中新網(wǎng)深圳5月10日電 (陳文 董宇桐 唐凱)5月10日，記者從深圳鐵路部門(mén)獲悉，受廣東地區(qū)暴雨影響，深圳鐵路從5月10日18:00起，啟動(dòng)防洪應(yīng)急響應(yīng)。5月11日至13日，途經(jīng)廣深城際、杭深線等部分列車停運(yùn)或調(diào)整運(yùn)行區(qū)段。

　　已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可不晚于車票乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到全國(guó)任一火車站窗口辦理全額退票手續(xù)。通過(guò)12306網(wǎng)站、車站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購(gòu)買電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。使用現(xiàn)金支付或已領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，自辦理退票成功之日起180日內(nèi)，到全國(guó)任一車站窗口領(lǐng)取票款、交回報(bào)銷憑證。

　　據(jù)氣象部門(mén)預(yù)報(bào)，暴雨將持續(xù)一段時(shí)間，近期有出行計(jì)劃的旅客出行前，請(qǐng)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站及車站公告。有關(guān)列車停售車票、停運(yùn)的具體信息，請(qǐng)關(guān)注“廣鐵集團(tuán)深圳火車站”、“廣鐵集團(tuán)深圳北火車站”微博、車站廣播公告，也可直接撥打12306鐵路客服電話或登錄鐵路12306官方網(wǎng)站垂詢。

　　據(jù)了解，針對(duì)近期降雨天氣，深圳鐵路各站對(duì)站內(nèi)防洪排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查，備齊防洪沙包、擋水板、可移動(dòng)式抽水泵等應(yīng)急裝備。此外，配備和供應(yīng)食品和飲用水等，做好停運(yùn)列車的車票改簽和退票工作。

　　深圳鐵路部門(mén)將密切關(guān)注暴雨動(dòng)態(tài)，并依據(jù)降雨影響程度，調(diào)整列車運(yùn)行方案和實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)列車運(yùn)行調(diào)整資訊。(完)