郎茜是D2281次列車的列車長，凌晨4：30被第一個鬧鈴聲從睡夢中喚醒后，快速起床梳洗，開始一天的工作。

　　列車上交接快件，幫扶重點(diǎn)旅客，報備遺失物品……這些鬧鈴在設(shè)置界面中不停地增增減減，零碎的工作在鬧鈴上留下了印記。最多時，郎茜手機(jī)里設(shè)置過62個鬧鈴。在這位貼心“小秘書”的提醒和幫助下，郎茜在漫長的旅途中，精準(zhǔn)地為旅客提供細(xì)致溫馨的服務(wù)。

　　記者：劉兆權(quán) 吳新生 李雨澤 楊紹功 楊丁淼 季春鵬 何磊靜 劉宇軒 毛俊

　　報道員：景宗興 唐揚(yáng) 關(guān)智文 李靖康 薛茗心 黃睿 蘇友根 楊禮慶

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