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乘坐火車沒能及時上下車,怎么辦?給你支幾招兒

發(fā)布時間:2023-12-12 10:24:00來源: 中國鐵路

  小伙伴們有沒有遇到過這種情況

  乘坐火車出行

  想趁站停時間下車放松

  結果一不小心錯過發(fā)車時間

  發(fā)現時,火車已經開走了

  這個時候千萬不要

  在站臺上追著火車跑

  你肯定追不上、它也不能停

  怎么辦

  快看,小編給你支招兒

  ↓↓↓↓↓

  因中途下車錯過了火車,怎么辦?

  1、找站臺的工作人員幫忙

  車站工作人員與列車員溝通,說明具體席位,車長將為您妥善保管行李,并告知行李領取方式。車站工作人員將安排您乘坐就近的車次去往目的地。

  到站后憑借自己的身份證、購票信息等,領取行李物品。

  2、撥打12306求助

  通過客服聯系所乘車次的列車員,同時找到車站站臺工作人員安排乘坐就近車次去往目的地。

  如何查詢車站站停時間?

  打開鐵路12306App查詢該車次

  點擊“▲”就可以看到

  每一站的站停時間

  當然,還有一種情況

  ↓↓↓

  在車上坐過站怎么辦?

  旅客可以找列車員說明情況

  列車員填寫客運記錄交給前方停車站

  旅客在前方停車站下車后

  列車員會與站臺工作人員做好交接

  工作人員將安排旅客

  乘坐最近的一趟車

  返回票面終到站

  但是返回途中旅客

  不能在中間站下車

  否則需要補票

  溫馨提示

  《鐵路安全管理條例》規(guī)定

  總之

  無論是坐過站還是沒趕上車

  都不要著急

  第一時間找鐵路工作人員

  他們會想辦法幫忙解決哦

(責編:常邦麗)

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