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各地文旅局集體“卷”上熱搜,業(yè)內(nèi)驚嘆中國旅游業(yè)全國聯(lián)動盛況前所未見

發(fā)布時間:2024-01-16 14:55:00來源: 中國新聞周刊

  最近頻頻上熱搜的哈爾濱,讓各地網(wǎng)友坐不住了,紛紛在線當(dāng)起了監(jiān)工,喊話自己家鄉(xiāng)的文旅局“快來抄作業(yè)”,卻沒想到,各地文旅局奇招頻出,集體“卷”上了熱搜。

  1月14日晚,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),洛陽龍門高鐵站不僅有身穿飛魚服的“錦衣衛(wèi)”們恭迎游客,竟然還直接準(zhǔn)備了100顆鉆石贈送,最大有1克拉,只需回答幾個關(guān)于洛陽的問題,或現(xiàn)場與主持人對詩,即可輕松領(lǐng)取。

  相關(guān)視頻顯示,不少游客拿到鉆石后滿臉不可思議,向來來往往的游客展示免費拿到手的鉆石,喜悅之情溢于言表。河南文旅則因這“卷王之王”行為登上了熱搜。

  與此同時,其他省份也不甘示弱,山西、山東、四川等省份紛紛被卷入“戰(zhàn)場”,開始秀美食美景,主打一個“在線聽勸”以及“不按理出牌”。

  中國旅游改革發(fā)展咨詢委員會專家委員孫小榮接受中國新聞周刊采訪時表示,中國旅游發(fā)展史上從來沒有出現(xiàn)過這樣全國聯(lián)動的盛況。

  他說,因為哈爾濱的火爆出圈,各省份之間終于有了一個共同的話題來展開一場盛大的流量爭奪戰(zhàn),這促進(jìn)了往昔難以高效互動的區(qū)域聯(lián)動,在信息層面實現(xiàn)了交互式的輸出與循環(huán),在客源市場上也實現(xiàn)了交互式的互動。

  深圳大學(xué)旅游發(fā)展研究中心研究員劉杰武對中國新聞周刊表示,各地文旅局答卷的背后,是各地文旅局承襲下來的文旅“有作為”的考量,同時實現(xiàn)了利用低成本宣傳博取高關(guān)注和高旅游者流量的目的。

  “題海戰(zhàn)術(shù),勝在數(shù)量”

  在這場各省文旅局互卷的大戲中,最先“卷”出圈的是河南文旅。

  1月9日開始,河南文旅官方賬號“河南省文化和旅游廳”每天發(fā)布二三十條視頻,連續(xù)四天發(fā)布了112條視頻,持續(xù)展示本地的文旅資源,吸引了近百萬新粉絲,主打一個“量變總會引起質(zhì)變”,以至于“河南文旅到底發(fā)了多少抖音”相關(guān)話題成為熱門搜索。

  有網(wǎng)友評論稱河南是“被大家喊話喊著急了”,還有人稱“這是河南的老戰(zhàn)術(shù)——題海戰(zhàn)術(shù),勝在數(shù)量”,畢竟“河南文旅注冊抖音賬號還不到500天,已經(jīng)發(fā)了1.1萬條視頻”。

  中國新聞周刊觀察到,從1月15日凌晨開始,截至當(dāng)日清晨08:00,河南文旅官方賬號已經(jīng)發(fā)布了9條短視頻,夜間幾乎每個小時都會發(fā)一條,可謂將“不眠不休”貫徹到底。

  雖然河南文旅的高頻率發(fā)文引人注目,但更吸引人眼球的卻是其00后管理的文旅賬號“河南旅行推薦官”,在其他官方賬號發(fā)美食美景的時候,他們發(fā)布的系列美男視頻圖集將其再次推上熱搜。

  還有網(wǎng)友對河南文旅的宣傳戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行了總結(jié):“題海戰(zhàn)術(shù)卷上熱搜,美男計一出誰與爭鋒?”

  河南的花樣寵粉并不止于此,洛陽龍門高鐵站百顆鉆石免費送游客這一舉動,將寵粉行為推上了新高度。

  不過,河南這“壕氣十足”的行為并非純粹為了流量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國人造金剛石年產(chǎn)能占全球的50%以上,而中國人造金剛石90%以上的產(chǎn)能在河南。

  河南柘城縣是中國的“鉆石之鄉(xiāng)”,其金剛石微粉的年產(chǎn)量和出口量分別占據(jù)全國的70%和50%,年產(chǎn)金剛石單晶60億克拉、金剛石微粉100億克拉、培育鉆石毛坯及加工銷售600萬克拉,可以說河南靠一己之力打破了外國壟斷的鉆石市場。

  河南的這一舉措,不僅宣傳了當(dāng)?shù)氐奈幕厣€推介了家鄉(xiāng)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

  劉杰武指出,河南文旅沖上熱搜的背后,是河南在文旅領(lǐng)域?qū)ψ悦襟w營銷方式的嘗試,通過營造出圈話題獲取流量,從而提升文旅的知名度。

  南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院副教授于海波向中國新聞周刊表示,河南近些年文旅發(fā)展已經(jīng)走過了從資源依賴、景區(qū)建設(shè)升級,創(chuàng)意突破到文旅文創(chuàng)融合的發(fā)展歷程。不過,她提醒,河南作為文化和度假產(chǎn)品大省,寒假及春節(jié)旺季的研學(xué)旅游、親子游、家庭游、度假游的潛力很大,宣傳中應(yīng)注意避免方向偏頗,要兼顧更廣泛的潛在游客群體。

  山河四省“混戰(zhàn)”

