便捷服務(wù) 智能管理 技術(shù)賦能 “數(shù)字杭州”打造智能亞運(yùn)
9月11日,杭州第19屆亞運(yùn)會組委會正式宣布:由杭州亞組委推出的一站式數(shù)字觀賽服務(wù)平臺智能亞運(yùn)一站通迎來里程碑式的時刻——用戶數(shù)破1億。截至目前,通過智能亞運(yùn)一站通,已有9600多萬名數(shù)字火炬手參與了杭州亞運(yùn)會線上火炬?zhèn)鬟f活動。
打開手機(jī),在智能亞運(yùn)一站通平臺上輸入要前往的杭州亞運(yùn)會主辦及協(xié)辦城市目的地,系統(tǒng)便會推薦個性化的出行線路,整合了景點景區(qū)、文博場館、公交地鐵以及酒店預(yù)訂等各種功能的“亞運(yùn)PASS”,可以實現(xiàn)“一碼通行”。持票觀眾還可以在觀賽當(dāng)日刷“亞運(yùn)PASS”享受公共交通免費出行。
智能亞運(yùn)一站通,是數(shù)字技術(shù)賦能亞運(yùn)會的典型應(yīng)用場景之一。從亞運(yùn)會史上首個數(shù)字火炬手到“黑科技”AR服務(wù)平臺,以及亞運(yùn)元宇宙的推出,這些無不展現(xiàn)出“智能亞運(yùn)”這一概念。
杭州有“數(shù)字之城”和“互聯(lián)網(wǎng)之都”的美譽(yù)?!爸悄堋弊屢粋€小程序裂變出無限可能。創(chuàng)新迭代的智能科技,正在向世界展現(xiàn)“數(shù)字杭州”的魅力。
9月8日,杭州亞運(yùn)會的火炬在西湖邊開啟了傳遞之路?!皵?shù)字火炬手都快9000萬人啦?!痹诨鹁?zhèn)鬟f現(xiàn)場,杭州市民趙義軍一邊興奮地等待火炬手的到來,一邊打開智能亞運(yùn)一站通中的“薪火相傳”頁面,進(jìn)行線上火炬?zhèn)鬟f,當(dāng)天與他接力的是一名來自海南的“亞運(yùn)數(shù)字火炬手”。
此前,杭州亞組委還推出了大型體育賽事一體化數(shù)字辦賽平臺“亞運(yùn)釘”。
杭州亞運(yùn)會籌辦工作涉地市廣,涉競賽場館和工作人員多,跨地區(qū)、跨部門、跨層級協(xié)同的難度較大。亞運(yùn)釘集合了在線溝通、人員管理、賽事培訓(xùn)、禮賓管理、交通組織等服務(wù)功能,同時接入賽事綜合指揮平臺和各專項指揮平臺,組委會的辦公效率得到有效提升。目前,該平臺已安全運(yùn)行3年,接入涵蓋行政審批服務(wù)、會議服務(wù)等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的293個應(yīng)用。借助亞運(yùn)釘,亞運(yùn)會歷史上首次實現(xiàn)了“一部手機(jī)掌上辦賽”。
“智能”這一辦賽理念也體現(xiàn)在居民日常生活的種種細(xì)節(jié)中。
在杭州拱墅運(yùn)河體育公園體育館,智能服務(wù)機(jī)器人可以進(jìn)行場館導(dǎo)覽、講解賽事、解答問題;在杭州錢塘江邊,座椅被加載了無線充電功能,坐在江邊吹風(fēng)時,手機(jī)就能“滿血復(fù)活”;在杭州武林商圈,既會“說話”還會“轉(zhuǎn)頭”的指引路牌可以提供更準(zhǔn)確、便捷的導(dǎo)航服務(wù)……
從智能App、一體化智能觀賽平臺,到各種細(xì)節(jié)服務(wù)上的“智能”表達(dá),智能終端應(yīng)用為觀眾提供了更舒適、便捷的觀賽體驗,也便利了賽事籌辦工作的開展。而各競賽場館的智能管理系統(tǒng),更充分體現(xiàn)了杭州亞運(yùn)會“智能辦賽”這一特點。
在紹興市棒球未來社區(qū),浙江省內(nèi)首條自動駕駛公交專線已進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)行。自動駕駛公交可以實現(xiàn)車道保持、超級巡航、自動避障等功能。杭州亞運(yùn)會期間,自動駕駛小巴將作為特色交通工具,提供接駁服務(wù),屆時乘客只需通過手機(jī)App預(yù)約,即可乘車體驗。
黃龍智能場館項目是杭州亞運(yùn)會首個智能場館項目,“智慧場館大腦”是其智能的關(guān)鍵。來到黃龍體育中心信息中心機(jī)房,一塊高清大屏將三維可視化的黃龍體育中心呈現(xiàn)出來。通過該系統(tǒng),場館的能耗、實時狀況、人流量等數(shù)據(jù)都能被實時采集,工作人員可以及時掌握場館各項指標(biāo)的情況。
