【奮進新時代·展品背后的故事54】一張社???,凝聚珠澳共融情
【奮進新時代·展品背后的故事】
在“奮進新時代”主題成就展地方展區(qū)澳門單元,一件小小的展品常引起參觀者好奇,它就是澳門居民所持有的珠海社???。“這張卡片被澳門居民稱為‘暖心卡’,有了它,澳門居民在珠海學(xué)習(xí)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和生活就有了切實保障?!敝v解員介紹。
只要提供港澳臺居民居住證,再錄入相片和個人信息,等待5分鐘后,澳門居民就可以領(lǐng)到社保號碼以“MAC”開頭的珠海社??ā谥楹J兄袊y行拱北支行,記者現(xiàn)場見證了“快速發(fā)卡”的便利。在珠海,像這樣為澳門居民提供高效社保服務(wù)的網(wǎng)點有59個,遍布各區(qū)。
如此便捷,并非一日之功。內(nèi)地與澳門的社會保障制度并不相同,尤其是醫(yī)保體制不一樣;在銀行系統(tǒng)、信息數(shù)據(jù)管理、身份校驗等實際操作層面,珠澳兩地也存在較大差異,怎樣打通和銜接體制機制的“不同”,曾是橫亙在珠海社保工作者面前的難題。
“要推進珠澳兩地融合,首先要讓澳門居民在珠海生活感到便利、有獲得感?!敝楹J嗅t(yī)療保障局局長程智濤介紹,基于這樣的初心,推進的思路逐步清晰。從2019年初開始探索,到2020年1月澳門居民可在珠海參保的政策正式推行,珠海方面經(jīng)過了“一步一腳印”的實踐過程:對兩地醫(yī)保制度進行研究,珠海人員赴澳調(diào)研、與澳門相關(guān)部門和居民座談,廣泛征求對政策方案的意見,在珠海橫琴新區(qū)先行試點……
試點剛推行時,澳門居民辦理珠海社保還比較復(fù)雜:要先后“跑”社保、稅務(wù)、銀行、醫(yī)院4個部門,等待20多天才能辦下來。程智濤表示,“把服務(wù)做好,就必須研究如何將涉及多部門的業(yè)務(wù)打包到一起,推出‘一站式’參保和快速發(fā)卡的服務(wù)?!?/p>
“‘一站式’服務(wù)推出后,每天有兩三百位澳門客戶前來辦理社??ǎ际羌磿r領(lǐng)卡、即時參保生效?!敝袊y行拱北支行工作人員表示,澳門居民對此都很滿意。
“只有更多澳門居民享受到了社保待遇,才能真正體現(xiàn)這項惠民政策的價值?!敝楹J猩鐣U峡ü芾碇行闹魅蝿⑵浇榻B,為了最大程度延伸服務(wù)觸角,回應(yīng)求學(xué)、就業(yè)、退休等各年齡段澳門居民的參保需求,珠海社保又接連推出“跨境辦”和“掌上辦”兩項服務(wù)?,F(xiàn)在,澳門居民有任何關(guān)于珠海社保的問題,既可以“足不出境”,去遍布澳門的76個“珠澳社保服務(wù)通”網(wǎng)點中的任意一處,找工作人員進行咨詢和代辦;也可以動一動手指,在“珠海社保掌上辦”小程序中直接解決。
截至2022年11月底,珠海市已累計為澳門居民發(fā)放珠海社???.6萬張;自2020年1月至2022年11月,澳門居民在珠海享受醫(yī)保待遇達8.7萬人次,醫(yī)?;鹬Ц督痤~9128萬元。
目前,珠海的經(jīng)驗已在珠三角9市推廣開來。第一批領(lǐng)到珠海社??ǖ陌拈T居民梁先生說:“小小一張卡,體現(xiàn)了內(nèi)地對澳門同胞的關(guān)愛,太暖心了!”
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