  在河南文旅被“卷”上戰(zhàn)場的同時,其他城市也紛紛主動或被動“入局”。

  1月11日當(dāng)晚,山西文旅連夜跟上河南文旅的步伐,從晚上8:00到第二天早上6:35分,一共發(fā)布57條視頻,最快的時候一小時發(fā)了12條,1分鐘發(fā)2條。有網(wǎng)友稱“河南文旅按小時發(fā),咱們山西按分鐘發(fā)”,“山西文旅你勤快得讓我有點陌生”。

  河北文旅則自稱“卷王”,宣布要將“卷”進(jìn)行徹底。1月12日,河北文旅局“聽勸”,將其官方賬號名從“河北旅游”改名“河北文旅”,并發(fā)布視頻“宣戰(zhàn)”,稱“山河四省(山西、山東、河北、河南)互不內(nèi)卷條約正式結(jié)束,今天這個卷王我當(dāng)定了”。

  緊接著次日,河北文旅日更75條短視頻,所有視頻都帶上了#河北卷王#的話題標(biāo)簽,被官方提醒“一口氣發(fā)太多啦,先休息一下吧”。對此,河北文旅稱“75條是抖音的極限,不是河北文旅的極限”,被網(wǎng)友戲稱“衡水模式的風(fēng)終究是吹到了河北文旅的身上”。

  河南、山西、河北杠上了,山東文旅也坐不住了。1月11日,山東文旅官方賬號“好客山東”直接公布郵箱,呼吁山東網(wǎng)友踴躍投稿。誰也沒想到網(wǎng)友還沒來得及投稿,一句“你姓東,東三省,你們那邊嘎嘎冷。我姓東,大山東,俺們這邊很響晴……”的土味視頻就把山東文旅送上了熱搜,超過102萬網(wǎng)友點贊。

  在山東文旅的喊麥帶動下,省內(nèi)各市也行動起來,河南推出“我姓河,河鵝河”,山西推出“我姓晉,叫晉寶”等。由于部分內(nèi)容過于土味無厘頭,有網(wǎng)友評論稱:“刷到自己家鄉(xiāng)的那一刻,懸著的心終于死了。”

  與此同時,各地文旅局還開啟了“搖人”節(jié)奏:河北文旅請了趙麗穎過來“扛大旗”,四川文旅把凌云搖了出來,劉濤在江西文旅抖音官號下留言“助力家鄉(xiāng)上分”,重慶文旅局請來肖戰(zhàn)助力,王一博錄制宣傳視頻推介家鄉(xiāng)河南。

  攜程數(shù)據(jù)顯示,隨著各地文旅局花樣出圈,搜索熱度持續(xù)升高。1月8日至14日環(huán)比上一月同期,河南搜索熱度上漲約五成,山東、山西搜索熱度上漲約四成,廣西、吉林、河北搜索熱度均上漲超兩成。

  旅游產(chǎn)品才是根本

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過多日“互卷”,河南省文化和旅游廳抖音粉絲從1月10日的15.6萬漲至如今的157.5萬,漲粉逾百萬,其中1月13日單日漲粉超60萬;河北文旅粉絲自1月12日的45.6萬,漲粉至91萬;山東文旅賬號粉絲自1月11日的143.9萬,漲至166.2萬。另外,山西文旅、四川文旅兩天時間也漲粉近十萬。

  劉杰武認(rèn)為,目前各地文旅廳、文旅局的宣傳還處于低成本高產(chǎn)出的階段,“有淄博、哈爾濱的案例在前,各地都有通過自媒體營銷博取流量的動力”。

  不過,他提醒,雖然當(dāng)下一些省市流量很高,但一些省市本身冬季旅游產(chǎn)品比較缺乏,在宣傳中直接用夏季旅游產(chǎn)品做填充,導(dǎo)致自媒體營銷雖然聲浪很大,但是并不能激起人們的奔赴欲望?!盃I銷雖然熱鬧,但根本還是在旅游產(chǎn)品?!彼f。

  于海波指出,當(dāng)代游客熱衷于通過地方性話題和網(wǎng)紅網(wǎng)友衍生故事與評論互動激發(fā)出游動機,各省市應(yīng)從細(xì)節(jié)上提升旅游食住行游購娛文旅服務(wù),抓好旅游市場秩序的事前和事中管理,在文旅產(chǎn)品與游客、網(wǎng)友的互動中迭代激發(fā)有效市場,促進(jìn)社會資本和商戶服務(wù)投入。

  孫小榮談到,從“淄博燒烤”到“哈爾濱”爆火,想要成為網(wǎng)紅城市,一座城市需要具備豐富的地方文化,提供獨特的體驗;同時,要在社交媒體上具有吸引力,贏得年輕人的認(rèn)同;城市服務(wù)要體現(xiàn)友好和貼心,構(gòu)建友好型城市;此外,市民的信任和支持也很重要,只有主客共享,才能實現(xiàn)全城狂歡。他認(rèn)為這四點既是一座旅游城市的基礎(chǔ),也是成為網(wǎng)紅城市應(yīng)該自我檢視的標(biāo)準(zhǔn)。

  孫小榮認(rèn)為,當(dāng)各地都在瘋狂開展“花式營銷”時,一些缺乏應(yīng)季特色產(chǎn)品、服務(wù)水平難以保障的省市可能會面臨“借勢反噬”現(xiàn)象:越宣傳,越暴露某些短板,還可能誘使游客啟動“倒查機制”,重拾陳年舊事的不好回憶,對目的地展開秋后算賬式的譴責(zé)。

  他說,各省市在做借勢營銷時,應(yīng)該重點考慮植入的內(nèi)容。否則,盲目追求熱度,可能只會“熱”一陣,而無法持續(xù)“鬧起來”?!盁釤狒[鬧,才是文旅該追求的發(fā)展環(huán)境、營商環(huán)境和消費環(huán)境?!睂O小榮說。

(責(zé)編:常邦麗)

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