北京豐臺區(qū)長辛店街道“社工”變“主播” 帶隔離居民“云逛街
“4-1-502要3條黃瓜、3個西紅柿”“4-2-102訂5斤雞蛋”“4-2-202蘋果5個梨3個……”最近,豐臺區(qū)長辛店街道東山坡社區(qū)盧西嘉園小區(qū)4號樓的居民微信群很熱鬧,每隔一天,群里都會開展一場“直播帶貨”。“主播”兼“跑腿兒員”是東山坡社區(qū)的工作人員郭慧、孫佳,手機前“點單”的“觀眾”則是居家隔離的盧西嘉園小區(qū)4號樓的居民。
4月28日,長辛店街道東山坡社區(qū)盧西嘉園小區(qū)4號樓出現(xiàn)一例核酸檢測陽性人員后,陽性人員居住單元被劃為封控區(qū),4號樓其他單元劃為管控區(qū)。為保障居家隔離居民的物資供應(yīng),同時緩解大家隔離期間的焦慮情緒,4月29日以來,東山坡社區(qū)工作人員變身主播,通過小區(qū)居民群進(jìn)行直播,為居民買菜、買藥,帶著居民們“云逛街”。
“每次直播結(jié)束后的當(dāng)天下午,社區(qū)工作人員就會把菜品送到每個人手中,我們不但從沒擔(dān)心過菜不夠的問題,而且新鮮的菜、肉、魚都能吃到。”4號樓居民趙女士說。
據(jù)介紹,“云逛街”直播成為東山坡社區(qū)為居家居民開展的常態(tài)化服務(wù)之一,社區(qū)定期在4號樓居民群中發(fā)布通知,提前通知直播時間,滿足了居家居民個性化需求。這樣的“云逛街”直播每隔一天播一場,共在封管控管理期間直播了七場,為居民代買各類物資近300單。
在5月12日的直播中,郭慧和孫佳邀請社區(qū)居民志愿者、長辛店地區(qū)歷史文化達(dá)人尹喜軍一同,來到長辛店大街超市,直播展示市場內(nèi)的菜品供應(yīng)景象,讓居民們對首都的物資供應(yīng)安心、放心?!按蠹铱梢钥吹?,咱這超市里蔬菜貨架,菜品供應(yīng)真的是挺全的,價格也很合理,所以大家不用擔(dān)心?!痹谥辈ブ?,尹喜軍一邊為大家展示超市的蔬菜區(qū)貨架,一邊說道。郭慧和孫佳一個通過鏡頭向居民展示菜品,詢價,一個記錄居民在直播中“下的單”,并按照居民的評論留言為大家訂菜。
這種直播“云逛街”的模式,得到了居民們認(rèn)可,不少居民表示感謝和點贊。“大家能在直播里看到商戶們繁忙的身影,還有超市里菜品供應(yīng)充足的鏡頭,根本不擔(dān)心菜不夠,都是隨用隨買,不囤菜?!本用裨谥辈ハ逻@樣留言。
除了開辟買菜直播的“云逛街”,長辛店街道還協(xié)調(diào)轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu),為封控管控區(qū)的居民提供“送醫(yī)上門”“送藥上門”等服務(wù),滿足居家居民的就醫(yī)、買藥需求。截至目前,街道轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)已為封控管控區(qū)百姓完成了幾十次送醫(yī)上門服務(wù),還到村民、居民家中,為他們進(jìn)行“拆線、查看外傷、換藥”等一系列醫(yī)療服務(wù),讓大家足不出戶就可享受便利服務(wù)。(張靜惠 色珍)
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