5月17日全國政協(xié)召開的專題協(xié)商會上，“推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展”作為重要議題被提出，迅速引起各行各業(yè)的廣泛支持。

　　在此之前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為已連續(xù)4年寫入《政府工作報(bào)告》，在社會產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)和技術(shù)升級等多方向凸顯其重要戰(zhàn)略意義。任何產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革都非憑空產(chǎn)生，背后少不了高端人才的有力支撐。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代同樣如此，高端技術(shù)人才發(fā)揮不可替代的作用背后，是亟待解決的人才培養(yǎng)思路和高端人才儲備需求。

　　近日，得到聯(lián)合中國人民大學(xué)職場研究項(xiàng)目組調(diào)研了2000位職場人群后，發(fā)布《2022年中國職場人群發(fā)展建議白皮書》(下稱《白皮書》)，從社會產(chǎn)業(yè)升級需求、職場真實(shí)現(xiàn)狀以及職業(yè)人士升級路徑等多個(gè)方面進(jìn)行了全面展示和梳理。

　　拿著這份職場“升級指南”，或許會給“打工人”帶來一些新思路。

　　產(chǎn)業(yè)升級催生人才需求變化，職業(yè)教育或成核心驅(qū)動力

　　《2020未來就業(yè)報(bào)告》中指出，目前在職勞動者所掌握的核心技能將有44%在未來五年內(nèi)發(fā)生更替和變化，到2025年時(shí)，全球預(yù)計(jì)有50%的勞動者需要接受再培訓(xùn)才能適應(yīng)新的崗位需求。

　　技能人才是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，更是中國制造、中國創(chuàng)造的重要力量。技術(shù)的快速迭代重新定義了企業(yè)對人才的篩選規(guī)則，勞動力市場格局重構(gòu)。擁有未來型技能、大數(shù)據(jù)技能、管理培訓(xùn)一體化技能的人才變得越來越搶手。

　　人口經(jīng)濟(jì)學(xué)家蔡昉的研究結(jié)果顯示，第二產(chǎn)業(yè)的勞動者從勞動密集型就業(yè)轉(zhuǎn)向資本密集型就業(yè)，要求受教育水平提高1.3年，而轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)密集型就業(yè)，則需要提高4.2年，僅通過公共教育體系難以實(shí)現(xiàn)這類轉(zhuǎn)變，需社會化和市場化的各級各類教育培訓(xùn)作為補(bǔ)充，以緩解勞動力市場的結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配。

　　2021年4月，人社部制定發(fā)布《提升全民數(shù)字技能工作方案》，提出要加大數(shù)字技能職業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)各地在開展各類職業(yè)培訓(xùn)時(shí)，增加有關(guān)數(shù)字技能的培訓(xùn)內(nèi)容，指導(dǎo)各地面向新技能新職業(yè)，重點(diǎn)開展人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技能培訓(xùn)，大力推行線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式。積極開發(fā)數(shù)字技能類新職業(yè)，數(shù)字技能類職業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)規(guī)范。遴選推薦一批互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)平臺。

　　據(jù)記者了解，擁有計(jì)算機(jī)、電子信息、軟件工程、人工智能、儲能等學(xué)科專業(yè)方向的人才進(jìn)入產(chǎn)業(yè)，他們積極擁抱產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的變化，表現(xiàn)出對新技術(shù)和關(guān)鍵核心技術(shù)的追求，對崗位的適應(yīng)性明顯增強(qiáng)。

　　由于數(shù)字技術(shù)迭代快，需要課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)踐與產(chǎn)業(yè)保持同步，亟需企業(yè)參與人才培養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)教融合。

　　人社部等四部門于2021年12月印發(fā)的《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》(以下簡稱“《規(guī)劃》”)也指出，健全完善終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系，大力開展企業(yè)職工崗位技能提升培訓(xùn)。