溫州體育中心體育場是杭州亞運(yùn)會足球小組賽的舉辦場館之一,這里的工作人員運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)“智能養(yǎng)草”。據(jù)介紹,體育場的草坪下安裝了18個傳感器,可對草坪根部、草坪表面等進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,通過有針對性的高效養(yǎng)護(hù),確保草坪達(dá)到最佳狀態(tài)。
記者采訪中了解到,包括杭州奧體中心體育場、德清體育中心體育館、杭州電競中心在內(nèi)的10余個場館均被裝上了“智慧大腦”,除此以外,還有很多場館則在某些功能上實現(xiàn)智能調(diào)控,比如有的建立材料數(shù)據(jù)庫,可以通過二維碼追蹤物料使用信息,實現(xiàn)質(zhì)量管控;有的構(gòu)建了智能燈光系統(tǒng),可以滿足不同照明需求。
無論是便捷的智能服務(wù)還是場館的智能管理,其背后都是一項項技術(shù)的賦能。杭州亞運(yùn)會的“智能”也體現(xiàn)在這些技術(shù)的應(yīng)用上。
杭州亞運(yùn)會首次實現(xiàn)“云上亞運(yùn)”,“云技術(shù)”便是核心。據(jù)了解,本屆亞運(yùn)會采用云計算替代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心,實現(xiàn)核心系統(tǒng)100%上云,提高了工作效率。同時,杭州亞運(yùn)會更是首次實現(xiàn)云上轉(zhuǎn)播,部分沒有轉(zhuǎn)播車和衛(wèi)星設(shè)備的國家,在云上就可以欣賞運(yùn)動員的精彩表現(xiàn)。
杭州奧體中心體育場(又稱“大蓮花”),是杭州亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會開閉幕式的舉辦場館。開閉幕式期間,“大蓮花”將迎來數(shù)萬名客人。如何保障這么多人同時5G沖浪,而不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓?這對開幕式當(dāng)天場館的網(wǎng)絡(luò)暢通提出挑戰(zhàn)。
“大蓮花”面臨的是以5G用戶為主的大規(guī)模通信保障。多頻,多模,超密,并不是單純增加基站、天線等設(shè)備就可以解決更多人的上網(wǎng)問題。杭州奧體中心體育場運(yùn)行團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)與通信支持主管李前興介紹,設(shè)備過多將會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號重疊覆蓋,相互干擾,上網(wǎng)體驗并不會好。技術(shù)專家團(tuán)隊基于軟硬件技術(shù)的組合創(chuàng)新,打造了一張智能的、會“呼吸”的彈性網(wǎng)絡(luò),可以做到更精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋,避免出現(xiàn)信號重疊覆蓋,可保證賽事期間數(shù)萬人同時使用5G網(wǎng)絡(luò)收發(fā)視頻圖片、視頻通話等。
辦好一場會,提升一座城。從終端服務(wù)到場館智能管理,再到底層技術(shù)應(yīng)用,杭州從多個方面對“智能亞運(yùn)”的辦賽理念做出了詮釋,智能也成為這座城市的底色。
“在每個杭州亞運(yùn)會的場館周圍,都能看到人工智能技術(shù)的應(yīng)用,待到9月盛會開啟時,效果會更加明顯。”兩個多月前的杭州亞運(yùn)會媒體大會上,場館運(yùn)營和后勤保障組的代表曾如此承諾。在金桂飄香的杭州,一場充滿智能的體育盛會值得期待。
本報杭州9月11日電
中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 賈驥業(yè) 記者 蔣雨彤 來源:中國青年報
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