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打造全流程智慧醫(yī)院,這家社區(qū)醫(yī)院為何被居民點贊?

發(fā)布時間:2023-05-10 16:25:00來源: 人民網(wǎng)-上海頻道

  人民網(wǎng)上海5月8日電 (記者董志雯)想要配家庭常用藥、進行健康咨詢、身體有點小毛小病,最便捷的就是找家附近的社區(qū)醫(yī)院。在上海閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心,全科、中醫(yī)、康復理療、舒緩療護(臨終關懷)、住院診療、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗、兒童保健等,全方位的衛(wèi)生健康服務,滿足轄區(qū)內(nèi)居民全生命周期的健康管理需求。其中,不乏一批市級特色項目。

  今天,“中國式現(xiàn)代化的長三角實踐”網(wǎng)絡主題采訪上海站活動來到古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心,了解其在智慧醫(yī)院、智慧服務、智慧管理方面的諸多探索與實踐。值得一提的是,這里是上海第一家、也是唯一一家國家級社區(qū)衛(wèi)生服務標準化試點單位。

  守護居民全方位全生命周期健康

  如何守護居民全方位全生命周期健康?古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任宦紅梅介紹說:“主要包括三個方面,一是預防慢病,從源頭把控疾病的發(fā)生發(fā)展;二是守護健康,促進分級診療;三是以緊密型醫(yī)聯(lián)體為平臺,做好家庭醫(yī)生服務,從而促成醫(yī)防協(xié)同、醫(yī)防融合?!?/p>

  宦紅梅介紹,古美社區(qū)深入排摸社區(qū)居民整體健康狀況和疾病譜,重點關注兒童、孕產(chǎn)婦、老年人等重點人群,加強對居民的健康宣教,開展個性化健康指導,強化病因干預,實現(xiàn)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療。

  “這其中,最重要的就是完善的服務網(wǎng)絡?!蹦壳?,古美社區(qū)建立了“1+7+41+X”的社區(qū)服務網(wǎng)絡,其中1個中心、7個社區(qū)衛(wèi)生服務站構建了便捷的15分鐘步行醫(yī)療圈,41個家庭醫(yī)生工作室解決了簽約居民最后一公里就醫(yī)問題。

  “古美社區(qū)把家庭作為服務陣地,為轄區(qū)居民提供家人般溫馨的健康服務?!被录t梅介紹,特別是在為老服務體系方面,古美社區(qū)以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐、醫(yī)養(yǎng)相結合,構建了“全面覆蓋、融合發(fā)展、互聯(lián)互通”全-融-通的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務體系。

  “越來越多的居民們來到古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心,也推動中心的醫(yī)療服務水平逐級提升?!被录t梅欣喜地發(fā)現(xiàn)。

  優(yōu)質(zhì)的健康服務背后有何秘訣?

  “我們以社區(qū)醫(yī)院作為管理陣地,導入卓越績效管理模式,通過全社區(qū)衛(wèi)生資源的最優(yōu)化利用,實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務效能導出結果的最優(yōu)化?!被录t梅表示。

  據(jù)介紹,古美社區(qū)以家庭醫(yī)生團隊為核心,建立中心人才平臺,通過參與高級別學術會議、海外培訓學習、上級醫(yī)院多點執(zhí)業(yè)等方式,讓家庭醫(yī)生的業(yè)務能力與管理思維不斷得到錘煉。

  同時,借力于閔行區(qū)各大醫(yī)聯(lián)體,市級醫(yī)院與區(qū)域性醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心結對共建,支持社區(qū)人才資源建設發(fā)展,提供臨床帶教、業(yè)務指導、教學查房、進修培訓、技術推廣、聯(lián)合科研、中醫(yī)“師帶徒”等多種提升渠道。

  建設智慧醫(yī)院,提升服務品質(zhì)

  高效管理,離不開數(shù)字化支撐。

  作為上海市便捷就醫(yī)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范單位,古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心推出的一系列便捷就醫(yī)場景,得到了百姓夸贊。其中,依托其首創(chuàng)“智慧健康驛站”,讓古美社區(qū)的居民們可以主動地參與到居民個人的健康管理當中。

  中心以“智慧服務、智慧醫(yī)療、智慧管理”為創(chuàng)新驅(qū)動,依托“閔行捷醫(yī)”APP,打造以患者為中心的全流程智慧醫(yī)院,成為上海市唯一一家數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范社區(qū)。

  社區(qū)居民在“閔行捷醫(yī)APP”上,能全程體驗預約、掛號、支付、查看就診隊列、查看化驗報告及在線申請簽約服務等功能,大大縮短排隊時間,簡化付費流程,提高工作效率,實現(xiàn)便捷就醫(yī)簽約服務。

  在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)護理試點建設方面,在“云端”為社區(qū)居民提供更為便捷的慢病復診、上門醫(yī)療護理、檢驗等服務,利用智能化與信息化,線上與線下全融通。

  “這樣一來,我們就能做到讓‘數(shù)據(jù)多跑腿,百姓少跑路’,把醫(yī)生和藥物直接送到居民家中。”中心醫(yī)務科科長金鳴介紹。

  “通過數(shù)據(jù)化互聯(lián)互通的建設,居民的家庭醫(yī)生在此工作平臺就能夠了解到居民在上級醫(yī)院的相關檢查檢驗的數(shù)據(jù),減輕了居民的負擔。”宦紅梅說。

  據(jù)了解,目前,古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心實現(xiàn)了與上海市所有二三級公立醫(yī)療機構醫(yī)學檢驗檢查項目的互聯(lián)互通互認,促進全系統(tǒng)醫(yī)學檢驗檢查工作同質(zhì)化、標準化,實現(xiàn)實時查閱和互認共享。

(責編:常邦麗)

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