不收取手續(xù)費。

　　鐵路部門提醒旅客，停運列車車次及時間等相關(guān)信息，可致電鐵路客服熱線021-12306咨詢，旅客還可關(guān)注鐵路12306客服網(wǎng)站公告，以及長三角鐵路官方微博、微信信息，以便合理安排行程。

　　(總臺記者 楊麗君)