　　“充分發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)主體作用，推動企業(yè)建立健全職工技能培訓(xùn)機(jī)制，支持各類企業(yè)廣泛開展職工崗位技能提升培訓(xùn)，突出高技能人才培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)、安全技能提升培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)、通用職業(yè)素質(zhì)和數(shù)字技能普及性培訓(xùn)等，支持開展訂單式、定向式及項(xiàng)目制培訓(xùn)?！鄙鲜觥兑?guī)劃》還指出。

　　多元需求下，軟技能成職場“硬通貨”

　　在數(shù)字化和人工智能時(shí)代，工作方式正在發(fā)生變化，即組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，更加強(qiáng)調(diào)靈活的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，技能更替不斷加速，對勞動者的自我學(xué)習(xí)和知識更新能力提出了更高要求，這不僅關(guān)乎硬技能，還有更多軟技能需求的出現(xiàn)，軟技能的不可替代性正進(jìn)一步凸顯。

　　《白皮書》顯示，職場環(huán)境中，超60%的中層遭遇職場能力瓶頸，提升無從下手，首要原因是缺乏有效的職場能力提升渠道。工作了5年以上的“職場老人”中， “35歲危機(jī)”的挑戰(zhàn)在這一群體中更加普遍。70.91%的職場人士表示自己正在遭遇“35歲危機(jī)”。

　　在具體面臨的困境與挑戰(zhàn)方面，職業(yè)發(fā)展瓶頸的問題最為普遍，在調(diào)研中占比達(dá)到67.66%，66.9%存在職場能力不足的問題，身處人際關(guān)系困境的職場人占比達(dá)到57.59%，41.36%的職場人難以平衡工作與生活。

　　從職場能力重要性的認(rèn)知來看，位居前五位的依次是工作溝通能力、時(shí)間管理及目標(biāo)管理能力、社會交往能力、管理能力和學(xué)習(xí)能力。相較于排名靠后的計(jì)算能力、讀寫能力等“硬能力”，以溝通能力、管理能力和學(xué)習(xí)能力等為代表的“軟能力”的重要性更為凸顯。

　　作為職場人提升就業(yè)中可能需要的各層面軟技能就變得尤為重要。

　　《重塑時(shí)代：2021人才資本趨勢報(bào)告》顯示，用人單位最看重的三項(xiàng)軟技能為演繹推理能力、問題敏感度與歸納推理能力。在這個(gè)信息和數(shù)據(jù)爆炸增長的時(shí)代，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題、并以嚴(yán)謹(jǐn)清晰的邏輯思維對問題進(jìn)行深入洞察分析的人才將為企業(yè)創(chuàng)造更加核心可持續(xù)的價(jià)值。

　　雖然用人單位和求職者及職場人均關(guān)注軟技能的培養(yǎng)與提升，但兩者則對最希望提升的軟技能需求錯(cuò)位。具體而言，雇主在團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通與協(xié)調(diào)、快速學(xué)習(xí)、抗壓與情緒管理等技能上的需求均高于職場人。

　　2021年12月8日的中央經(jīng)濟(jì)工作會議指出，要加大人力資本投入，提升教育質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)，更好適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展需要。

　　《白皮書》調(diào)研結(jié)果顯示，職場人遭遇職場能力困境的主要原因是公司培訓(xùn)、輪崗等職業(yè)發(fā)展資源不足以及缺乏職場技能學(xué)習(xí)渠道，智聯(lián)招聘發(fā)布的《中國就業(yè)人口技能提升白皮書》顯示，近7成在校大學(xué)生沒有參加過職業(yè)學(xué)習(xí)/培訓(xùn)，而企業(yè)在人才培養(yǎng)中嚴(yán)重缺位，職場全年培訓(xùn)平均時(shí)長僅 8.25天，只有輸出沒有技能上的收獲，其中46%職場人培訓(xùn)時(shí)長不足5天。職場技能培訓(xùn)的供給數(shù)量和質(zhì)量的缺乏進(jìn)一步加劇了人才供需錯(cuò)位的矛盾。

　　這就意味著，職場人、求職者為了提升崗位勝任力以及在激烈的市場競爭中勝出，有必要根據(jù)就業(yè)市場需求的特點(diǎn)進(jìn)行針對性的提升。